不満を持った従業員を管理するための5つのヒント

私たちは皆不満を持った従業員を見てきました。 彼らはやる気がなく、チーム活動に参加することを拒否し、会社をあまり尊重していないようです。 おそらく、彼らは彼らが何をすべきかで素晴らしいです、または多分会社は従業員を失う余裕がないことができます。 多くの場合、情熱的な従業員は、突然に対処することは困難である不満を抱いた従業員になって、彼らの楽しさの一部を失います。

どんな状況であっても、マネージャーとしてのあなたの仕事は不満を持った従業員に対処することです。 この記事では、その方法を紹介します。

従業員が不満を持っている兆候

辞書は不満を持って不満を持っていると定義しています。 イーク ほとんどのマネージャーがほしい質のように聞こえない。

私たちが職場にこれらの従業員を持っているとき、彼らは私たちの会社の文化に有害です。 彼らは否定的なエネルギーを広げ、不平を言うことを促進し、そして事を終らせることを忘れるように他を励ます。

不満を持った従業員への対処方法

他の人が不満を持っている従業員を許可していることを見た場合、彼らは不満を持っている可能性が非常に高 自分自身。 それはあなたの会社の利益のために芽でこれらの問題をニップすることが不可欠です。 不幸な従業員に対処する5つの方法は次のとおりです。

あなたの従業員が幸せではない理由を調べる

従業員が不幸になる理由はたくさんあります。 いくつかの理由は他のものよりも問題がありますが、本当の問題が何であるかを理解している限り、ほとんどは修正可能です。

従業員がなぜ不幸なのかを知るために、質問し、実際に彼らの答えに耳を傾けます。

従業員を部屋の隅に置いて、彼らがあなたの期待に応えていないことについて彼らに不平を言うことはありません。 代わりに、言う：”私はあなたが最近少しスペーシーに見える気づいた。 何かあったの?.”それがあなたをどこにも導かないなら、試してみてください：”私はあなたの仕事の質が苦しんでいることに気付きました、そして私は心配しています。 なぜこれが起こっているのか分かりますか？”

これは潜在的にストレスの多い会話であり、パフォーマンス上の懸念についての会議を行う前に、Harvard Business Reviewのストレスをストレスの多い会話から取り除くことを読むことを強くお勧めします。 あなたが間違ったトピックに近づくと、従業員はしばしば防御的になり、このリソースはストレスの多いときでも、肯定的でゲームを変える会話をするた

従業員を悩ませていることを評価したら–それは挑戦の欠如、個人的な問題、または同僚との競合であるかどうか–あなたはより良い助けることがで 必要に応じて、後で引用できるように、これらの会話とその結果を文書化することを忘れないでください。

それが彼らのことかあなたのことかを決める

物事がうまくいかないとき、従業員を責めるのは簡単です。 “彼女は何もしていない”とあなたは言う。 “彼は私たちの休暇政策について不平を言い続けています。”

あなたは従業員のために肯定的な職場環境を提供していますか？ たぶん、あなたはあなたがいると思うが、あなたは本当にですか？ 通常、それはタンゴに二つを取るので、それは生産性の欠如のために従業員を非難することは有用ではありません。

多分彼らはあなたの期待が何であるかが不明であるため、生産性に苦労している、または多分彼らは場所に良いプロジェクト管理システムを持って マネージャーとして、あなたはそれらの事の両方を変更することができます。

しかし、時には、会社やあなたが持っているシステムについてよりも、従業員についての詳細かもしれません。 あなたがすべてを変えるために働いていて、従業員がまだやる気がなく、不満があり、不満を抱いているなら、それは彼らを手放す時かもしれません。

道に沿ってプロになる

不満を持った従業員は私たちを怒らせます。 ここでは、何も成し遂げることができず、気にしないような従業員を持つためだけに、私たちの尻を働いています。 しかし、私たちはこの怒りと欲求不満を私たちの最高のものにすることはできません。

OpenFORUMは、これらのタイプの従業員を扱う管理者のための五つのステップを推奨しています:

1. プロフェッショナルなまま、
2. それを化膿させないでください
3. それを非公開にしてください
4. すべてを文書化する
5. 彼らに力を与えないでください

OpenFORUMの勧告の中心にあるのはプロ意識です。 何もせずに状況が悪化させてはいけません–これは誰も助けにはなりません。 彼らはオフィスで余分なゴシップを作成しないように、プライベートな事項を維持することを確認してください。 あなたが後で従業員を解雇することを選択した場合は特に、警告を追跡できるように、すべてを文書化します。

優れた経営戦略で行動を変える

優れた経営者は、優れた戦略を採用することで物事を好転させることができます。 不満を持った従業員に対処するには、主に2つの手順があります:

1. 彼らの話を聞く
2. 解決策を考え出す

従業員が抱えている問題を聞いて理解し、彼らと協力して本当の、ゲームを変える解決策を考え出すことができれば、マネージャーとしての仕事をしました。

もちろん、あなたがよりよく聞いて理解するのに役立つ戦略があります–質問で従業員を砲撃しないでください。 あなたが少しの間沈黙の中に座っていても、一つを尋ね、答えを待ちます。

あなたも、本当に問題の中心になることによって、有用な解決策を考え出すことができます。 従業員が新しいタスク管理ソフトウェアソリューション、より良いカレンダーを設定したり、彼らが本当に好きな同僚とプロジェクトに取り組むように それらがひびを通って落ちることを防ぐのを助けるようにシステムを置きなさい。

それ以降、従業員がその場に立ち上がらなければ、彼らを手放すことを考える時が来るかもしれません。

手放す準備ができている

従業員があなたに悲しみを引き起こしている場合、あなたは彼らを手放すことを困難な決定をしなければならないかもしれません。 ある時点で、欠点は利益を上回り始め、さよならを言う時が来るかもしれません。

発射は簡単ではないので、途中でメモを取り、従業員に彼らの行動の結果について警告を与えたことを確認してください。 あなたがそれらに機会に上昇する機会を与えていない場合、誰かを解雇することは公平ではありません。 あなたが助けるために疲れを知らずに働いてきたかのように感じ、それだけで働いていない場合は、両方が上に移動することをお勧めします。

時には、会社はちょうど従業員のための偉大なフィットではなく、その従業員は会社のための偉大なフィットではありません。

不満のない文化の構築

最高の企業文化でさえ、従業員に不満を抱いていますが、不満のある従業員の余地のない文化を構築することは、あな

これを行うにはどうすればよいですか？ 企業文化の構築に深く投資し、価値観とあなたが最初の場所で人々の右のタイプを雇うのに役立つ使命を作成します。 正直者、完全性および寛大さのような価値はすぐに合わない従業員を取り除く。 これらの価値を書くことはそれらにインタビューする時はいつでも将来の従業員を査定するのを助ける。

物事を好転させる兆候を示さない不満を抱いた従業員を解雇することも恐れてはいけません。 これは私たちが話しているあなたの会社です–あなたは地球上で最高の従業員を望んでいます。