싸이의’강남 스타일’영상을 보고 공유하거나,사람들로 가득 차서 인기 있는 것으로 보이는 미지의 식당에 간 적이 있다면,무엇이 유행을 일으키는지 이해할 수 있는 근거가 있습니다. 와튼 마케팅 교수 조나 버거의 새 책에서,전염성:사물에 잡을 이유,그는 사람들에 대해 이야기하고 아이디어 나 제품을 공유하는 원인이 여섯 개 원칙을 식별합니다. ‘모벰버’에 블렌드 텍에서——와튼@지식은 최근 사람들이 조직과 개인이 생각하고 가장 성공적인 바이러스 성 캠페인을 구현 한 고양이 밈을 공유하는 이유를 포함하여 자신의 연구 결과에 대한 자세한 내용은 버거와 함께 앉아 왜 전염성이 뭔가를 만드는 것은 비용이 될 필요가 없습니다.
편집된 대화 내용은 다음과 같습니다.
지식@와튼:조나,오늘 여기 와 주셔서 감사합니다. 너의 책은 다른 제품 또는 아이디어를 위에 붙잡는 것에 관하여 전부 이다. 당신은 일이 바이러스 성 갈 이유에 대해 거기에 가장 큰 오해는 무엇을 생각하십니까?
버거:시작하기 가장 쉬운 곳은 고양이입니다. ,”왜 일이 바이러스 성입니까?”사람들은 보통 두 가지 대답 중 하나를 제공합니다. 그들은”오,무작위입니다. 그것은 행운입니다. 그것은 단지 기회입니다.”또는 그들은 말한다,”그것은 고양이입니다.”당신이 웹에서 보면,바이러스 성 고양이 사진이 있습니다,그래서 바이러스 성 갈 일을 구동 고양이해야합니다.
확실히 인기 있는 몇 가지 고양이 것 들,하지만 정말 우리에 게 대부분의 것 들 바이러스 성 이동에 대 한 아무것도 말하지 않는다. 일부 고양이 동영상이 공유되고 다른 사람들이 공유되지 않는 이유를 알려주지 않으며,고양이와는 아무 관련이없는 것들이 왜 바이러스 성이되는지 알려주지 않습니다. 빌 게이츠,빌 코스비,빌 클린턴이”빌”로 시작하는 모든 이름이며,그것이 그들을 유명하게 만들 것이기 때문에 자녀 빌의 이름을 결정한다는 것을 알아 차리는 것과 같습니다. 그것은 상관 관계와 인과 관계를 엉망으로 만들고 있습니다.
이 책의 모든 것은 과학과 함께 행운과 무작위적인 것들을 괴롭 히고 실제로 사람들이 무엇에 대해 이야기하고 공유하게하는지 이해하려고 노력하는 것입니다.
지식@와튼: 이 책에서,당신은 실제로 일이 대초원의 약어를 사용하여,에 잡을 이유에 대한 여섯 개 원칙의 프레임 워크를 설명합니다. 당신은 우리를 위해 사람들을 설명하고 당신이 그들을 개발하는 방법을 논의 할 수?
버거:책은 사람들이 이야기하고 공유하도록 유도하는 6 가지 주요 단계에 대해 이야기합니다. 대초원은 약어입니다:
- 사회적 통화:,사람들이 나쁜 것보다 자신을 좋게 보이게하는 것에 대해 이야기하는 것에 관한 것입니다.
- 트리거는”마음의 꼭대기,혀 끝”이라는 아이디어에 관한 것입니다.”우리는 머리 꼭대기에있는 것들에 대해 이야기합니다.
- 감정의 용이함: 우리가 관심을 가질 때,우리는 공유합니다. 더 많은 우리가 정보의 조각에 대 한 관심 또는 더 많은 우리가 생리적으로 흥분 느낌,더 많은 가능성이 우리가 뭔가 전달.
- 공개:다른 사람들이 무언가를하는 것을 볼 수있을 때,우리는 그것을 모방 할 가능성이 더 큽니다.
- 실용적인 가치:기본적으로 사용할 수있는 뉴스의 아이디어입니다. 우리는 다른 사람을 돕기 위해 정보를 공유,그들을 더 잘 만들기 위해.
- 이야기,또는 우리가 종종 이야기 나 이야기에 싸여있는 것을 공유하는 방법.
지식@와튼: 이러한 원칙 중 어느 것이 회사 나 개인이 제품이나 아이디어를 홍보하거나 무언가를 얻으려고 할 때 활용하기가 가장 어렵다고 생각하십니까?
버거:사람들은 종종”글쎄,우리는 미친 짓을해야한다.”게릴라 마케팅 및 바이러스 성 마케팅은 닭 정장에 사람들을 드레싱 및 지하철 아래로 실행하고 나눠 관한 것입니다$100 청구서. 즉 관심을 얻을 것이다. 그것은 정말로 올바른 대답이 아닙니다. 놀라운 일들이 이야기되고 공유되는 것은 사실입니다. 그러나 공유의 다른 드라이버가 많이 있습니다. 우리가 이야기하는 한 가지 큰 일은 트리거—환경의 단서가 우리에게 관련 것들을 상기시키고 우리가 그들에 대해 이야기하게하는 방법입니다. 내가”땅콩 버터”라고 말하면”젤리”라고 생각할 것입니다.”내가”고양이”라고 말하면”개”라고 생각할 수도 있습니다.”땅콩 버터는 기본적으로 젤리에 대한 작은 광고입니다. 그것은 실제로 거기에 없지만,그것은 당신에게 그 관련된 것을 상기시킵니다. 환경에 있는 큐는 제품과 아이디어를 저희를 생각나게 하고 저희를 그(것)들에 관하여 더 많은 것을 말하게 할 수 있다. 기업들은 종종”글쎄,환경 속에서 소비자들에게 내 제품이나 아이디어를 상기시키는 것은 무엇인가?”라고 생각하지 않습니다.”
마찬가지로 감정. 회사 인식,”어이,우리가 얻을 수 있는 경우 사람들이 감정적인 느낌,우리가 그들을 얻을 거 야 얘기 하 고 공유.”대부분의 회사는”글쎄,잠깐만. 우리의 제품은 자연적으로 감정적이지 않습니다”또는”우리의 제품은 자연적으로 현저하지 않습니다-우리는 그것에 대해 아무것도 할 수 없습니다.”이 책이 실제로 다루고있는 것은 회사와 개인 모두에게 누구나 전염성이있는 콘텐츠를 만들 수 있다는 것을 보여주는 것입니다. 그것은 올바른 제품을 가질 필요가 없습니다. 사람들이 무엇에 대해 얘기 하 고 공유 하 고 귀하의 제품 또는 메시징에 구축 하는 것에 대해 생각 해야 합니다. 모든 제품은 주목할 수 있습니다. 모든 제품은 감정적 일 수 있습니다. 사람들이 감정을 느끼게하거나 뭔가 놀라운 것을 생각하게 만드는 것에 대해 생각하고 제품이나 아이디어에 그것을 구축하십시오.
지식@와튼:이 책에는 블렌더와 관련된 훌륭한 예가 실제로 있습니다. 블렌드텍 사람들이 어떻게 블렌더를 이 프레임워크에 맞게 만들었는지 알려주세요.
버거:새로운 애플 제품이나 뜨거운 자동차 또는 흥미 진진한 할리우드 영화는 당연히 놀라운 제품이라고 말할 수 있습니다. 그러나 누가 시멘트 나 화장지 또는 냉장고 나 믹서기와 같은 가전 제품에 대해 이야기 할 것입니까? 믹서기에 대해 놀라운 것은 없습니다. 그러나 실제로 1000 만 개 이상의 뷰를 얻었 블렌더 비디오를 만든 회사,블렌드 텍의 좋은 예가있다…. 그들은 라는 비디오의 시리즈를”그것은 혼합 것 이다?”—1 억 5 천만 건이 넘는 조회수가 있습니다-그들은 모든 종류의 다른 것들을 믹서기에 붙입니다.
내가 가장 좋아하는 비디오에서,예를 들어,그들은 믹서기에 아이폰을 스틱. 그들은 실제로 아이폰을 떨어 뜨립니다. 그들은 상단을 닫고,버튼을 누르면,당신은 아이폰이 정말,정말 강한 믹서기에 의해 찢어 얻을 볼 수 있습니다. 그것은 갈가리 찢기로 감소됩니다. 유리의 작은 파편과 아이폰을 구성하는 다른 모든 것들. 많은 연기. 결국,그것은 기본적으로 가루입니다. 이제 믹서기가 아이폰을 찢는 것을 본 적이 없습니다. 당신은 믹서기가 아이폰에 그렇게 할 수 있다고 상상 한 적이 없습니다. 그러나 당신은 그것을 볼 수 있습니다. 당신은 너무 인상적이기 때문에 당신이 다른 사람과 공유 할 필요가 놀랐어요. 사람들은 믹서기에 대해 비록,이 동영상을 공유 할 수 있습니다. 하루의 끝에 포인트는 누구나 전염성이 콘텐츠를 공예 수 있습니다. 예,그들은 믹서기를 판매하고 있습니다. 예,믹서기는 놀라운 제품처럼 보이지 않습니다. 그러나 그들의 제품에 있는 안 발언 가능성을 찾아내서,그들은 사람들을 말하고 공유하는 얻었다.
지식@와튼:저를 매료시킨 것은 고용 된 마케팅 디렉터가 매일하는 일,즉 블렌더를 테스트하는 것이 회사를 위해 버즈를 뛰어 넘을 수있는 기회라는 것을 깨달았다는 것입니다.
버거:예,조지 라이트,새로운 마케팅 고용,사무실에 온다. 그는 직장에서 자신의 첫 번째 일 중 하나에 바닥에 톱밥의 더미를 통지. 그는”우리는 사무실을 확장하고 있는가? 왜 바닥에 톱밥이 있습니까?”그의 동료는 대답합니다.”아니,사장님은 매일하는 일을하고 있습니다:블렌더를 깨려고 노력하고 있습니다.”최고 경영자는 나무,골프 공,빅 라이터의 두-에 의해-네 조각을 가지고 믹서기에 던져 믹서기가 처벌을 견딜 수있을만큼 힘든 있는지 확인합니다. 그는 정말 강한 믹서기를 만들고 싶었습니다.
조지는 이것을보고 말했다,”이것은 환상적인 생각이다. 이 바이러스 성 홈런이 될 것입니다.”그는$50 마케팅 예산—하지$50 만,하지$50,000—하지만 문자 그대로$50 했다. 흰색 실험실 코트를 구입,그들은 나무 또는 무언가를 절단 할 때 당신은 종종 사람들이 착용 볼 그 바보 안경 중 일부,그냥 사람이 이미 무엇을하고 있었는지 대표 이사 촬영:믹서를 중단하려고…. 그들은 자신의 메일 링리스트에 배포,그들은 다른 사람에게 배포,그것은 들불처럼 붙 잡았다. 사람들은 그것을 보았고,그것을 전달하고 친구들과 공유해야했습니다.
그것은 거대한 마케팅 예산을 고려하지 않는 이유의 좋은 예입니다. 그것은 마케팅 천재—비록 그들은 스마트 마케터—이것에 대해 생각 하지 않습니다. 필요한 것은 사회적 전달의 배후에있는 심리학을 이해하는 것입니다-우리가 사물에 대해 이야기하고 공유하게 만드는 것. 그런 다음 콘텐츠를 생성하거나 제품의 기능을 구축하여,당신은 바이러스 성 사용자 성장을 만들 수 있습니다.
지식@와튼:인터넷에서,그것은 종종 거대한 페이지 뷰 번호와 자신의 처분에 훨씬 더 큰 예산과 더 많은 자원을 가진 많은 기업이 그냥 죽을 것 바이러스 공유를 생성하는 관리 사용자 생성 콘텐츠입니다. 기업들은 이것으로부터 무엇을 배울 수 있는가?
버거:회사는 종종 광고가 정말 매끄러운 메시지를 만들어 거기에 퍼팅에 대해 생각합니다. 정말 설득력이있을 것입니다. 그것은 개방되고,정통하며,소비자가 자신의 콘텐츠를 만들 수있게하는 것에 관한 것입니다. 또한 사람들이 왜 사물에 대해 이야기하고 공유하는지 이해하는 데 도움이되는 광고를 만듭니다. 사람들은 광고처럼 보이는 것을 공유하고 싶지 않습니다. 그들은 회사를 위해 걷는 광고물 이는 처럼 보이고 싶지 않는다. 그러나 그들은 정말 매력적인 콘텐츠를 공유 할 것입니다,그 콘텐츠는 브랜드와 관련된 일이 경우에도.
몇 년 전,버거 킹은 웹,비굴 한 치킨에 좋은 예를했다. 이 웹 사이트에 갈 수,당신은 당신이 원하는 무엇이든 입력 할 수 있습니다. 치킨 슈트를 입은 이 남자는 당신이 입력 한 모든 것을 할 것입니다. 예를 들어,”백 플립을하십시오.”그리고 치킨 슈트의 남자는 백 플립을 할 것입니다. “홈런을 치고,”그는 홈런을 치는 것처럼 보일 것입니다. 그러나 그것은 무겁게 브랜드화되지 않았습니다. 페이지 전체에”버거 킹,버거 킹,버거 킹 구매”라고 말하지 않았습니다. 더 당신이 뭔가 브랜드,더 그것은 광고 처럼 보이는,덜 기꺼이 사람들에 대해 얘기 하 고 그것을 공유 될 거 야. 트로이 목마와 같은 콘텐츠를 디자인해야 합니다. 정말 흥분,놀라운 그리고 사회적 통화 또는 실용적인 가치를 가지고 그것에 외관이있다. 그러나 내부,당신은 브랜드 또는 혜택을 숨 깁니다. “그것은 혼합 할 것인가”는 좋은 예입니다. 그것은 높은 브랜드의 콘텐츠가 아닙니다. 그들은 일을 통해이 믹서기 눈물을보고 사랑하기 때문에 사람들은 그것을보고. 그러나 길을 따라,그들은 브랜드에 대해 배우고 있습니다. 만약,대신,그들은 말했다,”이 믹서기를 구입. 그것은 환상적이다. 당신은 그것을 좋아할 것입니다.”사람들은 광고처럼 보이기 때문에 다른 사람들과 공유하지 않을 것입니다.
하지만 그것은 단지 온라인이 아닙니다. 또한 오프라인 발생합니다. 100 달러짜리 치즈 스테이크가 있는”바클리 프라임”이라는 식당의 훌륭한 현지 필라델피아 예가 있습니다. 지금,당신은 거기 앉아서 요청할 수 있습니다,”$100 치즈 스테이크? $100 치즈 스테이크에 무엇을 할 수 있을까?”고베 비프부터 랍스터,송로 버섯에 이르기까지 모든 것이 있습니다. 그것은 샴페인의 작은 병과 함께 제공. 그것은 특히 우리가 종종 치즈 스테이크에 대해 생각하는 필라델피아에 대한 놀라운 제품입니다. 다시 말하지만,사람들은 바클리 프라임에 대한 광고처럼 보이기를 원하지 않지만,이 놀라운 제품에 대해 이야기하는 것을 좋아합니다. 길을 따라 그들은 브랜드에 대해 이야기합니다. 그것은 소비자가 이야기하고 싶은 것을 이해하고 그들이 공유하고 싶은 이야기에 브랜드 나 아이디어를 첨부하는 것입니다.
지식@와튼:당신은 많은 사람들이 바이러스 성 또는 전염성이 행운에 대해 생각하는 것 같다 방법에 대해 처음에 조금 이야기하지만,이 여섯 단계는 정말 놀이로 오는 것입니다. 이 6 개 단계를 마구를 채우는 것을 시도하는 회사를 위해,어떤 종류의 문제점을 당신은 보는가? 반대 시장 세력이 얼마나 작용합니까? 그리고 순전히 운은 어떨까요? 행운은 그것과 전혀 관련이 있습니까?
버거:당신이 야구 선수이고,꽤 잘 치고 있지만 타율을 높이고 싶다고 상상해보십시오. 이 책은 어떻게 당신의 바이러스 타율을 높이는 방법을 보여줍니다. 10 억 뷰의 다음”강남 스타일”이 될 것이라고 보장 할 수 있습니까? 확실히 아닙니다. 나는 그것을 보장 할 수 없다. 그러나 나는 그것이 소비자가 당신의 아이디어에 대해 이야기하고 공유 할 가능성을 높일 것이라고 보장 할 수 있습니다. 평균적으로 한 사람이 한 사람에게 말하면,우리는 그것을 두 사람으로 늘릴 수 있습니다. 절반의 사람들이 귀하의 제품에 대해 이야기하고 있다면,우리는 그것을 60%로 늘릴 수 있습니다. 우리는 사람들이 왜 그것에 대해 이야기하고 공유 하는지를 보여주는 증거 기반 원칙을 가지고 있습니다. 억 뷰를 얻을 수있는 몇 가지 행운이있다. 당신은 수학적으로 당신이 많은 견해를 얻을 것이라는 것을 보장하기 위해 무언가를 함께 넣을 수 없습니다. 웹에 눈덩이 효과가 있다. 그러나 사람들이 이야기하고 공유하는 이유를 이해하면 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 이야기하거나 더 많은 사람들이 귀하의 아이디어를 공유 할 것이라고 보장 할 수 있습니다.
지식@와튼:광고 및 기술 풍경의 변화는 어떻게 일이 전염성이되는 방법의 본질을 변경하고,반대로,이유 또는 그들이 어쩌면 오염되지 될 수있는 속도,아니면 그냥 피터 아웃?
버거:광고는 폭 넓은 인식에 좋은 곳입니다. 그것은 많은 사람들이 귀하의 제품이 존재한다는 것을 인식하게하기 때문에 훌륭합니다. 그러나 그것은 매우 설득력이 없습니다. 우리가 그것에 대해 생각한다면,우리는 광고가 말하는 것을 믿는 것보다 친구들이 말하는 것을 믿을 가능성이 훨씬 큽니다. 나는 광고에 반대하지 않는다. 당신은 슈퍼 볼 광고를 살 수있는 충분한 돈을 가지고 있고,그 끝에 일을 가치가 있다면,그것은 일을 확실히 가치가있다. 그것은 광범위하고 광범위한 인식을 얻습니다. 그러나 그것은 매우 설득력이 없을 것입니다. 설득력 있을 거 야 친구 또는 동료 또는 누군가가 당신이 알고 있는 제품은 좋은에서 듣고 있다. 90%의 사람들은 친구들이 말하는 것을 믿는다. 약 30%의 사람들 만이 광고가 말하는 것을 믿습니다. 나가 기업과 조직에 말할텐데 무엇을 이다,광고는 나쁜 것이 아니다. 사실,그것은 입소문을 장려하는 한 가지 방법입니다. 하지만 그들은 왜 사람들이 얘기 하 고 일단 그들이 일어난 귀하의 광고를 공유 하려고 하는 것에 대해 생각 해야 합니다. 사람들이 이야기하고 공유 할 온라인 및 오프라인 콘텐츠를 어떻게 구축 할 수 있습니까?
이 대화는 웹에 많은 초점을 맞추고 있으며 웹은 중요합니다. 그러나 실제로 온라인보다 훨씬 더 많은 입소문이 오프라인 상태입니다. 트위터와 페이스 북과 거기 밖으로 최신 반짝 도구-소셜 미디어 기술에 너무 많은 초점이 최근에 있었다.. 당신이 그것에 대해 생각한다면,5~6 년 전 당신은 마이 스페이스에 대한 전문가 수 있었다. 당신은 말한다 이야기에 갈 수 있었다,”마이 스페이스는 모든 리소스를 지출 해야 합니다.”당신은 그 도구를 따라 갈 수있었습니다. 이제 그 유용한 지식은 꽤 쓸모 없을 것입니다. 아무도 더 이상 마이 스페이스에 정말 없다. 페이스북은 10 년 in 트위터는 여전히 주위에있을 것인가? 모르겠어 사람들은 여전히 이야기하고 공유 할 것인가? 확실히. 그것은 오히려 그들이 통해 공유하는 기술에 초점을 맞추고보다,온라인 또는 오프라인 여부,사람들이 이야기하고 공유하는 이유를 이해에 대한 자세한입니다.
지식@와튼:당신은 바이러스 성 갔다 무언가의”오프라인”예를 제공 할 수 있습니까?
버거:내가 정말 좋아하는 한 가지 예는 모벰버의 예입니다. 비영리 단체는 문제가:비영리 단체에 대한 대부분의 기부금은 꽤 개인 있습니다. 당신은 당신이 기부 알고,당신은 당신의 배우자 또는 당신의 가장 친한 친구가 기부 무엇을 알 수 있습니다. 하지만 당신은 정말 사무실에서 친구 나 사람들이 기부 어떤 생각이 없습니다. 그 행동은 꽤 사적입니다. 그러나 사적인 것이기 때문에 더 광범위하게 잡는 것은 어렵습니다. 다른 사람들이 무엇을하고 있는지 볼 수 없다면,그것을 모방하기가 어렵습니다. 이 책에서 내가 말하는 한 가지 아이디어는 사람들이 더 관찰 할 수 있거나 눈에 보이는 것을 만드는 민간 대중을 만드는 것입니다. 그 중 가장 좋아하는 예는”모벰버”라는 캠페인입니다.”
몇 년 전 호주에서 두 사람이 모였습니다. 그들은 맥주를 마시고 있었다. 그들은 말하고 그냥 농담으로 할 재미있을 것입니다 무엇에 대해 생각했다,차기에 대한. 그들은 콧수염 성장 경연 대회를하기로 결정했습니다. 그들은 최고의 콧수염을 키웠다. 그것은 11 월이 될 일이,그래서 그들은 모벰버라고. 다음 해,그들은 다시하고 싶어 너무 재미 있었다. 그들은 남성 암을 위해 돈을 모으기로 결정했습니다. 여성 암에 대한 캠페인이 많이 있습니다:5 케이 경주,수잔 지 코멘 재단 등등. 남성 암에 대한 너무 많은. 그러나 그들은 사람들에게 돈을 요구하기보다는 콧수염을 사적인 행동의 공개 신호로 사용한다는 정말 날카로운 생각을 가지고있었습니다. 11 월 한 달 동안,당신은 콧수염을 키울 것이고,당신은 사람들에게 남성 암의 원인을 지원하기 위해 돈을 기부하도록 요청할 것입니다. 그러나 그 행동에 대해 정말 좋은 점은 매우 공개적인 행동입니다…. 캠페인의 사람의 일부 경우,당신은 그가 그의 얼굴에 콧수염을 가지고 볼 수 있습니다. 사무실에서 누군가가,누가 꽤 놨는데 다운 사람은 11 월에 갑자기 콧수염 스포츠 시작하면—콧수염의 큰 롤리 손가락 종류-당신은 그들에게 물어거야,”왜 이런 짓을하고있다? 무슨 일이야?”그것은 그들이 모벰버 캠페인에 대해 이야기하고 공유하도록 격려 할 것이며,그 해 또는 내년에도 똑같은 일을하도록 격려 할 것입니다. 이것은 완전히 오프 라인,하지만 공공 잡으려고 아이디어를 얻기의 정말 간단한 방법입니다.
애플의 헤드폰에 대해 생각해보십시오. 그것은 우리 모두 휴대용 카드뮴 선수를 나른 고 이었었다. 마치 피자를 들고 다니는 것 같았다. 당신은 이렇게 실행했다,그것은 건너 뛰지 않았는지 확인하기 위해. 그런 다음,그들은 연주자라는 이러한 것들과 함께 나왔다. 정말 좋은 기술,하지만 그들은 슈퍼 비싼했다. 이 새로운 제품을 채택 할 가치가 있습니까? 이 새로운 제품을 채택 할 가치가 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 지하철이나 버스를 둘러본다면 모든 사람의 헤드폰이 검은 색 이었기 때문에 말할 수 없었습니다. 다른 장치와 달리 누군가가 어떤 장치를 사용하고 있는지 보는 것은 불가능했습니다.
그러나 애플이 정말 똑똑하게 한 것은 흰색 헤드폰을 사용했다는 것입니다. 당신이 흰색 헤드폰을 착용 사람들의 숫자를보고 시작하면,당신은 와우”라고. 많은 사람들이 이것을 사용하고 있습니다. 그것은 정말 좋은해야합니다,”이는 당신이뿐만 아니라 그 제품을 채택 할 것을 권장합니다. 그것은 마치 외국 도시에 갔다가 어디서 먹어야 할지 모르는 것과 같습니다. 당신은 어떻게 결정? 당신은 사람들로 가득 찬 레스토랑을 찾습니다. 그것은 완전히 오프라인 예입니다. 그러나 당신은 그것이 사람들로 가득 차 있다면,그것은 정말로 좋을 것이라고 가정합니다. 개인 공개,특히 오프 라인 환경에서 확인 하는 방법에 대 한 생각은 귀하의 제품을 잡을 수 있도록 좋은 방법입니다.