Broadway jegyek visszatérítése és a Show lemondása

Coronavirus COVID-19 Broadway jegy-visszatérítések

történet Frissítve 07 / 13 / 2020

Broadway jegy-visszatérítések

az összes Broadway show-előadást január 3-án, vasárnapig 2021-ig törölték a CORONVIRUS COVID-19 járvány miatt. A Broadway show – kat először 12.Március 2020-én zárták le, és a két dátum közötti összes jegy érvénytelen, és visszatérítésre kerül a jegyvásárlók számára.

az előadásokra szóló összes jegy 3.Január 2021-ig (korábban 6. szeptember 2020-ig) automatikusan visszatérítésre kerül az eredeti jegyvásárló hitelkártyájára, de néhány speciális jegyértékesítés áteshet a repedéseken, és némi extra munkát igényel a visszatérítéshez. Az előző visszatérítési határidő 6. szeptember 2020., az előző pedig 12.június 2020. volt. Mivel a Broadway várható újranyitási dátumát már háromszor megváltoztatták, így van a jegy visszatérítésének határideje is.

a jegyértékesítés, amelyet készpénzben, ajándékkártyán, utalványon vagy cserekereskedelemben végeztek a pénztárnál, egy kicsit bonyolultabb, és minden műsorhoz a megfelelő produkciós cégnek kell feldolgoznia. A hitelkártya-visszatérítéseknek hamarosan meg kellett volna történniük a show bezárásának bejelentése után, de időbe telik, amíg feldolgozzák az esedékes hatalmas mennyiségű jegy-visszatérítést. Az összes új műsort, amelyet ebben a sötét időszakban terveztek először megnyitni, mostanra szintén teljes mértékben vissza kellett volna téríteni.

a Broadway 6. szeptember 2020. és 2021. január között tervezett előadásaira szóló jegyeket még nem térítették vissza teljes mértékben, mivel a feldolgozandó tranzakciók száma nagyon magas, és a visszatérítési folyamat feldolgozása néhány hétig tart.

a Broadway Újranyitási napja még mindig nem egyértelmű

a Broadway-ipar jelezte, hogy várhatóan 4.január 2021-én nyitja meg újra, de ez a dátum nem határozott, mivel az NYC még mindig messze elmarad a NY állam követelményeinek teljesítésétől az újranyitáshoz. A Broadway a Cuomo kormányzó újranyitási tervének 4. fázisában tervezte újranyitását, amely várhatóan valamikor 1.December 2020 után lesz. Ez 2021 elején újranyitja a Broadway színházakat, de a dolgok gyorsan változhatnak, ahogyan ezt a világjárvány és a társadalmi nyugtalanság időszakában tették. Az összes dátum még mindig nem határozott, és a dátumok a legjobb találgatások ezen a ponton. Amint újabb hivatalos bejelentés érkezik a Broadway Ligából a következő Broadway mérföldkőről, a határidő ismét később, 2021-ben változhat. A szakértők arra számítanak, hogy 2021 márciusa a Broadway-előadásokba való esetleges visszatérés célja.

Broadway jegyek visszatérítése 2021 januárja után

a 2021 januárja utáni előadásokra szóló jegyeket még nem térítjük vissza, de a folyamatosan változó táj miatt várhatóan minden jegyvásárló lehetőséget kap arra, hogy megváltoztassa az előadás dátumát, vagy teljes visszatérítést kapjon ezekre a jövőbeli jegyekre. A Broadway közönsége várhatóan nem akar legalább néhány hónapig eljönni az NYC-be a COVID-19 világjárvány, tiltakozások, fosztogatások és zavargások után. A Broadway show producerei tökéletesen megfelelőnek tartják, hogy a vásárlók jegy-visszatérítést várjanak el, ahelyett, hogy kénytelenek lennének részt venni egy olyan show-n, amely potenciálisan veszélybe sodorja az életüket. A közönséget veszélyeztetheti a fertőzés, vagy a törvénytelen utcai tüntetések megkötése, és a New York-i rendőrség potenciálisan lőhet, különösen, ha színes emberek.

Telecharge jegyek visszatérítése a Coronavirus során

ha a Telecharge-tól felfüggesztett vagy törölt előadásra vásárolt jegyeket, akkor a jegyeket visszatérítették volna a hitelkártyájára. Ha ez még nem történt meg, akkor lehet, hogy kapcsolatba kell lépnie a Telecharge-val. A Telecharge call center New Yorkban és New Jersey-ben (Hackensack) található, és további értesítésig bezárt, ezért e-mailt kell küldenie a következő címre: [email protected]. ne várjon gyors fordulatot, mivel legfeljebb 5 munkanapra lesz szükségük a válaszhoz, és még akkor is lehet, hogy csak egy automatikus válaszadó, mivel a Telecharge (és a Shubert szervezet) nem ismert a jó ügyfélszolgálatról, és a weboldaluk mindig is rendetlenség volt. Ez egy nagyszerű példa arra, hogy miért nem szabad megengedni egy ilyen duopólium működését, mivel visszatartja az innovációt és a fogyasztók szenvednek, amikor a Shubert szervezet nem állít össze hatékony üzletmenet-folytonossági tervet az ilyen típusú eseményekre. Ha a 9/11 és a Sandy hurrikán nem volt elég nagy figyelmeztetés, akkor Isten tudja, mi az.
vegye fel a kapcsolatot a Telecharge-val e-mailben

Ticketmaster Ticket visszatérítések Coronavirus alatt

a ticketmastertől felfüggesztett vagy törölt előadás céljából vásárolt jegyek esetén a jegyeket már vissza kellett volna téríteni a hitelkártyájára. Ha ez még nem történt meg, akkor lehet, hogy közvetlenül kapcsolatba kell lépnie a Ticketmasterrel. A Ticketmaster állandó politikája, hogy automatikusan visszatéríti a Broadway jegy teljes költségét és a kapcsolódó díjakat az eredeti vásárló hitelkártyájára minden törölt esemény esetén: mivel ez a koronavírus COVID-19 világjárvány idején példátlan mennyiségű show-lemondás, a Ticketmaster kijelenti, hogy számíthat arra, hogy kevesebb, mint 30 napon belül megkapja a visszatérítést, mivel világszerte több mint 1 milliárd jegyet kénytelenek visszatéríteni, érthető módon egy kis tailspinbe küldve őket.
lépjen kapcsolatba a Ticketmasterrel e-mailben

körforgalom jegyek visszatérítése

a Studio 54 Theatre-ben és az American Airlines Theatre-ben megjelenő Broadway-műsorokat a Roundabout Theatre Company dolgozza fel. Ha kapcsolatba szeretne lépni ezzel a szervezettel, hívja a 212-719-1300 számot

Ambassador Theatre Group

a Hudson Színházban megjelenő műsorok Jegyértékesítését az Ambassador Theatre Group (ATG) birtokolja és kezeli, és kapcsolatba léphet a következő telefonszámon: 1-855-801-5876

Stubhub jegyek

a Stubhub a legnagyobb másodlagos Broadway jegyközvetítő, és az is elérhetőségei: 1-866-788-2482

jegyek visszatérítése más Jegyforrásokból

tudjuk, hogy sokan más forrásokból vásárolják meg Broadway jegyeiket, ezért tanácsért forduljon közvetlenül ezekhez a forrásokhoz. Ez magában foglalná a jegyközvetítőket, a munkavállalói juttatási programokat, a jegyszámlálókat, a TDF-et és sok más forrást. Sajnos sok ilyen forrás nem működik teljes személyzet mellett, így a válasz minősége nem biztos, hogy teljes erővel bír.

nem koronavírus COVID-19 visszatérítések – a normál visszatérítési politika

az alábbiakban bemutatjuk a Broadway jegyek visszatérítésére vonatkozó irányelveket, ha nincs koronavírus COVID-19 fenyegetés, és visszatérünk a Broadway üzleti normalitásának valamilyen verziójához.

az emberek gyakran úgy vélik, a hivatalos show politika, hogy nem kap egy Broadway jegy visszatérítést, de ez nem feltétlenül igaz

az évek során, ott már sok esetben, amikor a Broadway színházak feldolgozott visszatérítések különleges körülmények között. Sok esetben feldolgozták őket, amikor a vevő egyszerűen nem tudta elkészíteni a show-t.
a Broadway stagehand strike 2007 novemberében volt egy borzasztó sok Broadway show jegy visszatérítést. A Broadway pénztárainak vissza kellett adniuk a jegyeket, mert a műsorokat teljesen lemondták, és az emberek nem tudták, mikor folytatódnak a műsorok, így nem igazán tudtak alternatív dátumokat kapni, és a visszatérítés volt az egyetlen megfelelő válasz,

de még most is, minden top Broadway show-ban vannak olyan emberek, akik alig várják, hogy jegyeket vásároljanak, amelyek csak a műsor napján válnak elérhetővé. Ezen jegyek egy része Rush és SRO jegyek, amelyeket mélyen kedvezményes áron adnak el, egyes jegyek fel nem használt házhelyek, amelyeket a Broadway show úgy döntött, hogy elad, mások VIP helyek, amelyeket nem adtak el a felfújt “prémium” áron, ezért a szokásos árra estek – de van egy másik típusú jegy, amely az utolsó pillanatban is elérhetővé válik, és ez a törölt vagy visszatérített Broadway jegy. Tehát a Broadway jegyek visszatérítése létezik-ez nem olyan egyszerű, mint a rossz saláta visszavétele a szupermarketbe, de lehetőség van jegyvisszatérítésre, és az emberek minden nap megkapják őket.

lemondás Broadway jegyek

lehet, hogy ismeri a “lemondás vagy törölt jegyek” kifejezést – Ezek a Broadway show jegyek, amelyekre sorban vár (a műsor napján), amikor kétségbeesetten szeretne bekerülni egy teltházas műsorba. Te és a többiek, akik nem tudtak előre jegyet szerezni, ott álltok, harapjátok a körmötöket, remélve, hogy az utolsó pillanatban elérhetővé válik valami. De mindenki, aki valaha is vásárolt Broadway show jegyet, azt is tudja, hogy a box office gyorsan rámutat arra, hogy nincs visszatérítés vagy csere. Szóval mit ad? Ha senki sem adhatja vissza a Broadway jegyeit, akkor honnan származnak ezek a mesés lemondási vagy visszatérítési jegyek? Ezek a visszatérített jegyek olyan emberektől származnak, mint te.

Broadway jegyek visszatérítése

az igazság az, hogy van némi rugalmasság a “Nincs jegyvisszatérítés vagy csere” szabályban. A végleges jegy-visszatérítések ritkák (kivéve, ha magát az előadást törlik vagy technikai nehézségeket tapasztalnak), de a cserék nem ritkák – tehát ez egyfajta visszatérítés, anélkül, hogy önmagában készpénz-visszatérítés lenne. Ez úgy történik, hogy felhívja a Ticketmaster – t vagy a Telecharge-t, és megkérdezi, hogy kicserélik-e a jegyét egy másik előadásra valamilyen előre nem látható körülmény miatt. Valószínűleg akkor felelnek meg, amikor a szóban forgó Broadway-show nagyon népszerű, mert akkor viszonylag biztonságosak, hogy rövid időn belül képesek lesznek újra eladni a jegyét. Maga a Broadway show inkább nem dolgozza fel a jegyek visszatérítését, de rájönnek, hogy ésszerűnek kell lenniük, különben népszerűtlen vélemény hullámával néznek szembe.

Jegybiztosítási kötvény – garantált Jegyvisszatérítés

a Ticketmaster valójában jegybiztosítási kötvényt kínál – jegyenként néhány extra dollárért garantáltan jogosult a jegy törlésére (vagy az érték visszatérítésére), feltéve, hogy kifogása szerepel az elfogadható okok hivatalos listáján. Ezek a jegy-visszatérítések figyelembe veszik azokat a lemondási jegyeket, amelyek röviddel az előadás előtt elérhetővé válnak a Broadway pénztárában, de valójában nem sok jegy-visszatérítés folyik a legnépszerűbb műsorokra. A kisebb Broadway show-k azonban sokkal több visszatérítést dolgoznak fel. Ez azért van, mert a jegyközvetítők gyakran megvásárolják a biztosítást, csak abban az esetben, ha nem tudják eladni a Broadway show jegyet. A műsor népszerűtlenné válhat a jegy megvásárlásának ideje és az eladás között, így a garantált visszatérítés óriási áldás a jegyközvetítőnek – visszatérítés, amelyet nem kapna meg a TeleCharge – nál vagy a többi jegyértékesítőnél-és jelentősen csökkenti a kockázatot. Ki a vesztes itt a visszatérítés feldolgozásáért? Ez egyértelműen Ticketmaster.

könnyebb visszatérítést kapni a pénztárnál, mint eladni egy Jegyértékesítőnek

gyakran a lemondó (vagy visszatérített) jegyek egy nagy csoport vezetőjétől származnak, amelynek vannak olyan tagjai, akik nem jelentek meg, és akik nem tudták megtenni. Egy kevésbé népszerű Broadway show-n, ezek az emberek elakadhatnak a színház előtt állva a scalpers mellett, megpróbálja eladni a fel nem használt jegyeket. De egy forró show-n, a box office nagyobb valószínűséggel veszi vissza a jegyet, hogy eladhassák valakinek a lemondási vonalon. Ezeknek a slágereknek a pénztárai az utolsó pillanatban visszavásárolják a maradék készletet a Jegyértékesítő ügynökségektől. Lehet, hogy az Ügynökség nem tudta előre kipakolni az összes jegyüket, ezért alig várják, hogy visszaszerezzék, amit csak tudnak, és a pénztárak örömmel veszik ezeket a jegyeket, és eladják őket a törlési vonalnak. Valami, amit a jegyiroda hivatalosan nem tehet meg a visszatérítés nélküli politikájuk miatt.