고객에게 다가갈 수 있는 올바른 소셜 채널을 선택하는 방법

소셜 스피어는 거의 매일 새로운 채널이나 새롭고 향상된 기능을 출시하면서 계속 확장되고 있습니다. 트위터,페이스 북,인스 타 그램,유튜브,구글…list

이러한 소셜 네트워크의 사용자에 대 한 질문은 얼마나 많은 시간을 게시,트 윗 팅,고정,만들기 또는 다음 지출 하 시겠습니까?

이러한 사용자에게 마케팅하는 비즈니스의 경우 딜레마는 올바른 채널에서 올바른 잠재 고객에게 도달하여 마케팅 투자,콘텐츠 및 비즈니스 영향을 최적화하는 방법입니다.

그러나 어떤 채널이 귀하의 비즈니스에 꼭 필요한 채널입니까?

현실은 그들 모두를 수행하는 것은 사실상 불가능하다-또는 적어도 그들 모두를 잘 할. 그리고 솔직히 시도해서는 안됩니다.

모든 산업과 제품 또는 서비스 유형에 대해 지배적 인 채널이 있습니다. 당신이 알아야 할 것은 어떤 채널이 당신의 시장을 지배하고 조직의 시간과 돈을 그 타겟 채널의 경쟁에 맞서 승리하는 데 집중시키는 것입니다.

소셜 미디어에서는 수량뿐만 아니라 품질에 관한 것입니다. 타겟 고객에게 도달하고 상호 작용하는 일관되고 매력적인 콘텐츠로 2~3 개의 채널을 정말 잘 수행하면이를 통해 전환 및 고객이 될 수 있습니다.

지배적 인 소셜 채널을 결정하기위한 5 가지 질문

어디서부터 시작해야할지 확실하지 않은 경우 다음 질문을하십시오:

1. 당신의 표적 구매자는 어디에 있습니까?
2. 당신의 경쟁은 어디에 있습니까?
3. 미개발 기회가 있습니까?
4. 얼마나 많은 채널을 지속적으로 잘 할 수 있습니까?
5. 고려해야 할 지리적 차이가 있습니까? 채널,경쟁자 등

기업의 몇 가지 다른 경쟁 환경을 사용하여 조직의 지배적 인 채널을 선택하는 방법을 설명해 보겠습니다. 내가 설정 한 두 그룹을 사용하고 있습니다:

1. 소다 브랜드의 풍경,
2. 최고의 클라우드 컴퓨팅 제공 업체의 풍경.

우리가 추적하는 수만 개의 회사 중에서 가장 먼저 알아 차리는 차이점 중 하나는 회사가 비즈니스 대 소비자(비투비)인지 비즈니스 대 비즈니스(비투비)플레이어인지 여부입니다. 소셜 미디어 채널이 성숙하고 다른 틈새 시장 플레이어가 시장에 진입함에 따라,몇 가지 자연 묘사가 있었다.

예를 들어,링크드 인은 주로 비즈니스 네트워킹,구직 및 고도로 집중된 비투비 광고에 사용됩니다. 페이스 북과 인스 타 그램은 더 개인 및 소비자 초점을 맞추고있다.. 그리고 트위터는 청소년부터 유명 운동 선수,배우,전문가,그리고 소비자와 기업 모두에게 도달하기 위해 그것을 사용하는 회사까지 모든 사람들이 적극적으로 사용하는 흥미로운 하이브리드입니다.

최고의 소다 브랜드 중 누가 어디에 있습니까?

첫째,우리는 독립형 제품 대 대기업 이름 인 소다 브랜드를 선택하려고 시도했습니다. 이 풍경에는 다이어트 콜라,다이어트 펩시,닥터 페퍼,페이 고,존스 소다,마운틴 듀,스프라이트가 포함되었습니다. 코카콜라는 콜라 제품의 존재에서 소셜 네트워크에 대규모 기업의 존재를 분리하지 않기 때문에 우리는 의도적으로,콜라(클래식)또는 펩시를 추가하지 않았다,그래서 우리는 사과에 사과를 비교하지 않을(또는이 경우 거품에 거품).

그것은 다이어트 펩시,마운틴 듀,및 기타 특정 브랜드도 마찬가지로 펩시 공동 실제로 별도의 펩시 제품 사회적 핸들을 가지고있다. 기업 브랜딩 대이 제품은 우리가 다른 블로그에 태클거야 그 자체로 흥미로운 주제입니다.

이 풍경에 대한 높은 수준의 사회적 매트릭스를 살펴보면 소다 브랜드는 트위터,페이스 북 및 인스 타 그램에서 일관된 존재감을 have 특히 음식과 음료에 있어서는 더욱 강력한 참여를 유도합니다. 그래서,인스 타 그램이 목록을 토핑 볼 놀라운 일이 아니다..

구글+와 유튜브는 흥미 롭다. 분명히 대부분의 브랜드는 자신의 목록에이를 추가하려고하지만,우리는 그들을 위해 작동하는지 확인하기 위해 참여가 어떻게 보이는지 확인해야합니다. (페이고와 존스 소다 제외)이 브랜드는 위에서 언급 한 바와 같이 훨씬 더 큰 조직의 한 브랜드이며,링크드 인은 회사의 현존이 아닌 제품에 집중하는 경향이 그리고 링크드 인의 관점에서,이것은 놀라운 일이 아니다.

위에서 언급 한 바와 같이,이것은 단지 한 단계–당신의 경쟁이 재생 위치를 발견. 다음으로,이 회사가 진정으로 콘텐츠를 제공하고 단지 기본적인 존재를 설정 대 참여 위치를 확인하기 위해 순수한 존재를 넘어 좀 더 파고 싶다.

그것은 단지

의 페이스 북으로 시작하자 게재하지,참여에 대해입니다..

나에게 가장 먼저 떠오르는 것은 다이어트 콜라와 다이어트 펩시와 같은 큰 브랜드 중 일부가 페이스 북 인기 경연 대회를 주도하지 않는 방법입니다.. 스프라이트는 페이스 북이 좋아하는 선두에,가까운 두 번째 닥터 페퍼 다음,세 번째 사천 이슬.spr

닥터 페퍼는 하루 평균 1.5 개의 게시물을 기록한 최고의 포스터입니다. 존스 소 다 뿐만 아니라,주파수에 대 한 상단에 팝 하 고 다시,다이어트 펩시와 다이어트 콜라는 느림보. 이로부터,나는이 두 다이어트 브랜드가 다른 소셜 채널에서 과시하는 것을 기대하고 있습니다.

하지만 위에서 언급 한 바와 같이,좋아요와 게시물의 양은 괜찮지 만 더 중요한 것은 얼마나 많은 사용자가 그 콘텐츠를 참여하거나 공유 is 우리가이 풍경의 총 참여를 볼 때,우리는 마침내 다이어트 콜라 모양을 참조하십시오. 따라서 브랜드는 하루에 한 번 미만의 게시물을 수행 할 수 있지만 추종자와 관련이 있습니다. 페퍼 박사는 모든 주요 지표에서 페이스 북의 전체 채널 리더가 될 것으로 분명히 밝혀지고 있습니다..

같은 브랜드가 페이스북과 트위터를 Leading

다이어트 콜라는 분명히 닥터 페퍼는 발 뒤꿈치(269,000+)에 뜨거운(363,000+와)리더 마운틴 듀 뒤에(282,000+에서)총 추종자에 대한 두 번째에오고,트위터에 더 많은 투자를하고있다. 마운틴 듀 또한 트위터에서 가장 많이 생산되며,하루 평균 17 회 이상 트위터를합니다.

여기,다이어트 펩시와 다이어트 콜라는 다시 과잉으로,플래그를 맛.하루에 50 트윗. 마운틴 듀 또한 박사 후추와 다이어트 콜라 다음에 가장 높은 총 참여와 충성 다음을 가지고 있습니다.

Instagram 이 그룹의 가장 추종자(거의 65,000)가 스프라이트,다이어트 콜라,닥터 페퍼 다음 게시물 당 무거운 총 평균 참여를 가지고있는 곳 마운틴 듀,뿐만 아니라이 채널에 중점을두고있다. 나는이 그룹에 있다면,나는 심각하게 마운틴 듀 팬 기반을 성장하고 그 추종자 종사 훌륭한 콘텐츠를 만들기 위해 무엇을하고 있는지 평가할 것입니다.

소셜 미디어에서 클라우드 컴퓨팅이 뜨겁습니까?

이제 클라우드 컴퓨팅 제공 업체를 살펴 보겠습니다.

먼저 차트에서 더 많은 공백을 즉시 확인할 수 있습니다. 트위터는 분명히 유튜브처럼-이 있어야하지만,인스 타 그램은 거의 게재 Facebook,페이스 북과 링크드 인에 대한 실제 혼합 가방입니다. 이 기회를 의미 할 수 또는 클라우드 컴퓨팅에 대한 고객과 영향력이 트위터와 유튜브에 초점을 맞추고 있다는 것을 의미 할 수있다,그래서 강조가 될 필요가있다.

데이터를 통해 파고,트위터는 확실히 건강한 추종자 수치,무거운 매일 트위터와 이러한 공급자의 대부분의 좋아하는–시스코 평균 10+트윗–모든 주요 플레이어에서 성장 참여.

이 회사들은 모두 유튜브에 있지만,상당수의 팔로워(수천 명)와 높은 참여도를 가져 오는 유일한 일관된 회사들입니다.

이 같은 두 회사는 페이스 북의 상단에 거품,가장 좋아하는 총 참여와.. 이 두 회사가 퍼블릭 클라우드에 집중하고 개발자 대 엔터프라이즈 고객에 더 집중하기 때문일 수 있습니까? 이것은 다만 투기 이다,그러나 질문을의 응답등을맞댄 간다,”어디에 너의 고객은 이는가?”

이들은 모두 클라우드 회사이지만 목표 시장은 다양합니다.

당신이 질문에 대답 할 시간

자신의 회사의 사회적 발자국을 보면,다음 위의 다섯 가지 질문에 대답하고 당신이 당신의 사회 투자의 우선 순위를해야하는 위치를 참조하십시오.

소셜 네트워크가 존재한다고해서 거기에 있어야한다는 의미는 아닙니다. 동일한 빛안에,너가 매우 더 큰 회사 또는 회사와 각축하면,곳에 너가 가장 큰 충격 및 교전을 있을 수 있는 수로를 쑤시고 이기기 위하여 투자하십시요.