miután a Megrendelésben szereplő elemeket kiválasztották és becsomagolták, egy személyes vásárló megkezdi a szállítási folyamatot. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nem az a személy, aki megvásárolja a megrendelését.
annak érdekében, hogy biztosan megkapja a szállítást a tervezett módon, javasoljuk—
- az Instacart alkalmazás értesítéseinek bekapcsolása
- figyelemmel kíséri a kézbesítő illesztőprogram szöveges üzeneteit és telefonhívásait
- hasznos utasításokat hagyva a parkoláshoz, a kapu kódjaihoz vagy más nyomokhoz, hogy megtalálja otthonát.
az Illesztőprogram nem találja az Ön tartózkodási helyét
ha a kézbesítő illesztőprogram nem találja az Ön tartózkodási helyét, további lépések megtétele előtt megpróbál kapcsolatba lépni Önnel szöveges üzenetben vagy telefonon. Hacsak nem kifejezetten kéri őket erre, a járművezetők nem hagyhatják felügyelet nélkül a megrendelést. Az alkoholt tartalmazó megrendeléseket soha nem lehet felügyelet nélkül hagyni.
ha egy vevőt hosszabb ideig nem lehet megtalálni vagy kapcsolatba lépni, a megrendelés törölhető.
nem érhető el a kézbesítés
abban az esetben, ha nem lehet ott, hogy személyesen megkapja a kézbesítést, javasoljuk, hogy először forduljon egy barátjához vagy szomszédjához, hogy megkapja az Ön számára. Csak értesítse a járművezetőt a változásról, ha megjegyzést ad hozzá a szállítási utasításokhoz, vagy üzenetet küld nekik az Instacart alkalmazáson vagy webhelyen keresztül.
Alternatív megoldásként megkérheti a járművezetőt, hogy hagyja felügyelet nélkül a megrendelést egy kijelölt helyen.
kérjük, vegye figyelembe: az alkoholt tartalmazó megrendelésekhez 21 éves vagy annál idősebb személy igazolványa és aláírása szükséges, és nem hagyható felügyelet nélkül
Rossz cím rendeléskor
rendeljen, és későn vegye észre, hogy rossz címre tart? El kell, hogy elérje Instacart ellátás segítséget.