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このオンラインディレクトリ内の情報は定期的に更新されます。 医師、病院、プロバイダー、およびサービスの可用性が変更される可能性があります。 開業医に関する情報は、開業医によって私たちに提供されるか、または資格認定プロセスの一部として取得されます。 質問があったら、1-800-464-4000（通話料無料）で私達を電話して下さい。 聴覚および言語障害の場合：1-800-464-4000（フリーダイヤル）またはTTY711（フリーダイヤル）。 また、916-263-2382でカリフォルニア州の医療委員会に電話するか、彼らのウェブサイトを訪問することができます。
私たちは、あなたが私たちに電話したり訪問したりするときに最も快適な言語であなたに話したいと思っています。 手話を含む資格のある通訳サービスは、24時間、週7日、すべての窓口でのすべての営業時間中に無料で利用できます。 私たちは、家族、友人、または未成年者を通訳として使用することを奨励していません。 通訳者と資格のあるスタッフのサービスのみが言語支援を提供するために使用されます。 これらには、バイリンガルのプロバイダー、スタッフ、医療通訳が含まれます。 対面、電話、ビデオ、および代替通信モードが利用可能です。 通訳サービスの詳細については、こちらをご覧ください。
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Kaiser Permanente登録者は、1990年の連邦障害者法および1973年のリハビリテーション法のセクション504の下で必要とされる障害を持つ登録者を含む、対象サービスへの完全かつ平等なアクセスを持っています。
Kaiser Permanenteは、他のすべてのKaiser Foundation Health Plan(KFHP)製品およびビジネスラインと同様に、Marketplace Silver-tierプランの実務家および施設を選択するために、同じ品質、会員経験、またはコス対策には、HEDIS/CAHPSのパフォーマンス、メンバー/患者の苦情、患者の安全性スコア、病院の品質対策、および地理的必要性が含まれますが、これらに限定されません。 KFHP Marketplace plansに登録されているメンバーは、メンバーのkfhp plan of coverageの条件に従って、KFHP plansの契約プロバイダーネットワークに参加するすべての専門的、制度的、補助的な すべてのKaiser Permanente Medical Groupの医師とネットワークの医師は、同じ品質レビュープロセスと認定の対象となります。
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