Brand loyaltyは、消費者があるブランドの製品を別のブランドの製品よりも継続的に購入する傾向です。 消費者行動パターンは、消費者が信頼関係を築いた会社から製品を購入し続けることを示しています。
ロイヤルティは、消費者による繰り返しの購入、より高い収益、および顧客の紹介につながるため、企業にとって非常に有益です。
なぜブランドロイヤルティは重要なのですか？
忠実な顧客基盤を持つことは、ビジネスが競合他社を追い越すのを助け、市場で成功するために必要な競争上の優位性を与えることができます。
ブランドロイヤルティが強い企業は、価格や利便性の変化にかかわらず、顧客が製品やサービスを繰り返し購入するのを見るでしょう。 ある会社の製品の頻繁な購入者は、競合他社のマーケティングメッセージに左右される可能性が低く、その顧客がその会社とビジネスを継続する可能性
ブランドロイヤルティのないものよりも高い売上を持つことに加えて、忠実なフォローを確立した企業は、同様に成長する顧客基盤を楽しむことがで 忠実な顧客は、企業のオープンな支持者やブランド大使に変わる可能性があります。 ビジネスへの満足は、ブランド認知度を広げ、新しい顧客を紹介するためにそれらを駆動し、効果的に費用のかからない広告を会社に提供します。
ブランドロイヤルティを育成するための素晴らしい方法は、報酬プログラムを持っています。 多くの企業は、ポイントまたは賞品や賞に償還される同様のオブジェクトを提供することによって、購入をするために顧客を誘惑します。
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