호텔 예약 플랫폼 아모마는 운영을 중단하고 파산을 신청했습니다. 그들은 아모마에서 직접 지불하는 경우 고객은 분명히 자신의 돈과 예약을 모두 잃은 것입니다. 호텔트래블닷컴 고객으로부터 작성된 100 개의 호텔 이용 후기를 통한 아모마 호텔 앤 스파의 전체 평점은 5 점 만점에 4.0 점 이상으로,상당히 높은 평가를 받고 있습니다
아모마는 과거 트리바고,호텔컴비니드,구글과 같은 호텔 검색 엔진에서 흔히 발견되었는데,이는 다른 예약 웹 사이트보다 훨씬 저렴한 가격을 제공했기 때문이다.
에 amoma.com,현재 짧은 진술 만 읽을 수 있습니다. 그들은 주로”가격 비교기”웹 사이트를 비난합니다. 그들은 호텔 예약 웹사이트에서 누르기당 가격을 위탁하고,너가 지불하면 더를,더 나은 너는 수색 결과안에 둘 것이다. 즉,가장 저렴한 가격이 반드시 먼저 표시되지는 않습니다.
영향을받는 고객이 할 수있는 일
아모마는 일반적으로 객실 예약시 전체 가격을 직접 청구합니다. 호텔에서 지불하거나 호텔에 직접 지불하는 것은 일반적으로 불가능했습니다. 이 때문에 호텔은 이러한 예약을 유지하지 않습니다. 이에 영향을 받는 경우 호텔에 연락하여 예약이 취소되었다는 확인서를 보내 주시기 바랍니다.
이후 신용 카드 또는 자동 이체로 결제 한 경우 은행에 문의해야합니다. 에어 베를린과 게르마니아가 파산했을 때와 마찬가지로 지불 한 금액을받지 못했거나받지 못했기 때문에 지불 거절을 요청할 수 있어야합니다. 그러나 일반적으로 예약이 취소되었다는 서면 확인이 필요합니다. 이 호텔은 당신이 보내지 않는 경우,이 몇 주가 걸릴 수 있습니다,하지만 당신은 적어도 당신의 돈을 돌려받을 수 있습니다. 그러나 아모마는 발생한 손해,즉 새로운 예약 비용을 보상하지 않을 것입니다.
당신은 페이팔로 지불하는 경우,당신은 그들의 구매자 보호에 관한 그들에게 연락해야합니다.
자주 묻는 질문
현재의 지식 수준에 관해서는 아모마의 모든 예약이 취소되었습니다. 예약이 여전히 유효한지 여부를 명확히하기 위해 가능한 한 빨리 호텔에 연락해야합니다. 그렇지 않으면 도착시 다시 지불 할 위험이 있습니다. 또는 더 이상 방을 사용할 수 없을 수도 있습니다.
가장 쉬운 방법은 소위 지불 거절 될 것입니다. 예약 비용을 지불하기 위해 신용 카드를 사용한 경우 가능합니다. 거주 국가에 따라 다른 지불 방법도이 옵션을 제공합니다. 은행 또는 카드 발급 금융 기관과 연락하십시오. 당신이 페이팔을 사용하는 경우,회사의 구매자 보호 프로그램은 다시 당신에게 당신의 돈을 받아야합니다. 대부분의 경우,당신은 당신이 취소 확인을 얻을 때까지 기다려야 할 것이다. 그리고 어쩌면 당신의 돈이 환불되지 않는다는 것을 증명하는 증거 일 수도 있습니다.
지불 거절은 제한된 시간 동안 만 수행 할 수 있습니다. 그러나 지불 날짜가 아닌 서비스 날짜(=호텔에 머물렀을 날짜)가 중요합니다. 예약이 몇 달 전에 이루어졌지만 숙박은 아직 미래의 경우 일반적으로 지불 거절 절차를 시작할 수 있습니다. 그리고 돈을 돌려 받으십시오.