ingyenes visszatérés és csere
azt akarjuk, hogy ügyfeleink szeressék az ingünket, és a vásárlási tapasztalataikat velünk – egyszerűen fogalmazva, ha nem vagy boldog, nem vagyunk boldogok! Ezért minden megrendelés esetén ingyenes visszatérítést és cserét kínálunk.
ha az inge nem megfelelő, vagy nem teljesen elégedett a vásárlással, kicseréljük megrendelését, vagy visszatérítjük a pénzét, külön költség nélkül. Ha előre fizetett szállítási címkét szeretne kérni, indítsa el az exchange/return folyamatot, kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot, hogy kapcsolatba lépjen velünk. Az elemeket a vásárlástól számított egy éven belül vissza kell küldeni, eredeti állapotban, cserére vagy visszatérítésre való jogosultsághoz. Kérjük, hagyjon 3-5 napot az összes hozam feldolgozására és a tőzsdéken. Abban az esetben, ha a kért elem nem érhető el, először értesítjük Önt. A visszatérítések általában a visszatérítés megkezdését követő 1-2 munkanapon belül jelennek meg a nyilatkozaton. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítést vagy a cserét a vásárlástól számított egy éven belül meg kell kezdeni a jogosultsághoz.
feldolgozási idő
teljesítési csapatunk elkötelezett amellett, hogy a lehető leggyorsabban megkapja a BreakingT ingeket. Felhívjuk figyelmét, hogy raktárunkból csak szövetségi munkanapokon működünk. Ez azt jelenti, hogy ha csütörtökön vagy pénteken rendelt inget, lehetséges, hogy csomagja csak a következő héten szállítható ki. Ha bármilyen kérdése van a megrendelés állapotával kapcsolatban, azért vagyunk itt, hogy segítsünk: csak kérjük, írjon nekünk egy sort a [email protected] 24 órán belül visszajövünk.
szállítás és megrendelés nyomon követése
minden megrendelést a washingtoni központunkból szállítunk az amerikai postai szolgáltatáson keresztül.
- e-mailben visszaigazolást kap, amint a megrendelését feldolgozzák, és egy másik e-mail visszaigazolást, amikor a megrendelést a szállításra jelölték.
- az Egyesült Államok postai szolgálata nyomon követési számot biztosít, így figyelemmel kísérheti megrendelésének szállítási előrehaladását. Amikor kinyomtatjuk a szállítási címkét, kap egy e-mailt a nyomon követési számmal, és nyomon követheti csomagját itt: https://tools.usps.com/go/TrackConfirm. Kérjük, engedje meg 24 óra a nyomkövető link frissítéséhez. A legtöbb nemzetközi megrendelés esetében az Egyesült Államok postai szolgálata nem követi az Egyesült Államok határán túl.
- jelenleg nem kínálunk frissítéseket éjszakai vagy expressz szállításhoz.
- a szállítás során elveszett vagy ellopott megrendelések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az újraszállítás megszervezéséhez.
- ha vámkezelési eljárásokra van szükség, néha késedelmet okozhat a nemzetközi megrendelések eredeti szállítási becsléseinél.
- ha bármilyen kérdése van a megrendelés állapotával kapcsolatban, kérjük, használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat, és adja meg rendelési számát.
nemzetközi megrendelések és vámhatóságok
csomagjaink általában a vámon keresztül hajóznak, de néha a határon is elakadhatnak. Sajnos nem tudjuk ellenőrizni, hogy egy csomag mennyi ideig marad a vámhatóságnál, de általában egy héten belül kiadott megrendeléseket látunk szállításra. A késedelem okai eltérőek, de gyakran szükség van a csomag további vizsgálatára és/vagy importdíjat kell megállapítani.
Felhívjuk figyelmét, hogy az Egyesült Államokon kívül szállított megrendelésekre további behozatali adók vonatkozhatnak, amelyeket akkor vetnek ki, amikor a küldemény eléri a címzett országát a csomag kiadása érdekében. Mivel a vámkezelés díjai országonként nagyban különböznek (láttuk őket olyan alacsonyan, mint $4 CAD és olyan magas, mint a 15 GBP), sajnos nem tudjuk megjósolni, hogy ezek a költségek milyen lesznek. Ezek a díjak elkülönülnek (és nem függenek) az Egyesült Államok postai szolgáltatásainak szállítási díjaitól, amelyeket a BreakingT fizetett a megrendelés elküldéséhez. Az ügyfelek felelősek a rendeltetési ország által kivetett további vámköltségek megfizetéséért. A vámpolitikák országonként nagyon eltérőek: javasoljuk, hogy a megrendelés leadása előtt vegye fel a kapcsolatot a helyi Vámhivatallal további információkért.
- kanadai vásárlók: az Egyesült Államokból Kanadába importált árukra vonatkozó vámtételek és adók pontosabb becsléséhez kérjük, látogasson el a https://www.crossbordershopping.ca/calculators/canadian-duty-calculator oldalra.
- UK Customers: További információ a külföldről küldött áruk adó-és vámügyleteiről, valamint a megrendelés becsült importadóinak kiszámításához nézze meg a https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad oldalt.
- ausztrál ügyfelek: további információ a felszámított díjakról és a csomagkézbesítési követelményekről a https://www.border.gov.au/Trav/Impo/Buyi oldalon található.
még mindig van kérdése? Nem probléma! Dobj nekünk egy sort bármikor [email protected]. van egy ügyfélszolgálati csapatunk, amely elkötelezett az e-mailek megválaszolása iránt, és 24 órán belül biztosan válaszolunk Önnek.