19 az e-kereskedelem főbb előnyei és hátrányai a hagyományos kiskereskedelemmel szemben

az e-kereskedelem előnyei

az e-kereskedelem előnyei segítenek felkészülni. Kezdjük az online áruház kezelésének előnyeivel.

1.előny: az e-kereskedelmi költségek alacsonyak

a bérleti díjak, a közművek és az alkalmazottak költsége drágává teszi az üzlethelyiséget. Az alacsonyabb üzemeltetési költségek sok e-kereskedelmi eladó számára lehetővé teszik a tégla-habarcs árak legyőzését.

az Online kiskereskedőknek kevesebb helyre van szükségük — futtathatnak egy e-kereskedelmi webhelyet egy garázsból, és a dropshipping használatával elkerülhetik a készletekkel teli raktárt. Ahogy az online áruház növekszik, így lesz szükség az alkalmazottakra is, de a tét alacsonyabb, és a Beállítás könnyebb, ha nem kötődik kereskedelmi lízinghez.

2. előny :az Online áruházak mindig nyitva vannak

egy online bolt soha nem zár be. Legyen szó ünnepről, hóviharról vagy más eseményről, amely otthon tartja az embereket, éjjel-nappal rendelhetnek, bárhonnan. Azok számára, akik nem hagyományos órákat dolgoznak, és inkább otthon maradnak, az online vásárlás kényelmes alternatíva.

3. előny :az e-kereskedelmi ügyfeleket nem korlátozza a földrajz

függetlenül attól, hogy valaki a következő városból, a következő államból vagy akár az óceán túloldaláról származik, egy online áruház világszerte elérheti az ügyfeleket. Ez különösen fontos a szakosodott vállalkozások számára, akiknek nincs nagy, helyi közönsége, de lelkes ügyfelek vannak szétszórva az egész világon.

a mobil eszközök elterjedése lehetővé teszi az emberek számára, hogy útközben vásároljanak — közvetlenül a tenyerükben. Soha nem volt olyan idő,amikor a vásárlási impulzus könnyebb lett volna.

4.előny: a Kiemelt termékek reklámozása az e-kereskedelemben egyszerű

a webhely módosítása sokkal egyszerűbb, mint a fizikai tér átrendezése.

Vegyük például a Zappos-t. Az alábbi képernyőképen nyári promóció található a női szandálok számára, amelyet népszerű kategóriák blokkja követ. A szezontól vagy az új elemektől függően a Zappos sok erőfeszítés nélkül megváltoztathatja céloldalának kialakítását.

az ügyfél útját nehezebb ellenőrizni egy fizikai térben, mint online. A promóciók és akciók lehetnek elöl és középen, amikor az ügyfelek elérik a céloldalt.

előny #5: Az e-kereskedelem lehetővé teszi a személyre szabott felhasználói élményt

az ügyfél korábbi vásárlásainak és online tevékenységeinek adatai betekintést nyújtanak érdeklődési körükbe, amelyek felhasználhatók személyre szabott élmény nyújtására. A vásárló ízlésének megfelelő termékek megosztása egy módja annak, hogy mélyebb ismeretekkel vonzza az ügyfeleket.

az Amazon vízszintes görgetése további elemeket tartalmaz a kapcsolódó termékek bemutatásához-ebben az esetben a zenével kapcsolatos termékek szép választéka, mivel egy zenei majom számlájához van csatolva (valóban). Az ügyfelek adatainak felhasználása egyedi vásárlási élmény létrehozásához az Amazon sikerének számos aspektusa.

előny #6: a Vásárlás azonnali

a csúcskategóriás divatkereskedő Tabitha Simmons webhelye tele van lenyűgöző termékképekkel, hasznos leírásokkal és egyszerű navigációval, így a pénztár útja zökkenőmentes.

az offline vásárláshoz sétálnia kell, meg kell találnia, amit keres, el kell jutnia a pénztárhoz, és sorban kell állnia — amelyek nagy részét online átugorhatja. Az e-kereskedelem az optimális kényelem érdekében készült.

7.előny: a Retargeting és a remarketing további értékesítést eredményezhet

a Retargeting a vizuális hirdetések korábbi látogatásaiból származó cookie-kat használ. Még akkor is, ha valaki nem vásárol, az újracélzás olyan marketing taktika, amely üzletet nyerhet azáltal, hogy márkáját a potenciális ügyfelek előtt tartja. Retargeting hirdetéseket fog látni olyan webhelyeken, amelyek nem kapcsolódnak a meglátogatott oldalhoz.

Vegyük például ezt a hirdetést a Sweetwater zenei kiskereskedő Hagymáján. A webhelyükön folytatott korábbi interakcióim miatt, felbukkant egy nagyon specifikus hirdetés az elektronikus hangszerekről. Ha újracélzó hirdetésekkel hívja vissza az embereket a webhelyére, sokkal közelebb hozza őket a vásárláshoz.

a Remarketing a korábbi vásárlásokból és webhely-interakciókból származó információkat arra használja, hogy e-maileket küldjön a kapcsolódó termékek értékesítéséről és promócióiról. A Remarketing egy lézerközpontúbb marketing taktika, amelyhez az ügyfél e-mail címe szükséges.

Zappos használ remarketing előnyükre, e-mailezés hirdetések, mint az alábbi. Korábban már vettem korcsolyacipőt a Zappos – tól, és ez az E-Mail, amely a Vans-t népszerűsíti, minden bizonnyal a célcsoport részeként szól hozzám.

8. előny: az e-kereskedelem nagyszerű módja az ügyfélinformációk gyűjtésének

hányan automatikusan azt mondják, hogy “nem”, amikor egy pénztáros kéri az e-mail címünket a pénztárnál? És hányan adjuk meg automatikusan ugyanazt a személyes adatot és még többet online? Tudom, hogy bűnös vagyok.

a hírlevélre való feliratkozás és az információkat gyűjtő egyéb űrlapok kulcsfontosságúak a névjegyzék felépítéséhez — és sokkal hatékonyabbak, mint a vágólap és a toll a pulton, vagy az alkalmazottak megkérdezése.

A REI egy egyszerű, nem feltűnő e-mail feliratkozást használ az áruházi hírek és promóciók küldéséhez. Az e-kereskedelem leegyszerűsíti a kapcsolatot a közönséggel.

9. előny: az e-kereskedelem nyomon követi az ügyfél útját

az olyan forrásokból származó adatok, mint a Google Adwords és a webhelyelemzés, megmondhatják, hogy valaki hogyan talált rád. A hagyományos hirdetésekkel ellentétben, ahol a megtérülés néha zavaros lehet, az elemzésekből származó adatok betekintést nyújtanak abba, hogy honnan jöttek az emberek, és mit keresnek.

az online hirdetések mellett a SEO segíthet az embereknek az organikus keresések során.

előny #10: könnyen méretezhető felfelé vagy lefelé

az e-kereskedelmi vállalkozás bővítése vagy csökkentése egyszerű, különösen, ha a dropshipping használatával kiküszöböli a sok hely szükségességét. Elemek hozzáadása vagy a bolt szűkítése a legnépszerűbb eladókhoz egyszerű folyamat. A bővítés vagy a leépítés bonyolultabb, ha van üzlethelyiség.

előny #11: Az e-kereskedelmi webhelyek képesek kezelni a nagy volumenű megrendeléseket

ha vállalkozásának hirtelen fellépése van a közösségi médiában megjelenő kiáltás miatt, akkor a legtöbb tárhely a forgalom növekedésének kezelésére van beállítva. Kiskereskedelmi terek is kap túlterheltek tülekedés foglalkozni egy hirtelen tüske az üzleti életben.

előny #12: Az E-kereskedelem tartalom révén vonzza az ügyfeleket

a tiszta, hasznos tartalom segít elérni a potenciális ügyfeleket. Oktatóanyagok és termékbemutatók, blogok és más digitális média értéket adnak a közönségnek, és pozícionálják márkáját az iparág hatóságaként. Amikor az emberek látják, hogy tudod, miről beszélsz, megbíznak a termékleírásokban, és magabiztosan vásárolnak tőled.

a Sweetwater blogja gyakorlati információkat nyújt a zenéről és a felvételről, és népszerűsíti az általuk szállított termékeket.