肯定的な逸脱

編集者注：これは、Oxford Handbook Of Positive Organizational Scholarshipに関する一連の記事の第3回です。 Kirsten Cronlundの記事、
A Powerful Collection:Book ReviewとAmanda Horneの記事、Virtuous Organizations

肯定的な逸脱の例

十二年前、Harvard Business Reviewは、ベトナムの農村における小児栄養失調を減らすためにSave the Children organizationが果たした役割 行動は、コミュニティの正の逸脱者を調べることによって変更されました：彼らは従来の知恵に対して、異なる彼らの子供を供給していたので、栄養失調 村人の残りの部分は、すでに彼らのメンバーの間で発生したこの動作を発見するのを助けることによって、変更は内から実装されました。

“…正逸脱アプローチは先住民族を作成しますsolutions…it 外部からの解決を課すことを試みる従来のアプローチ上の重要な利点を提供する。”Sternin&Choo

この感動的な物語は、健康と栄養科学で起こる肯定的な逸脱（PD）の多くの例の一つです。 Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarshipの第77章で、Marc Lavineはpositive devianceの歴史をレビューし、経営者や組織学者は「学習方法や応用技術としてPDをより活用すべきである」と示唆しています。”

彼は、2003年の本Positive Organizational Scholarshipには、Gretchen SpreitzerとScott Sonensheinによる組織における肯定的な逸脱の検査が含まれていたと指摘している。 彼らは定義、構造、および将来の研究課題を提供しました。 九年後、少しはビジネス設定でこの作業を拡張するために起こっています。 LavineはPDが社会サービスの設定で栄えていることを見つけ、Positive Deviance Initiativeは”これまでに適用されたPDアプローチの最も包括的な治療を提供しています。”

正の逸脱とは何ですか？

PDは行為であり、アプローチでもあります。

正の逸脱アプローチの起源は、1990年代初頭に正の逸脱の創始者と考えられているマリアン-ツァイトランドと、正の逸脱の先駆者と広くみなされているJerryとMonique Sterninにさかのぼることができる。

“肯定的な逸脱は、すべてのコミュニティで、同じリソースにアクセスし、同様のまたはより悪い課題に直面しながら、珍しい行動や戦略が仲間よりも問題のより良い解決策を見つけることを可能にする特定の個人またはグループがあるという観察に基づいています。 ポジティブデバイアンスアプローチは、これらの成功した行動や戦略を発見し、関係者全員が採用を促進するための行動計画を策定することを可能にする、資産ベースの問題解決型、コミュニティ主導型のアプローチです。”~The Positive Deviance Initiative website

Lavineは、SpreitzerとSonensheinがpositive devianceを”名誉ある方法で指示されたグループの規範から逸脱する意図的な行動”と定義したと指摘している。”Lavineは定義を更新します、”PDは期待された標準に合致しないが、referentグループによって肯定的とみなされる珍しい行動です。”この定義には、Lavineが肯定的な逸脱の本質的な性質を考慮しているものが組み込まれています。

正の逸脱は、正のスペクトルの極端な終わりに注意を焦点を当てています。 PDのアプローチは下記のものを含んでい:

• 問題/挑戦の識別
• 解決策がコミュニティに存在し、インサイダーが専門家であるという仮定
• 肯定的な逸脱者の照会ベースの発見
• 変更しようとしている人に所有権の感覚を作り出す肯定的な逸脱者の行動の観察
• 仮説的な解決策ではなく、社会的証明
• モデルプロジェクトの作成ではなく、複製と適応の中からの有機的な変化
• 良いリーダーシップ
• 規範の段階的なシフトとしての規範の漸進的なシフト
• 逸脱は通常の行動になります

感謝の問い合わせに似ていますか？

私が正の逸脱について読んだとき、それは感謝の問い合わせのように聞こえました。 私は感謝の照会とPDの違いのLavineの明確な描写を読むことを嬉しく思いました。 彼はそれらを補完的なアプローチと考えています。 感謝の探求は、発見プロセスを使用して、新しい洞察を誘発し、発見段階で最初に識別されたものから逸脱する生成的な変化を作り出す。 一方、肯定的な逸脱は、それが発見した肯定的な逸脱行動を複製しようとしています。 感謝的な問い合わせは、通常、システム内ですでにうまく機能しているもの（つまり、それを改善したい会社やグループ内）に基づいて構築されますが、肯定的な逸脱は、多くの場合、そうでないものを改善するために動作しないシステムと対比するために使用されます。肯定的な逸脱は、一般的に、漸進的で生成的な改善を行うのではなく、難治性の問題に対処するために使用されます。

今後の方向性

PDのアプローチは、組織の世界で衰えています。 LavineはPDのアプローチのより大きい通風管を刺激できる複数の研究の質問を提案する。 これらには、

• 正の逸脱を逸脱させるものは何ですか？
• 逸脱はグループレベルの現象であるのはいつですか？
• 組織の正の逸脱に貢献するものは何ですか？
• どのようにしてPDアプローチを巧みに促進するのですか？
• PDは複雑なタスクに適用できますか？
• PDアプローチのシステムや組織への長期的な影響は何ですか？

専門用語はメッセージを不明瞭にしていますか？

私は、”正の逸脱”という言葉を再考することを願っています。 私は新しい言葉がPDの巻き取りを改善するかもしれないと信じています。 Lavineは、「逸脱」という言葉は通常否定的であると理解されており、社会的に受け入れられない行動を思い起こさせると指摘しました。 これは確かに私の仲間やその言葉に暖かくしない同僚の間で再発する反応です。 彼らは熱狂的に肯定的な逸脱者に彼らのプロジェクトを作るように努めている彼らのチームを想像できない。

来月–キム-キャメロンの肯定的な逸脱の連続についての短い記事。

Lavine,M.(2011). 正の逸脱。 K.Cameron&G.Spreitzer(Eds.）、オックスフォード-ハンドブック-オブ-ポジティブ-オーガニゼーション-スカラシップ（）である。 オックスフォード大学出版局。

積極的な逸脱イニシアチブ、タフツ大学。

Pascale,R.,Sternin,J.,&Sternin,M.(2010). 肯定的な逸脱の力：どのように可能性の低いイノベーターは、世界で最も厳しい問題を解決します。 ハーバード・ビジネス・プレス（ハーバード・ビジネス・プレス）。

ベトナムでのジェリーとモニーク-スタニンのセーブ-ザ-チルドレンとの仕事については、以下の三つの記事を参照してください。

Positive Deviant,By David Dorsery,November2000,Fast Company

Sternin,J.and Choo,R.2000. 正の逸脱の力。 ハーバード-ビジネス-レビュー、78（1）：14-15。

正の逸脱と可能性の低いイノベーター: HBRのIdeaCast、六月2010

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