14 일 반품 정책
완벽한 잠금 장치는 고객 서비스와 높은 고객 만족도에 자부심을 가지고 있습니다. 우리는 모든 제품에 구입의 14 일 안에 재입고 요금 없이 유일하고 가동 가능한 반환 정책을 제안합니다(25%재입고 요금이 있는 정리 선반과 주문 순서를 제외하고). 우리는 철저하게 인도에 있는 우리 공장을 떠나기 전에 선적의 앞에 모든 머리를 검열하고,견실함과 질을 지키기 위하여 당신 보내는의 앞에 재확인했습니다. 어떤 이유로 당신이 당신의 순서 또는 구입에 만족하지 않는 경우에,우리는 적용 가능한 운송비를 포함하여 아닙니다 전액 환불의 융통성을,제안합니다.
버진 헤어 케어 비디오
매우 중요:매우 중요:새로운 헤어 익스텐션을 사용하기 전에 제품을 철저히 검사하여 올바른 길이,색상,질감 및 품질을 원하는대로 확인하십시오. 우리는 당신이 철저하게 검사하고 지퍼 넥타이를 절단하거나 제품에 대한 만족을 보장하기 위해 번들을 열지 않고 머리를 검사하는 것이 좋습니다. 우리는 또한 루프 브러시로 머리를 빗질하는 것이 좋습니다,뿐만 아니라 샴푸와 높은 품질로 머리를 컨디셔닝,머리가 지퍼 넥타이에 고정하면서 전문가 급 황산염 무료 헤어 케어 제품. 고급 제품을 가진 머리를 대우하는 것은 임명 전후에 근본적입니다. 당신은 불확실하거나 의심이 있는 경우에 당신의 디자이너에게서 두번째 의견을 얻으십시오. 머리가 사용되면 우리는 문제가 발생하는 경우 우리가 당신을 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지에 제한됩니다.
제품을 반품하려면 상품을 수령한 날로부터 14 일 이내에 반품 승인 요청을 제출하고 계정에 로그인한 후 여기를 클릭하여 반품 번호를 요청해야 합니다. 또는 이메일 [email protected],또는 고객 서비스에 전화 1.888.290.4771.
전액 환불에 대한 우리의 반환 정책은 아래의 기준을 충족해야합니다:
요청은 주문 접수 후 14 일 이내에 이루어져야합니다.
우리는 어떤 식 으로든 설치,착색,절단 또는 변경되지 않은 헤어 제품에 대한 반환을 받아들입니다.
참고:연방 법률은 사용 된 인간의 모발 제품을 반환 할 수 없습니다 상태. 우리는 연방법,건강 규정 및 위생 문제와 관련하여 엄격한 정책을 준수합니다. 상품이 번들에서 제거되어 보이는 방식으로 사용되는 경우 모든 환불 및 교환 정책은 무효화됩니다.
머리카락은 묶음에 남아 있어야하며 맨 위에 묶이지 않아야합니다.
머리는 원래 포장 및 태그에 있어야합니다.
반환 된 패키지는 원래 송장의 사본을 포함해야합니다.
상품 반환을 부여 하기 전에 물리적으로 받은 해야 합니다. 72 접수해주시기 바랍니다.
귀하의 비용으로 제품을 다시 보내야합니다. 우리는 당신이 서명 확인 서비스 배송 공급자를 사용하는 것이 좋습니다,과/또는 보험은 패키지를 보호하기 위해.
무단 반품을 보내지 마십시오. 배송된 상품은 추적할 수 없으며 분실될 수 있습니다. 우리는 분실 항목,무단 반환,또는 잘못된 주소로 전송 항목에 대한 책임을지지 않습니다.
교환
우리는 반환 된 제품이 우리의 요구 사항을 충족하는 경우 교환을 제공 할:
교환 요청은 주문 접수 후 14 일 이내에 이루어져야합니다.
당사는 어떠한 방식으로든 변경 또는 사용된 제품의 교환을 허용하지 않습니다. 여기에는 번들 상단에 절단,가공,착색 또는 묶이지 않은 모발이 포함됩니다.
운송 및 취급 비용은 고객의 비용이됩니다. 우리는 당신이 서명 확인 서비스 배송 공급자를 사용하는 것이 좋습니다,과/또는 보험은 패키지를 보호하기 위해.
우리는 원래 주문 당 하나의 교환을 제공합니다. 우리는 교환을 처리 할 수 있습니다 전에 제품을 다시 보내야합니다.
환불 및 교환은 원래 주문 후 14 일 이내에 생성되어야합니다. 14 일 이후에는 환불 또는 교환이 허용되지 않습니다. 반품이 처리되기까지 영업일 기준 2 일이 소요될 수 있습니다.
30 일 제품 보증
일상적인 유지 보수를 통해 해결할 수없는 제품에 문제가 발생하는 경우는 드물지만 상황을 해결하기 위해 모든 노력을 기울이고 싶습니다. 환불은 허용되지 않습니다,그러나 우리는 어떤 질 문제점든지 언급하는 갖은 노력을 가지고 갈 것입니다. 정품 문제가 있는지 확인하는 단계 및 해결 방법은 다음과 같습니다.
주문을받은 후 30 일 이내에 당사에 연락해야합니다.
고객 관리 담당자에게 1.888.290.4771 로 연락해야 합니다.
상황에 따라 문제의 사진을 보내달라고 요청합니다.
대부분의 문제는 유지 관리 요법으로 해결할 수 있으므로 문제 해결에 도움이 될 수있는 제품에 대한 제안을 제공 할 수 있습니다.
정비를 통해 문제가 해결될 수 없는 경우에,우리가 더 행동을 취해서 좋기 전에 머리는 저희로 돌려보내지고 받아져야 합니다. 우리는 사례별로 각각의 상황을 처리,검증 된 제품 검사의 최종 결과는 교체.
귀하의 구매가 교체를 보증하는지 확인하기 위해,구입 한 머리카락 전체를 완전히 제거하고 캘리포니아에있는 회사 사무실로 우편으로 보내야합니다. 머리 제거와 완벽한 자물쇠등을맞댄 제품을 우송하기를 위해 모든 비용은 고객을 희생해서 충당될 것이다. 완벽한 자물쇠는 문제의 검증에 완전히 제품을,검열할 것입니다 완벽한 자물쇠는 제품 보충을 발송하기 위하여 비용을 품을 것입니다. 제품에 대한 아무 문제도 분명한 경우에,완벽한 자물쇠는 제품의 교환 없이 고객 등을 맞댄 문제의 품목을 보냅니다.