a minap nagyapám megkérdezte tőlem, hogy fontolóra venném-e egy blogbejegyzést a közösségi média társadalmi célú használatáról. Elgondolkodtatott. Miért használják az emberek a közösségi médiát?!
míg a legtöbben megértjük, hogy kisvállalkozásunk számára a közösségi médiában való részvétel érdemes marketing törekvés, nem mindig feltétlenül vesszük figyelembe, hogy a közönségünk miért van a közösségi médiában, ami ironikus, mert ez lehet a legfontosabb dolog, amelyet figyelembe kell venni.
közösségi média jön le, hogy egy egyszerű alapvető emberi vágy: a kapcsolat szükségessége más emberekkel, hogy egy csoport része legyen.
a közösségi média akkor jött létre, amikor a világ sok szempontból eggyé vált. A technológia és az Internet lehetővé tette, hogy bárkivel, bárhol és bármikor kapcsolatba léphessünk. Többet tudunk egymásról, mint valaha.
amikor évtizedekkel ezelőtt talán csak egy olyan csoporthoz tartozhattunk, amelynek fizikailag végig kellett sétálnunk az utcán a városházáig, most már vannak ezek a mikrocsoportok, amelyeknek a kanapénk kényelméből részesei lehetünk, mindezt az internetnek és a közösségi médiának köszönhetően. A legkonkrétabb érdeklődési köröknek vagy hobbiknak vannak online csoportjai, amelyeknek részesei lehetünk.
most, hogy minden online mozog, beleértve a vállalkozásokat is, a fogyasztók több száz és ezer választási lehetőséget keresnek a számítógépen, miközben otthon ülnek.
ezért a fogyasztók nagyobb elszámoltathatóságot és nagyobb átláthatóságot akarnak a vásárlásukkal kapcsolatos döntések meghozatalakor. A közösségi média tökéletes platform a vállalkozások számára az ilyen jellegű információk közlésére.
míg a közösségi média átfogó témája az egymással való kapcsolat és az információk megosztása, az is fontos, hogy megértsük, hogyan használják az emberek az egyes közösségi platformokat konkrétabban.
Facebook – a Facebook a legnagyobb közösségi platform. Arra használjuk, hogy lássuk, mit csinál a hálózatunk a mindennapi tevékenységeik során.
a Facebook az, ahol megosztjuk a gyermekeinkről, az eredményeinkről, a házasságunkról, az eljegyzésünkről stb. Jóban Rosszban, az emberek, akik a Facebook – on vannak, hogy mi a barátok, vagy akár az emberek, akik homályosan tudják csinálnak mindenkor. A Facebook-on való részvétel gyakran esztelen tevékenység, ahol csak a hírcsatornánkat lapozgatjuk, mielőtt még rájönnénk, hogy ezt tesszük.
Twitter – bár sokan használják a Twittert, hogy kapcsolatba lépjenek közvetlen közösségi hálózatukkal, ez általában egy olyan hely, ahol olyan niche tartalmat keresünk, amely érdekel minket. Például követem a hírkiadványokat, a marketingszakembereket – a világ minden tájáról, akikkel még soha nem találkoztam, és más releváns marketingfelhasználókat.
Pinterest – a Pinterest az a hely, ahol inspirálódunk és ötleteket kapunk, legyen szó stílusról, szakácsról, tervezésről vagy bölcs szavakról a mindennapi életben. A legnépszerűbb csapok a stílus, az otthoni dekorációs ötletek, az idézetek stb.
Google+- őszintén szólva, azt hiszem, a legtöbb ember még mindig próbálják kitalálni, hogyan kell használni a Google+. Látom, hogy sok vállalkozás ugrik a Google+ – on az elkerülhetetlen nyakkendő miatt, amely a SEO-hoz kapcsolódik, ha az elkötelezettség szintje növekszik.
hogyan használják a fogyasztók a Google+ – t? Azt hiszem, még mindig próbálják kitalálni. Ez lehet az egyetlen platform, ahol a vállalkozások legyőzik a fogyasztókat a platform felhasználásával. Ennek ellenére a platformot ma már nagyrészt az információk megosztására és felhasználására használják a niche iparágakban, különösen a technológiai iparban.
LinkedIn – a LinkedIn általában az, ahol az emberek munkát keresnek és/vagy kapcsolatba lépnek más üzleti szakemberekkel. Ez egy olyan hely, ahol az emberek üzleti kérdéseket tesznek fel, jóváhagyásokat kérnek, és megosztják az üzleti vagy iparági tartalmukat. Csoportok nagyban segít
Instagram-Instagram, vitathatatlanul arról, hogy a legnépszerűbb közösségi média platform miatt ez a növekedési ráta, egy olyan hely, ahol megyünk, hogy szórakoztató képek és videók mind a Twitter és a Facebook-szerű közönség: barátaink és közéleti találunk érdekes és szórakoztató. A vizuális képek feldolgozásának módja miatt az Instagram azonnal továbbítja a kívánt információkat, ez a tendencia mindig is a közösségi médiát táplálta.
YouTube – a legtöbb ember általában a keresési lekérdezést szem előtt tartva jár a YouTube-ra. Valaki azt mondta nekik, hogy nézzenek meg egy konkrét videót, amely megnevettette vagy szórakoztatta őket. Itt szeretnénk szórakoztató részleteket, legyen szó amatőrökről vagy a tegnap esti késő esti beszélgetős műsorról, vagy kedvenc előadónk zenei videóiról.
az elvihető itt az, hogy a közösségi média nem alkalmas a hagyományos marketing módokra, a fogyasztók kiabálására. Persze, hogy ezt megteheti a közösségi médiában, nincsenek szabályok ellene, de ez biztosan nem fog segíteni a kisvállalkozásodnak. Meg kell nézni, hogy miért és hogyan használja a közönség az egyes közösségi platformokat.