Facebook Mは、ソーシャルメディア企業のMessengerモバイルアプリのパーソナルデジタルアシスタントです。 Facebook Mは、Appleのシリ、Googleアシスタント、Microsoftのコルタナとサムスンのビクスビーを含む同様の仮想アシスタントと競合しています。 ただし、MはFacebookのメッセンジャーアプリでのみ利用可能で、iOSまたはAndroidベースのデバイス専用であり、PCでは利用できません。
Mは、提案を提供し、より簡単に物事を見つけるのを助けることによって、ユーザーを支援します。 デジタルアシスタントは、チャット内の提案やサービスをMessengerユーザーに提供します。 一部のデジタルアシスタントとは異なり、Mは音声対話型ではなく、ユーザーのテキストチャットにポ
Mは機械学習とユーザーデータを使用して、個人のニーズに対してより効果的になります。 ソフトウェアの一つのユニークな側面は、関与する継続的な人間の教師あり学習のかなりの量です。 人工知能（AI）ソフトウェアが困難な場合、Mは人間のトレーナーのチームによって支持されています。 これらのトレーナーはからの十人の職員を含んでいますWit.ai、Facebookが買収した会社。 トレーナーはMと協力して、AIが新しいタスクを学ぶのを助けます。 機械学習を通じて、Mは最終的に独立して新しいタスクを学習することができます。
Mは、ジェームズ-ボンド映画シリーズでエージェント007を支援したMI6長官Moneypenny（単にMとしても知られている）にちなんで命名された。 名前は、その同名のプロ意識への参照として選択されている可能性があります。 Mは、ユーザーと話したり冗談を言ったりする人間のようなアシスタントとは対照的に、機能的に設計されています。 アシスタントは、多くの場合、それは何の意見を持っていないと述べ、情報要求のためのネットワークニュースにユーザーを参照し、論争の質問を回避します。
Mには多くの機能があり、いくつかの自動機能や他の機能は人間のトレーナーによってのみ有効にすることができます。
自動機能には次のものがあります:
- スケジュールに基づいて計画を調整します。
- 取引が議論されているときにFacebook Payを提案します。
- レストラン、映画、ゲーム、本などを提案しています。
- チャットの会話に個性を追加するためのステッカーを提案します。
- オンライン予約を行います。
トレーナーの支援を受けて、Mはまた、することができます:
- 払い戻しを処理するために、例えば、顧客サービスラインを呼び出します。
- オンライン注文と支払いなしでも、食品を注文します。
- AIが理解していない新しい要求や要求を処理します。