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콘텐츠와 함께 로고가 나타나지 않으면 잠재고객이 해당 콘텐츠를 브랜드에서 가져온 것으로 식별할 수 있습니까? 다른 채널에서 귀하의 콘텐츠를 보는 사람이 모두 동일한 브랜드에서 왔다는 것을 알고 있습니까?
당신이 조심하지 않으면,당신은 당신의 브랜드의 일관된 그림을 제공하지 않는 마케팅 생태계 전반에 걸쳐 생산 된 콘텐츠의 목소리와 톤의 임의의 구색으로 끝낼 수 있습니다,심지어 지속적으로 같은 언어를 사용.
이러한 일관성없는 브랜드 경험은 조직이 성장함에 따라 더 일반적이며 프리랜서 및 대행사와 같은 외부 기관이 브랜드의 콘텐츠 제작 믹스에 던져짐에 따라 악화되는 경우가 많습니다.
브랜드 목소리가 중요한 이유를 묻는 것일 수 있습니다. 브랜드 목소리는 인간이 아닌 목소리를 만드는 것이 아닙니다. 그것은 너가 창조하고 있는 음성으로 일관되기에 관하여 이다–너의 전문 분야를 위해 쉽게 확인한 권위있는 근원으로 둠. 마찬가지로 일관된 브랜드 음성 및 어휘는 현지화 된 콘텐츠 및 지능형 콘텐츠 전략을 효과적으로 구현하는 데 필수적입니다.
다행히,당신은 문제를 해결하는 데 도움이 브랜드 음성 차트를 만들 수 있습니다. 콘텐츠 제작 노력의 일관성을 유지하기 위해 원하는 브랜드 음성을 설정,생성 및 유지하는 다섯 단계를 설명했습니다.
콘텐츠의 대표 샘플 수집
비디오부터 웹 페이지,전자 책,소셜 미디어 캘린더에 이르기까지 모든 것을 수집하십시오. 지금,내용에 긴요한 눈을 던지십시요. 이 보기의 어느것이 너의 경쟁자의 무엇이든에서 올 수 있었는가? 그것들을 따로 보관하십시오. 너의 목표는 너의 상표–너가 구현하고 싶는 상표 음성의 보기에 유일한 조각의 작은 그룹에 너의 보기의 아래 깍는 이다. 이 예제를 인쇄하고 화이트 보드에 올려 놓고 비슷한 느낌의 조각을 함께 그룹화합니다.
화이트보드와 같은 방(또는 가상 환경의 모든 사용자가 볼 수 있는 보드)에서 브랜드 아이덴티티의 주요 콘텐츠 제작자 및 소유자와 함께 작업하십시오. 당신이 구현하고자하는 브랜드 음성의 가장 좋은 예로서 선택한 모든 콘텐츠를 검토합니다. 그 조각 전부에서 일반적인 주제를 토론하십시오. 예제를 세 개의 관련 버킷으로 그룹화합니다.
만약 당신의 브랜드가 사람이라면,당신은 그 성격을 누군가에게 어떻게 묘사하겠는가? 이 시점에서,또한 당신이 사람으로 당신의 경쟁자를 설명하는 방법에 대해 이야기,너무. 당신의 경쟁자 중 하나는 클래스 깡패인가? 또 다른 헤드 치어 리더인가? 브랜드의 성격 특성은 어떻게 당신을 다르게 만드나요?
이 세 가지 광범위한 특성을 사용하여 예제를 만들어 보겠습니다:
- 열정적 인
- 기발한
- 정통
각각을 더 정의하십시오. 이러한 특성은 청중 커뮤니케이션에 어떻게 표시됩니까? 그들은 어떻게 당신이 만들고 있는 내용의 종류에서 우연히 만나는가? 그들은 어떻게 당신의 초점을 맞춘 주제에 표시? 이 예제를 계속하겠습니다:
- 열정-표현적이고 열정적이며 진심 어린 행동 지향적 인
- 기발한–불경스럽고 예상치 못한 역 투자
- 정통–진실하고 신뢰할 수 있고 매력적이며 직접적인
브랜드 음성 차트 만들기
브랜드의 목소리가 정의 된 상태에서 브랜드 음성 차트로 콘텐츠에서 어떻게 더 구체적으로 나타나는지 설명하십시오. 콘텐츠(텍스트 및 비주얼)가 동일한 음성을 지속적으로 사용하도록하는 필수 참조 도구가 될 것입니다.
각 기본 특성에 대한 세 개의 행과 세 개의 열(간단한 설명,해야 할 일 및하지 말아야 할 일)을 포함합니다. 필요한 경우 약간의 추가 설명이 필요한 보조 특성에 대한 행을 추가하십시오. 이 예에서”불경 한”은 관련 단어이며 팀이 정의 된 방법에 대해 명확 해 지도록 구체화해야합니다(즉,불경 한 것은 현상 유지에 도전하거나 혼란 스럽다는 것을 의미합니까?)
당신의 작가가 행동으로 브랜드 음성을 넣어하는 방법을 이해 확인
당신은 당신의 목소리와 톤을 정의하고 이해하기 쉬운 차트에 표시했습니다. 당신은 어떻게 그것을 사용하여 온보드 모두를 얻을 수 있습니까? 팀–콘텐츠 또는 커뮤니케이션을 만드는 사람-과 만나 차트를 통해 그들을 안내합니다.
마크를 치는 콘텐츠의 몇 가지 예를 살펴보고 정의 된 음성을 반영하지 않는 기존 콘텐츠를 수정하여 다시 정렬하는 방법을 실시간으로 보여줍니다. 가능한 만약에,상표 음성 도표의 박판으로 만들어진 카드 주식 사본을 참고를 위해 그들의 책상에 유지하기 위하여 팀을 제공하십시요. 또한 전자 버전을 사용할 수 있는지 확인.
시간이 지남에 따라 회사가 변함에 따라 브랜드 보이스 차트를 재검토 및 수정
브랜드 보이스 차트는 일회성 설정 및 잊어 버리는 도구가 아닙니다. 브랜드 메시징이 발전하거나 새로운 경쟁 업체가 시장에 등장함에 따라 차트를 살펴보고 새로운 예제로 새로 고치는 것이 좋습니다.
분기별로 주요 콘텐츠 제작자와 커뮤니케이터를 소집하여 어떤 음성 속성이 어떤 이유로 든 잘 작동하지 않았거나 가능한 것보다 더 열망이 있는지 알아보십시오. 예를 들면,많은 상표는 처음에”불경을 포함한다,”그러나 그들의 작가의 많은 것이 불편한 구부리는 근육 또는 그 사본이 당신의 중요한 승인자에 의해 일관되게 삭제된ㄴ다는 것을 것을을 발견한다. 이 경우 음성 새로 고침 또는 새로운해야 할 일과하지 말아야 할 시간이 될 수 있습니다.
브랜드의 콘텐츠 마케팅을 응집력있는 방식으로 성장시키고 싶습니까? 당신과 당신의 팀은 온라인 교육 및 인증 프로그램을 통해 기술을 확장 할 수 있습니다-오늘 두 개의 무료 전자 과정으로 시작합니다.
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