品質と保証
お客様がサインアップすると、LifeShieldは基本的な機器セットを無料で提供します。
LifeShield機器を購入した場合（一部は購入可能です）、最初の12ヶ月間は保証が適用されます。 当然のことながら、プロモーションアイテムは保証の対象外です。 また、あなたが損傷したアイテムは、サービスやプロバイダによって許可されていないどのような方法で変更されていません。 特に、正常な消耗は保証によってカバーされません。
特徴
LifeShieldは、インターネット、携帯電話ネットワーク、テキスト通知、固定電話の四つの脅威通信モードに基づいた、いわゆる四重防御システムを備えています。 障害が発生した場合、またはワイヤが切断された場合、システムは常にバックアップ方法を持っているため、システムはまだ稼働しています。
監視は、米国全土の5つの監視センターを通じてProtection1によって24/7で提供されています。 各監視センターは、プライマリシステム、バックアップシステム、および災害復旧センターで構成される三重冗長システムに依存しています。 このようにして、セキュリティ監視は常に有効です。
LifeShieldを使用したリモートおよびモバイルアクセスは、両方のパッケージで利用可能であり、これは、モバイルアクセスを取得するための高階層計画にあなたを
専用のモバイルアプリだけでなく、任意のweb対応デバイスを介してアクセス可能なwebポータルを使用すると、リモートでシステムの武装/武装解除、ビデオ監視設定の管理、システムコードの変更、ビデオフィードの表示、カスタム通知とアラートの設定と受信を行うことができます。 LifeShield HOTLinkは、その計画の両方が付属しています会社提供のタブレットです。
火災安全センサーはLifeShieldの排他的な特徴です。 それはあなたの煙探知器および一酸化炭素警報を”聞き、彼らが消えれば中央監視の場所に警告する。 それは効果的に監視されたシステムにあなたの家の煙および一酸化炭素検出器を変形させます。 防火機能は無料で、既存の火災およびCO機器を交換する必要はありません。
LifeShieldワイヤレスカメラを使用したビデオ監視は、その最強のセールスポイントの一つです。 カメラは目立たず、任意の背景に簡単に溶け込みます。 特定の日付と時刻、またはモーションセンサーがトリガーされたときにビデオ録画を自動的に有効にすることができます。 カスタムアラートを使用すると、外出先でカメラの設定を調整することもできます。 あなたの防犯カメラのストリーミングは、あなたのモバイルアプリを介しても利用可能です。
価格
現在、ライフシールドは二つのプランを提供しています:
- Security Essentialsはcosts20.99/moの費用がかかり、starter199.99のスターターキットが付属しています（キットの価格は変更される場合があります）。 必需品は、あなたの周囲を確保するための8つの項目が含まれています–コントロールベース、キーチェーンリモート、キーパッド、あなたがドアや窓のために使用す Essentialsには、独自のワイヤレスセキュリティタブレットも付属しています。
- Security Advantageはkicks24.99/moでキックされ、機器キットは2 299.99で販売されています。 このプランには11のアイテムが付属しており、Essentials plusビデオ監視、屋内カメラ、30日間分のビデオストレージ、四つのワイヤレスセンサー、ペットに優しい動き検出センサーのすべての機能が備わっています。
どちらのプランも契約なしの形で利用できます-プロバイダーの利用規約に記載されている要件と契約の細かい活字に従う限り、いつでもキャンセルできます。
あなたは月ごとの支払いのために修飾するために信用チェックを受けることになります。 それ以外の場合は、多額のキャンセル料との完全な36-または60ヶ月の契約に署名する必要があります。
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- 30-日返金保証-あなたは、機器を返却し、任意の早期キャンセル料を負うことなく、ご注文の最初の30日以内にサービスをキャンセルすることができます。
- 早期キャンセル料は当然のことながら制限されています。 あなたが早期に保釈する必要がある場合は、完全にあなたの残りの契約の全体を支払う必要があります。 月ごとのプランには早期キャンセル料はありません。
- 自動更新-特に指定しない限り、契約は自動更新されます。
- 自動更新のキャンセル-自動更新を希望しない場合は、新しい更新期間の開始日の少なくとも15日前までにLifeShieldに通知する必要があります（書面による通
- 専門の取付けを好めば、$99.99のためのそれを得ることができます。
サポート
保護1は24/7のセキュリティ監視を処理しますが、LifeShieldの顧客と技術サポートの可用性は場所によって異なります。 通常、ライブ電話のカスタマーサービスは、月曜日から土曜日の午前9時から午後10時EST、日曜日の午前10時から午後9時ESTで利用できます。 また、電子メールを介して彼らの顧客サービスに連絡することができますが、ライブチャットはありません。
あなたがそれを自分で行う場合、インストール支援のための直接のラインはありません。 あなたは、その後、リダイレクトまたはあなたの技術的な問い合わせを処理する人間に到達するために自動化されたマシンを介してすべての道を
DirecTVの下でLifeShieldの時間の間に、その顧客の評価は、貧しいサポート経験と機器のセットアップの難しさのために主に否定的でした。 Hawk Capital Partnersがここでテーブルを回すために顧客中心のアプローチを取るかどうかはまだわかりません。
インストール
インストールはかなり簡単です–機器は事前にプログラムされて出荷されます。 それはまた支えがないか、または付着力のストリップによって来る、従って訓練および配線は動力源を必要とするカメラを除いて、複雑ではない。
プロセスは簡単ですが、LifeShieldのマニュアルとモバイルアプリでは、他のトップティアプロバイダーに見られるような詳細なステップバイステップの手順は提供されていません。
煙および一酸化炭素警報探知器はそれがあなたがほとんどどこでも取付けることができる皮および棒装置であるのでまたセットアップし易い。 電池の交換も手間がかかりません。
考慮すべきこと
- ホームオートメーションは提供されていません–LifeShieldは自動化されたサーモスタット、ロック、およびライトの管理をサポートしていません。
- LifeShieldは、新規顧客に与信チェックに合格する必要があります。
- 猶予期間内にキャンセルに失敗した場合は、早期終了手数料の対象となります。
- それは常に塩の粒でオンラインレビューを取ることをお勧めしますが、LifeShieldの顧客レビューは、特にそれらの多くは、ハードウェアの品質を中心に展開していることを考慮すると、主に否定的である、心配しています。 長い契約に託すことは状況の下で危険であることができる。
- LifeShieldの無線機器は他のホームセキュリティシステムと互換性がないため、プロバイダを切り替えたい場合は問題になります。 しかし、システムはワイヤレスなので、移動するとあなたと一緒にそれをつかむことができます。
重要なヒント
- LifeShieldのセンサーは無線であるため、直接電力を必要としません。 例外はLifeShieldのカメラで、ワイヤレスビデオフィードとバッテリバックアップがありますが、直接電源接続が必要です。
- ベース/キーパッドにはバッテリバックアップがありますが、コンセントに接続する必要があります。
- ベースは、コントロールパネルが強盗によって壊れた場合に備えてバックアップを提供し、その場合はすぐにあなたと地元当局に警告します。
- フロリダ州に拠点を置くお客様は、契約に署名してから三日以内に書面による通知をプロバイダに送信することにより、契約を取り消すことがで また、医師の命令により、物理的にサービスを受けることはできません（早期終了手数料なし）契約をキャンセルすることができます。
- 居住地から離れて軍事義務を求められた米軍と予備軍のメンバーは、彼らのサービスの証拠を提供することによってサービスをキャンセルすることがで