영업 사원이나 비즈니스 소유자가”나는 소프트 판매 만합니까?”또는,”나는 열심히 매출에 더 나은 결과를 얻는다.”
이번 주 우리의 100 에서 1 책 도전,우리는 스테판 쉬프 만의을 읽고,25 매우 성공적인 영업 사원의 습관 그리고 그것은 정말 나를 생각하고있어’…
하드 판매자 또는 소프트 판매자,당신은 어느 것입니까?
먼저 둘 사이의 차이점은 무엇입니까:
소프트 판매자:미묘한 설득을 사용하여 제품이나 서비스를 판매.
하드 판매자: 더 직접적이고 강력하며 명백한 접근 방식을 사용하여 제품 또는 서비스 판매.
이제 차이점을 이해 했으므로 고려해야 할 몇 가지 질문이 있습니다.
1. 한 가지 접근 방식이 다른 접근 방식보다 낫습니까?
- 하드 판매는 판매자와 사용자 모두이 점을 이해하고 그것을 기대 지점으로 바로 가져옵니다. 열심히 매출은 살 준비되어 있고 주변에 또는 비교 상점을 본것을 필요로 하지 않는 고객을 위해 이다. 문제는 판매인이 공격적 이고 구매자가 이지 않을 때 이다,공세로 우연히 만나고 수시로 판매인은 인기 상품을 닫지 않는다. 너의 고객을 이해함것은 너에게 이 접근을 적용하기 위하여 언제에 관해서는 실마리를 줄 것이다.
- 연약한 매출은 관계 건물에 더를 기초를 둔다. 판매원은 잠재 고객에게 제공하는 것을 보여주기 위해 수동적 인 방법을 찾습니다. 너가”너무 연약하기 위하여 감지하지 않을 한 이것은 비 직접적인 접근 이고 가치가 있는다.”이점은 충성스러운 브랜드 챔피언을 만드는 과정에 있습니다.
대답:그것은 상황에 달려 있습니다. 당신은 유연하고 각 고객을 평가 해. 당신이 질문하고 주의깊게 듣는 까 왜 이유 이다. 정보를 모은다음에 너는 그때 어느 접근이 고객을 위해 잘 일할 것이다 정보통 결정을 내릴 수 있는다.
2. 산업 소프트 또는 하드 판매에 요소를 재생 합니까? 특정 산업은 하드 판매,직접 판매,텔레 마케팅,렌트카 보험,자동차&보험 판매,100%수수료 기반 작업 및 소매점에 더 경향이 있습니다. 소프트 판매는 시간이 걸리므로 판매주기가 더 긴 산업은 컨설턴트,제조,마케팅,건설 및 건축가 회사와 같이이 방법을 사용합니다.
3. 하나는 다른 이상 높은 닫는 속도 있나요? 새로운 세기 미디어 연구를 발표 하 고 결과 소프트 판매를 통해 했다,30%더 많은 고객이 제품을 구입 하고자 했다,97%는 그들의 친구에 게 더 많은 가능성이 있었다 고 95%반복 고객 될 가능성이 있었다.
그래서 내 요점은 무엇입니까?
판매는 예술과 과학입니다. 예 다른 대 하나의 접근 방식을 사용하는 경향이 특정 산업이 있습니다. 하루를 마감하면서 너는 너의 표적 시장 및 고객 기초를 알,이해하,너의 판매 및 매매 전략에 따라 너의 제품 및 서비스를 선물해야 한다. 너가 너의 노력안에 효과적이지 않으면 너가 연약하거나 단단한 매출 접근을 선택하면 그것은 중요하지 않다.
내 의견으로는 판매는 몇 가지 요인에 귀결:
- 당신은 문제를 해결하거나 필요를 충족하고 있습니까?
- 당신은 당신의 고객과 정통합니까?
- 당신은 지속적인 관계를 구축하고 있습니까?
- 귀사의 브랜드와 제품을 신뢰할 수 있습니까?
마지막 생각…
하드 판매 또는 소프트 판매 한 가지는 확실합니다.”