a Facebook m a közösségi média cég személyes digitális asszisztense a Messenger mobilalkalmazáshoz. A Facebook M hasonló virtuális asszisztensekkel versenyez, mint például az Apple Siri, a Google Assistant, a Microsoft Cortana és a Samsung Bixby. Az M azonban csak a Facebook Messenger alkalmazásában érhető el, kizárólag iOS vagy Android alapú eszközökre, PC-n nem érhető el.
M javaslatokkal segíti a felhasználókat, és segít nekik könnyebben megtalálni a dolgokat. A digitális asszisztens csevegési javaslatokat és szolgáltatásokat nyújt a Messenger felhasználóknak. Néhány digitális asszisztenssel ellentétben az M nem interaktív hang, hanem felbukkan a felhasználók szöveges csevegéseiben.
M gépi tanulást és felhasználói adatokat használ, hogy hatékonyabbá váljon az egyén igényeihez. A szoftver egyik egyedülálló aspektusa a folyamatos, ember által felügyelt tanulás jelentős mennyisége. Abban az esetben, ha a mesterséges intelligencia (AI) szoftver nehézségekbe ütközik, az M-et emberi oktatók csapata támogatja. Ezek az oktatók tíz munkatársat tartalmaznak Wit.ai a Facebook által felvásárolt cég. Az oktatók az M-vel dolgoznak, hogy segítsék az AI-t új feladatok megtanulásában. A gépi tanulás révén m végül önállóan tanulhat új feladatokat.
M nevét az MI6 titkára, Moneypenny (más néven egyszerűen M) után kapta, aki a 007-es ügynököt segítette a James Bond filmsorozatban. Lehet, hogy a nevet névadójának professzionalizmusára való hivatkozásként választották. Az M-et úgy tervezték, hogy funkcionális legyen, ellentétben az emberhez hasonló asszisztensekkel, akik beszélgetnek és viccelődnek a felhasználókkal. Az asszisztens kerüli az ellentmondásos kérdéseket, gyakran kijelenti, hogy nincs véleménye, és a felhasználókat a hálózati hírekre irányítja információkérések céljából.
az M számos funkcióval rendelkezik, némelyik automatikus, mások pedig csak emberi oktatók által engedélyezhetők.
az automatikus funkciók a következők:
- koordinálja a terveket menetrendek alapján.
- javasoljuk, hogy a Facebook fizessen a tranzakciók megvitatásakor.
- javasoljon éttermeket, filmeket, játékokat, könyveket és így tovább.
- javasoljon matricákat a személyiség hozzáadásához a csevegéshez.
- Online foglalás.
- rendeljen Lyft vagy Uber taxit.
edzői segítséggel az M:
- hívja az ügyfélszolgálati vonalakat, például a visszatérítések kezelésére.
- rendeljen ételt online rendelés és fizetés nélkül is.
- kezelje az új kéréseket vagy kéréseket, amelyeket az AI nem ért.