14 napos visszatérési politika
a tökéletes zárak büszkék ügyfélszolgálatunkra és magas vevői elégedettségünkre. Egyedi és rugalmas visszatérési politikát kínálunk, a vásárlástól számított 14 napon belül újratelepítési díj nélkül minden terméken (kivéve a vámkezelési állványt és az egyedi megrendeléseket, amelyek 25% – os újratelepítési díjjal rendelkeznek). Alaposan ellenőrizzük az összes hajat a szállítás előtt, mielőtt elhagynánk gyárunkat Indiában, és kétszer ellenőriztük, mielőtt elküldtük Önnek a konzisztencia és a minőség biztosítása érdekében. Ha valamilyen oknál fogva nem elégedett a megrendeléssel vagy a vásárlással, a teljes visszatérítés rugalmasságát kínáljuk, az alkalmazandó szállítási költségeket nem számítva.
virgin hair care video
nagyon fontos: nagyon fontos: az új hajhosszabbítás használata előtt alaposan ellenőrizze a terméket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kívánt hosszúság, szín, textúra és minőség megfelelő-e. Javasoljuk, hogy alaposan vizsgálja meg és vizsgálja meg a hajat anélkül, hogy levágná a cipzárat vagy kinyitná a kötegeket, hogy biztosítsa a termékkel való elégedettséget. Azt is javasoljuk, hogy fésülje át a hajat hurokkefével, valamint samponozza és kondicionálja a hajat kiváló minőségű, professzionális minőségű szulfátmentes hajápolási termékekkel, miközben a haj rögzítve van a cipzáras nyakkendőkben. A haj minőségi termékekkel történő kezelése elengedhetetlen a telepítés előtt és után. Kérjen második véleményt a stylistjától, ha nem biztos benne, vagy kétségei vannak. A haj használata után korlátozottak vagyunk abban, hogy mit tehetünk, hogy segítsünk Önnek, ha probléma merül fel.
ha vissza szeretné küldeni a terméket, be kell nyújtania egy RMA (Return Merchandise Authorization) kérelmet az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül, be kell jelentkeznie fiókjába, és kattintson ide az RMA szám igényléséhez. vagy e-mail [email protected], vagy hívja az ügyfélszolgálatot az 1.888.290.4771 telefonszámon.
a visszatérési politika a teljes visszatérítést meg kell felelnie az alábbi feltételeknek:
kérelmeket kell tenni 14 napon belül a megrendelés kézhezvételét.
csak olyan hajtermékek visszatérítését fogadjuk el, amelyeket semmilyen módon nem telepítettek, színeztek, vágtak vagy módosítottak.
kérjük, vegye figyelembe: a szövetségi törvény kimondja, hogy a használt emberi hajápolási termékeket nem lehet visszaküldeni. Szigorúan betartjuk a szövetségi törvényeket, az egészségügyi előírásokat és a higiéniai aggályokat. Ha az elemet eltávolítják a csomagból, és bármilyen látható módon használják fel, az összes visszatérítési és csereprogram érvényét veszti.
a hajnak a kötegben kell maradnia, és a tetején nem szabad kioldani.
a hajnak az eredeti csomagolásában és címkézve kell lennie.
a visszaküldött csomagoknak tartalmazniuk kell az eredeti számla másolatát.
az árut fizikailag meg kell kapni, mielőtt vissza lehet adni. Kérjük, engedélyezze 72 kézhezvételét követően.
a terméket az Ön költségére kell visszaküldeni. Javasoljuk, hogy használja a szállítási szolgáltatót aláírás-megerősítő szolgáltatással és / vagy biztosítással a csomag védelme érdekében.
kérjük, ne küldjön jogosulatlan visszaküldést. Az RMA nélkül nekünk küldött árut nem lehet nyomon követni, és elveszhet. Nem vállalunk felelősséget az elveszett tárgyakért, jogosulatlan visszaküldés, vagy a helytelen címre küldött tárgyak.
cserék
cseréket kínálunk, ha a visszaküldött termék megfelel a követelményeinknek:
a Cserekéréseket a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül kell benyújtani.
nem fogadunk el olyan termékek cseréjét, amelyeket bármilyen módon megváltoztattak vagy használtak. Ez magában foglalja a köteg tetején levágott, feldolgozott, színezett vagy megkötött hajat is.
a szállítási és kezelési költségek az Ügyfél költségére kerülnek. Javasoljuk, hogy használja a szállítási szolgáltatót aláírás-megerősítő szolgáltatással és / vagy biztosítással a csomag védelme érdekében.
eredeti megrendelésenként egy cserét kínálunk. Vissza kell küldenie a terméket, mielőtt feldolgozhatjuk a cserét.
a Visszatérítéseknek és cseréknek az eredeti megrendeléstől számított 14 napon belül létre kell hozniuk az RMA-t. Visszatérítés vagy csere után nem engedélyezett 14 napok. Kérjük, engedje meg 2 munkanapok a visszatérés feldolgozásához.
30 napos Termékgarancia
ha ritkán fordul elő olyan termékkel kapcsolatos probléma, amelyet rutinszerű karbantartással nem lehet megoldani, minden erőfeszítést meg akarunk tenni az Ön helyzetének megoldása érdekében. A visszatérítés nem megengedett, de mindent megteszünk a minőségi problémák megoldása érdekében. A lépések annak megállapítására, hogy van-e valódi probléma, és hogyan lehet megoldani, a következők:
a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot.
kapcsolatba kell lépnie egy ügyfélszolgálati képviselővel a 1.888.290.4771 telefonszámon.
a helyzettől függően megkérjük, hogy küldjön fényképeket a problémájáról.
mivel a legtöbb probléma megoldható egy karbantartási programmal, javaslatokat tehetünk arra vonatkozóan, hogy milyen termék(EK) segíthetnek a probléma megoldásában.
ha a probléma karbantartással nem oldható meg, akkor a hajat vissza kell küldeni nekünk, és további lépéseket kell tennünk. Minden helyzetet eseti alapon kezelünk, az ellenőrzött termékellenőrzés végeredménye a csere.
annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy a vásárlás indokolja-e a cserét, a teljes vásárolt hajmennyiséget teljesen el kell távolítani, és vissza kell küldeni a kaliforniai vállalati irodáinkba. A szőreltávolítás és a termék tökéletes zárakba történő visszaküldésének minden költségét az Ügyfél költségére fedezzük. A tökéletes zárak alaposan megvizsgálják a terméket, a probléma ellenőrzése után a tökéletes zárak viselik a termékcsere kiküldésének költségeit. Ha a termékkel nincs probléma, a Perfect Locks termékcsere nélkül visszaküldi a kérdéses tétel(eke) t az ügyfélnek.