megtalálni:
- a Szolgáltató nyitvatartási ideje, keresse meg létesítménykönyvtárunkat
- szolgáltatók a tervben vagy új betegek elfogadásában, hívja az 1-800-464-4000 telefonszámot (ingyenes) vagy az 711-et (TTY a hallás/beszédsérültek számára)
az online könyvtárban található információkat rendszeresen frissítik. Az orvosok, kórházak, szolgáltatók és szolgáltatások elérhetősége változhat. A szakemberre vonatkozó információkat a szakember biztosítja számunkra, vagy a hitelesítési folyamat részeként szerezzük be. Ha kérdése van, kérjük, hívjon minket 1-800-464-4000 (ingyenesen hívható). Hallás-és beszédsérültek számára: 1-800-464-4000 (ingyenesen hívható) vagy TTY 711 (ingyenesen hívható). Felhívhatja a kaliforniai orvosi tanácsot is a 916-263-2382 telefonszámon, vagy látogasson el a weboldalukra.
azon a nyelven szeretnénk Önnel beszélni, amely Önnek a legkényelmesebb, amikor felkeres minket. Képzett tolmácsszolgáltatások, beleértve a jelnyelvet is, ingyenesen állnak rendelkezésre, a nap 24 órájában, a hét 7 napján a műveletek minden órájában, minden kapcsolattartó ponton. Nem támogatjuk a család, a barátok vagy a kiskorúak tolmácsként történő használatát. A nyelvi segítségnyújtás kizárólag tolmácsok és szakképzett személyzet szolgáltatásait veszi igénybe. Ide tartozhatnak a kétnyelvű szolgáltatók, a személyzet és az egészségügyi tolmácsok. Személyes, telefonos, video és alternatív kommunikációs módok állnak rendelkezésre. Tudjon meg többet a tolmács szolgáltatásokról.
ha hibát szeretne jelenteni a Szolgáltató vagy a létesítmény információiban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
a Kaiser Permanente beiratkozott személyek teljes és egyenlő hozzáféréssel rendelkeznek a lefedett szolgáltatásokhoz, beleértve a fogyatékossággal élő személyeket is, amint azt az 1990.évi Szövetségi Amerikai fogyatékossággal élő törvény és az 1973. évi rehabilitációs törvény 504. szakasza előírja.
a Kaiser Permanente ugyanazt a minőséget, tagsági tapasztalatot vagy költségekkel kapcsolatos intézkedéseket használja a szakemberek és létesítmények kiválasztásához a Marketplace Silver-tier tervekben, mint az összes többi Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) terméknél és üzletágnál.Az intézkedések magukban foglalhatják, de nem kizárólagosan, a HEDIS / CAHPS teljesítményét, a tagok / betegek panaszait, a betegbiztonsági pontszámokat, a kórházi minőségi intézkedéseket és a földrajzi igényt. A Kfhp Marketplace tervekbe beiratkozott tagok hozzáférhetnek minden olyan szakmai, intézményi és kiegészítő egészségügyi szolgáltatóhoz, akik részt vesznek a KFHP tervek szerződéses szolgáltatói hálózatában, a tagok kfhp lefedettségi tervének feltételeivel összhangban. A Kaiser Permanente Medical Group összes orvosára és hálózati orvosára ugyanazok a minőségellenőrzési eljárások és tanúsítványok vonatkoznak.
a Kaiser Permanente ugyanazt a földrajzi elosztási szempontot alkalmazza a kórházak piaci tervekben való kiválasztásánál, mint az összes többi Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) termék és üzletág esetében. Orvosi rendelők és orvosi központok elérhetősége ebben a könyvtárban: minden Kaiser Permanente létesítmény elérhető a tagok számára.