ha a HP szkenner nem működik, ne aggódjon. Ez egy gyakori szkenner probléma, és gyorsan és egyszerűen kijavíthatja.
- miért nem működik a HP szkennerem?
- a HP szkenner javítása nem működik
- 1.javítás: ellenőrizze a csatlakozási problémát
- 2. javítás: Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatás és kapcsolódó szolgáltatások engedélyezése
- 3.javítás: frissítse a lapolvasó illesztőprogramját (Windows PC)
- 4.javítás: hardverproblémák elhárítása
- Fix 5: Run System File Checker
miért nem működik a HP szkennerem?
a HP szkenner nem működik a következő problémák vannak: a szkenner nem fog beolvasni, a számítógép nem érzékeli a szkennert, vagy hibák jelennek meg a szkenner használata közben stb.
ezeknek a problémáknak az okai különbözőek, és néha nehéz azonosítani. El lehet képzelni, hogy a csatlakozási probléma megakadályozhatja a szkenner csatlakozását a számítógéphez, és a probléma lehetséges okai a számítógépen lévő szoftver-és szolgáltatási problémák.
de ne aggódj. Segítünk kijavítani a szkennert, amely nem működik a HP-n.
a HP szkenner javítása nem működik
íme olyan megoldások, amelyek segítettek az embereknek megoldani ugyanazt a problémát. Nem kell mindet kipróbálnia; csak dolgozzon végig a listán.
- ellenőrizze a csatlakozási problémát
- Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatás és kapcsolódó szolgáltatások engedélyezése
- frissítse a lapolvasó illesztőprogramját
- hardverproblémák elhárítása
- Rendszerfájl-ellenőrző futtatása
1.javítás: ellenőrizze a csatlakozási problémát
a szkenner használatához először meg kell győződnie arról, hogy a szkenner be van kapcsolva.
Ezután ellenőrizze a csatlakozási problémát. Ha USB-szkennert használ, ellenőrizze az USB-portokat és az USB-kábeleket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működik-e. Hálózati szkenner használata közben győződjön meg arról, hogy számítógépe jó internetkapcsolattal rendelkezik, a szkenner pedig az Interneten keresztül csatlakozik a számítógéphez. Ezenkívül, ha VPN-t használ a számítógépén, próbálja meg leválasztani a VPN-t a számítógépről, majd újra beolvasni.
Ha ellenőrizte a fenti lépéseket, és a HP szkenner továbbra sem működik, ne aggódjon. Van még valami, amit ki kell próbálni.
2. javítás: Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatás és kapcsolódó szolgáltatások engedélyezése
A Windows Image Acquisition (WIA) egy Microsoft modell, amely lehetővé teszi a grafikus szoftverek számára, hogy kommunikáljanak képalkotó hardverekkel, például szkennerekkel és kamerákkal. Tehát engedélyeznie kell a WIA szolgáltatást a számítógépen, ha a szkenner nem működik. Itt van, mit kell tennie:
- a billentyűzeten nyomja meg egyszerre A Windows logo billentyűt és az R billentyűt a Futtatás mező meghívásához.
- típusú szolgáltatások.msc és kattintson az OK gombra.
- görgessen lefelé, és kattintson duplán a Windows Image Acquisition (WIA) elemre.
- a felugró ablakban győződjön meg arról, hogy az Indítási típus automatikus, és a Szolgáltatás állapota fut.
ha a Szolgáltatás állapota már fut, kattintson a Stop gombra a szolgáltatás leállításához, majd kattintson a Start gombra a szolgáltatás újbóli engedélyezéséhez.
- kattintson az Alkalmaz gombra, majd az OK gombra a módosítások mentéséhez.
ezután indítsa újra a számítógépet. Próbálja meg újra használni a HP szkennert, és ellenőrizze, hogy működik-e most.
ha a HP szkennerrel kapcsolatos probléma továbbra is fennáll, kövesse az alábbi lépéseket további szolgáltatások engedélyezéséhez:
- a billentyűzeten nyomja meg egyszerre A Windows logo billentyűt és az R billentyűt a Futtatás mező meghívásához.
- típusú szolgáltatások.msc és kattintson az OK gombra.
- győződjön meg arról, hogy ezek a szolgáltatások automatikusak, és a Szolgáltatás állapota fut.
- távoli eljárás hívás RPC
- DCOM szerver folyamat Launcher
- RPC végpont Mapper
- Shell hardver észlelése
információ:
A Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatás a Shell Hardverészlelési szolgáltatásától függ, míg a Shell Hardverészlelési szolgáltatás a következő szolgáltatásoktól függ: távoli eljáráshívás RPC, DCOM Server Process Launcher és RPC Endpoint Mapper.
- mentse el a módosításokat, és próbálja meg újra a szkennert, hogy lássa, működik-e.
3.javítás: frissítse a lapolvasó illesztőprogramját (Windows PC)
hiányzó vagy elavult lapolvasó-illesztőprogram miatt a HP lapolvasó nem működik, ezért frissítse a lapolvasó illesztőprogramját naprakészen.
kétféle módon frissítheti a lapolvasó illesztőprogramját: manuálisan és automatikusan.
manuálisan frissítse a lapolvasó illesztőprogramját – felkeresheti a lapolvasó gyártójának webhelyét, megkeresheti a lapolvasó legújabb illesztőprogramját, és telepítheti a számítógépére. Ez időt és számítógépes ismereteket igényel.
automatikusan frissíti a szkenner illesztőprogramját – ha nincs ideje vagy türelme, automatikusan megteheti a Driver Easy segítségével.
A Driver Easy automatikusan felismeri a rendszert, és megtalálja a megfelelő illesztőprogramokat. Nem kell tudni, hogy pontosan milyen rendszer a számítógép fut, akkor nem kell kockáztatni letöltését és telepítését a rossz vezető, és nem kell aggódnia, hogy egy hiba, amikor telepíti.
letöltheti és telepítheti az illesztőprogramokat a Driver Easy ingyenes vagy Pro verziójával. De a Pro verzió mindössze 2 kattintással (és kapsz teljes támogatást és egy 30 napos pénzvisszafizetési garancia):
- töltse le és telepítse az illesztőprogramot.
- futtassa a Driver Easy programot, majd kattintson a Scan Now gombra. A Driver Easy ezután átvizsgálja a számítógépet, és észleli a problémás illesztőprogramokat.
- kattintson a lapolvasó melletti Frissítés gombra a legújabb illesztőprogram letöltéséhez (ezt megteheti az ingyenes verzióval), majd telepítse a számítógépére.
vagy kattintson az összes frissítése gombra a rendszer összes problémás illesztőprogramjának automatikus letöltéséhez és telepítéséhez (ehhez a Pro verzióra van szükség – a rendszer kéri a frissítést, amikor az összes frissítése gombra kattint).
ha segítségre van szüksége, kérjük, forduljon a Driver Easy támogató csapatához [email protected].
4) Indítsa újra a számítógépet, hogy életbe lépjen.
ezután próbálja meg a szkennerrel ellenőrizni, hogy működik-e.
4.javítás: hardverproblémák elhárítása
lehetséges, hogy valami baj van a szkennerrel, ezért futtasson egy hibaelhárítót a számítógépen a probléma megoldásához.
- írja be a cmd parancsot a Windows keresősávjába, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
- Copy & illessze be a következő parancssort a Parancssor ablakba, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- kattintson a Tovább gombra a felbukkanó ablakban, és a hibaelhárító automatikusan elkezdi észlelni a hardverproblémákat.
- kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hibaelhárítás befejezéséhez és az észlelt probléma megoldásához.
ezután próbálja meg újra a szkennert, hogy megfelelően működik-e.
Fix 5: Run System File Checker
System File Checker (SFC) egy beépített Windows-szolgáltatás, amely megvizsgálja a sérült rendszerfájlokat, és automatikusan javítja azokat.
a HP szkennelés nem működik néhány sérült rendszerfájl miatt, ezért megpróbálhatja az SFC-t a probléma megoldására.
- írja be a cmd parancsot a keresőmezőbe, kattintson a jobb gombbal a parancssorra, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
- a parancssorba írja be a következő parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
sfc /scannow
- ezután várja meg a 100% – os ellenőrzést. Ez eltarthat egy ideig.
- miután elkészült, írja be az exit parancsot a parancssorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt az ablak bezárásához.
indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a szkenner működni kezd-e.
tehát ott van – öt hatékony módszer a HP szkenner nem működik. Remélem, ez a bejegyzés jól jön, és megoldja a problémát.