매트리스는 중요한 투자이고,소비자는 매트리스를 사는 것을 선택할 때 많은 선택이 있습니다. 그러나 하나를 구입 하기 전에,,매트리스 보증에 관한 몇 가지 주요 질문 및 성능,품질,및 환불 또는 교체까지 기대할 수 있어야 하는 것이 중요 하다.
매트리스를 구입하기 전에 알아보십시오:
- 누가 최고의 구조적 지원과 기초를 제공합니까?
- 누가 최고의 번거 로움없는 고객 지원을 가지고?
- 매트리스 회사는 질문없이 환불을 제공합니까?
- 누가 가장 긴 보증을 제공하며 각 보증 유형에는 무엇이 적용됩니까?
- 비분할 보증과 비분할 보증의 차이점은 무엇이며 어느 것이 더 낫습니까?
- 매트리스 보증 청구를 어떻게 제기하며 매트리스 보증이 무효화되거나 무효화되는 것은 무엇입니까?
이 가이드는 이러한 질문에 답할 것이며 개인적인 사용을위한 매트리스를 찾는 소비자는 어떤 종류의 보증을 받고 있으며 어디에서 최상의 보증을 얻을 수 있는지 배울 수 있습니다.
보증이란 무엇이며 왜 중요합니까?
보증은 소비자의 마음에서 의심을 제거하기 위해 개발되었다. 보증은 특정 조건 하에서 특정 기간 동안 비즈니스 제품이 특정 방식으로 작동하거나 수행 할 것이라는 보증입니다. 이를 통해 소비자는 문제가 발생할 경우 제품이 수리되거나 교체 될 것이라는 제조업체의 약속에 따라 오작동하거나 약속 된 성능 사양을 충족하지 않을 수 있다는 두려움없이 제품을 구입할 수 있습니다.
매트리스 보장에 관해서,이것은 일반적으로 당신이 예상할 수 있는 무슨입니다:
- 뭔가 잘못되면 매트리스는 무료로 당신을 위해 대체 될 것을 당신의 잘못이 아니다(기본적으로,뭔가 구조 또는 생산 결점의 결과로 잘못되면).
- 구매가 완료된 후 특정 시간 동안 이 교체를 청구할 수 있습니다.
- 이 약속은 매트리스를 구입 한 판매 시점 또는 공급 업체가 아닌 매트리스 자체의 제조업체에서 귀하에게 제공됩니다.
이러한 종류의 보증은 다음과 같은 이유로 중요합니다.:
- 매트리스는 비싸다! 그래서 당신이 당신의 돈을 가치가 제품을 얻을 것이 중요합니다,당신의 투자는 보호.
- 당신의 잘못이 아닌 뭔가 잘못되면,당신은 매트리스의 전체 비용을 다시 설정되지 않습니다. 당신은 제조자의 십센트에 대신 보충을 주어진다.
위에서 언급 한 바와 같이,보증은 고객에게 품질을 보장하고 소비자에게 마음의 평화를 제공하는 데 사용됩니다.
매트리스 보증은 무엇입니까?
매트리스 보증은 생산 또는 제조 결함만을 포함합니다. 예를 들면,당신 보장은 유효하 무언가가 제조자에 의해 예정된 방법에 있는 정상 적이고,적당한 사용의 결과로 당신의 매트리스의 구조로 잘못될 것을 인 경우에 당신은 커버될 것입니다(적당한 지원에 확고한 기초가 있고 있는 동안 그것의 예정한 목적을 위해 매트리스를 사용하기 같이).
생산 및 제조 결함은 다음과 같습니다:
출처:이케아2. 과도한 처짐(일반적으로 압력이 가해지지 않으면 처짐의 1~1 인치 사이 인 것으로 정의 됨)
출처:소비자 업무
3. 튀어나오는 봄 또는 찢는 가장자리 일 것이지 않는 곳에 의외 손상
매트리스 보증에 포함되지 않은 것은 무엇입니까?
위에서 언급 한 바와 같이,매트리스 보증은 제조자가 직접 책임지는 단점과 직접 연결될 수 있기 때문에 생산 및 제조 결함을 포함합니다. 즉,다른 거의 모든 것을 포함 하 여 매트리스 보증에 의해 적용 되지 않습니다:
- 정상적인 마모
- 이것은
- 에서 잠을 자려는 목적으로 매트리스를 사용함에 따라 찰과상,열화,흠집,모서리 실이 나오거나 손잡이가 약간 느슨해지는 것을 의미합니다.보증
- 처지는 보증 기간 도중 대부분의 제조자에 의해 무엇이든과 더불어,커버됩니다 1,000 인치 이상의 처짐 거의 모든 제조업체
- 매트리스의 운송,부적절한 프레임 사용 또는 매트리스에 뛰어 드는 것과 같은 거친 사용으로 인해 발생할 수있는 구부러진 테두리 와이어 또는 찢어진 매트리스 패브릭과 같은 손상
- 당신은 그것을 구입 한 날만큼 시간이 지남에 따라 매트리스를 계속 좋아할 것이라는 보증을 제공하지 않습니다
- “있는 그대로”판매되는 침구 또는 모든 유형의 사전 판매 된 바닥 모델.기존 손상
- 몸 들여쓰기 1 미만 1,000,000 인치(어떤 경우에는 더 이상 보다.817>
마지막 세 가지 이유는 정기적 인 사용으로 인해 시간이 지남에 따라 만족도가 떨어지는 직접적인 원인이며 대부분의 사람들이 매트리스를 교체하는 이유입니다. 분쟁은 사람들이 이러한 보증이 적용되어야한다고 생각하기 때문에 발생하지만 그렇지 않습니다.
어떤 보증이 무효화
매트리스 제조 업체는 당신이 그들로부터 매트리스를 구입하기 전에 당신에게 마음의 평화를 제공하기 위해 보증을 제공하지만,그들은 여전히 어딘가에 선을 그립니다. 여기 너가 너의 매트리스가 보장의 밑에 남아 있는다 하기 위하여 하는 기피해야 하는 약간 것은 있는다.
- “법률”태그를 제거하면 보증이 무효화됩니다. 매트리스를 포함 하 여 가정 사용을 위해 만든 많은 제품 태그”법의 처벌에 따라 제거 하지 마십시오.”이 법은 말총과 옥수수 껍질과 같은 베개와 매트리스에 비위생적 인 먹거리를 사용하여 인한 잠재적 인 질병으로부터 소비자를 보호하기 위해 시행되었습니다. 이전에 이러한 충전물을 사용하는 모든 제조업체는 법의 처벌하에 제품이 채워진 것을 공개하도록 강요 받았습니다.
따라서 제조업체와 판매자에게는 태그를 제거하는 것이 불법이지만 소비자는 실제로 태그를 제거 할 수 있습니다. 그러나,왜 제거 보증 무효화 됩니다 이유는 태그 제조 업체 특정 제품을 추적할 수 있습니다 및 태그 없이 두 개의 서로 다른 매트리스를 떨어져 말할 수 있는 방법은 보장 하기 때문에.
- 얼룩은 당신 보장을 취소할 것입니다. 커피 또는 탄산 음료수와 같은 액체는 매트리스 폼이 정상보다 빨리 악화되거나 분해 될 수 있습니다. 또한,음료 얼룩은 매우 비위생적,아무도 같은 제품을 구입 하 고 싶지 것 이다 의미 해야 제조 업체에 당신에 의해 반환. 방수 매트리스 프로텍터(이러한 것 들 등)좋은 아이디어,그리고 그들은 뿐만 아니라 철처 한 유출에 의해 발생 하는 얼룩을 방지 하지만 시간이 지남에 천천히 개발도 땀 얼룩.
- 일치하지 않거나 오래된 상자 스프링 또는 누락 된 지원 막대와 같은 부적절한 지원은 보증을 무효화합니다. 당신의 매트리스를 지면에 직접 두는 것은 또한 당신 보장을 취소할 것입니다. 사용 해야 하는 매트리스 특정 크기에 대 한 보증 뿐만 아니라 다른 유용한 지원 사양 및 권장 사항을 확인 합니다.
보증 기간 및 매트리스 수명
일반적으로 보증 기간이 긴 매트리스는 더 오래 지속되고 보증 기간이 짧은 매트리스는 더 높은 품질의 매트리스만큼 오래 지속되지 않을 것으로 기대할 수 있습니다. 그러나,하이 엔드 또는 긴 보증 매트리스 뿐만 아니라 낮은 엔드 또는 짧은 보증 매트리스에 대 한 귀하의 매트리스의 실제 유용한 수명 보증의 길이 보다 적은 것입니다.
제조업체마다 이 정보를 제공하는 데이터 세트가 다르며,물침대,라텍스 매트리스,이불,메모리 폼 매트리스 및 에어 매트리스의 숫자가 다릅니다. 그러나이 2008 년 연구(여기에 요약)와 소비자 리뷰에 따르면 다음을 기대할 수 있습니다:
- 5 년 보증이 있는 매트리스는 일반적으로 4 년 동안만 사용 가능
- 10 년 보증이 있는 매트리스는 약 8 년 동안만 사용 가능
- 대부분의 고급 매트리스($3,500+범위)는 적절한주의를 기울여 10 년 동안 사용할 수 있습니다
매트리스의 수명을 계산하려고 할 때 먼저 매트리스의 수명을 계산하려고 할 때 매트리스의 수명을 계산하려고 할 마음에 당신이 당신의 정상적인 사용법 일과의 한 부분으로 당신의 매트리스를 처음부터 끝까지 둘 것으로 예상하는 마모를 지키고 있는 동안 당신의 선호한 가격 점 및 가늠자 위 또는 아래로 견적의 위.
비례 배분 대. 비분할 보증
비분할 보증
비분할 보증:
- 매트리스를 수리하거나 교체하기 위해 일정 비율을 지불합니다.
- 매트리스가 오래 될수록 더 쉽게 손상되기 때문에 수리 및/또는 교체 비용의 비율이 올라갑니다.
비례 배분 보증의 장점인 비례 배분 보증의 장점인
- 당신은 당신의 매트리스의 사용을 통해 일부 제어 할 수 있기 때문에,당신은 효과적으로 당신의 매트리스는 시간이 덜 손상을 앓고 보장 할 수 있습니다
- 이 수리 비용이 적게 될 것입니다 의미,당신은 차례로 당신의 매트리스를 수리해야 하루의 끝에서 적은 비용을 지불
비례 배분 보증의 단점은이다.:
- 당신은 당신이 당신의 매트리스를 수리하거나 교체 할 때마다 뭔가를 지불해야 보장
비 비분할 보증
비분할 보증:
- 보증 기간 동안 수리 및/또는 교체에 대해 아무것도 지불하지 않음을 의미합니다.
:
- 당신이 당신의 매트리스를 수리 또는 교체해야하는 경우 당신은 아무것도 지불 할 필요가 없습니다
비 비례 보증의 단점은 다음과 같습니다:
- 당신의 매트리스를 수송,수리,그리고 다시 가져,뿐만 아니라 귀찮은 하지만 또한 비용이 많이 드는 수 있습니다. 비례 배분 보증은이 비용을 가지고 있지만,제조 업체는 비례 배분 보증 비용을 분할 덜 수 있습니다. 세부사항을 위해 선택의 너의 매트리스에 명확한 보장 정보를 검사하십시요.
매트리스 제조업체는 일반적으로 두 가지 유형의 보증을 조합하여 사용합니다. 당신은 전체 보증 기간이 끝날 때까지 당신이 다음 몇 년 동안 비례 배분 보증이 적용됩니다 후,예를 들어,비례 배분 보증이 처음 몇 년 동안 매트리스를 커버 할 것으로 예상 할 수있다.
보증 청구를 제기하는 방법
보증 청구를 제기하려면 제조업체의 고객 지원 부서에 연락하여 사진 증명,구매 증명 또는 둘 다를 제출해야 합니다. 그것은 1 달 사이 걸릴 수 있습니다 그리고 한 달 반 것 들을 압 연 하 고 검사 팀 귀하의 경우 사운드 인지 여부를 확인 하기 위해 당신의 가정을 방문 하지만 그렇지 않으면 과정은 일반적으로 공정 하 고 간단 합니다.
검사 팀의 방문 비용(운송 및 배달 비용)을 직접 지불해야 할 수도 있지만,고객은 청구가 통과되고 매트리스에 결함이 있다고 판단되면 종종 환불됩니다.
최선의 예방 조치는 항상 매트리스 관리에 대한 사전 예방 적 안전 우선 접근 방식이므로 매트리스 보호대를 사용하고 매트리스 주변의 액체에주의하십시오. 위에 자 위에 눕기 이외에 아무거나를 위해 너의 매트리스를 사용하지 말라. 이렇게함으로써 당신은 두통과 비탄을 많이 절약 할 수 있습니다 그것은 무효 보증 및 교체 및 수리 비용에 관해서.
매트리스가 더러워지면 매트리스 청소 방법에 대한 가이드를 참조하십시오.
비교 차트
다음 표는 더 인기있는 매트리스 브랜드의 일부에 대한 관련 보증 세부 사항을 요약 한 것입니다.
매트리스 보증 조언 및 팁
- 매트리스는 비용이 많이 들고 편안한 매트리스를 갖는 것이 편안함과 웰빙과 직접 연결되어 있기 때문에 매트리스를 보호하는 것이 중요합니다.
- 보장은 당신이 당신의 매트리스에서 최대량을 빼낼 것을 돕고,그래서 당신 보장을 취소하지 않 주의하십시오. 항상 제조업체의 사용 및 관리 지침을 따르십시오.
- 너가 구매하는 매트리스의 크기의지하고 있는,너는 명확한 크기의 구조와 매트리스 지원을 필요로 할 것이다. 당신의 매트리스 사양 시트 어떤 크기 및 지원 매트리스의 종류를 요구 하는 개요와 함께 올 것 이다,그래서 필요한 범위 내에서 하나를 구입 해야 합니다.
- 항상 구매하기 전에 고객 리뷰를 보는 것이 좋습니다. 리뷰는 직접 사용 보고서 및 자신과 같은 수천 명의 소비자가 만든 개인 권장 사항의 훌륭한 출처입니다.
매트리스 보증에 대한 추가 리소스
다양한 유형의 매트리스 데이터를 수집하는 데 전념하는 여러 독립 조직이 있습니다. 이러한 조직 중 일부는 품질 검사 및 테스트를 수행하며 1 년에 여러 번 결과를 발표합니다.
- 컨슈머 리포트에서 유용한 고객 리뷰,매트리스 구매 팁 및 매트리스 비교를위한 편리한 등급 척도를 찾을 수 있습니다. 이 사이트는 심지어 당신을 위해 여러 매트리스 신화 정체를 폭로!
- 당신이 매트리스 기업 투상에서 역사적인 자료에 아무거나에 특정한 정보를 찾는 경우에 국제적인 잠 제품 협회(이스 파)는 또 다른 중대한 자원이다. 여기에서 다양한 매트리스 품질 표준에 대한 많은 정보를 찾을 수 있습니다. 이 사이트는 다른 침구 부품의 사용 가능한 수명에 대한 세부 정보를 제공합니다. 이스 파 더 나은 침구에 투자하고 침구와 전반적인 웰빙 사이의 관계에 대한 더 많은 인식을 촉진하기 위해 사람들을 격려의 명시된 목표로 설립되었습니다.
- 어떻게 설립 특정 제조 업체의 일반적인 아이디어를 얻을 하려는 경우 또는 어떻게 전문적으로 그들은 고객 서비스 보증 청구에서 모든 것을 처리,더 나은 비즈니스 관리국을 방문 하십시오. 이러한 검토는 기본적으로 특정 회사와 관련된 회사 라이센스,소비자 경험,인증 및 정부 조치에 대한 검토입니다. 예를 들어,템퍼-페딕 인터내셔널의 검토,여기에서 볼 수 있습니다. 각 리뷰는 회사 연락처 정보부터 인증 수준,고객 리뷰 및 불만 정보에 이르기까지 모든 것을 제공합니다.
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