19 store fordeler og ulemper med e-handel over tradisjonell detaljhandel

fordelene med e-handel

en solid forståelse av hva som er i butikken (har har) når det gjelder e-handel vil hjelpe deg å være forberedt. La oss starte med fordelene ved å administrere en nettbutikk.

Fordel #1: E-Handel overhead er lav

kostnaden for leie, verktøy og ansatte gjør butikklokaler dyrt. Lavere driftskostnader gjør det mulig for mange e-handel selgere å slå ut murstein og mørtel priser.

nettbutikker trenger mindre plass — De kan kjøre et e-handelsnettsted ut av en garasje og bruke dropshipping for å unngå et lager fullt av inventar. Som en nettbutikk vokser, så vil behovet for ansatte, men innsatsen er lavere og justering er lettere når du ikke er bundet til en kommersiell leieavtale.

Fordel # 2: Nettbutikker er alltid åpne

en nettbutikk stenger aldri. Enten det er en ferie, en snøstorm eller en annen begivenhet som holder folk hjemme, kan de bestille døgnet rundt, hvor som helst. For de som jobber utradisjonelle timer og vil heller bo hjemme, shopping på nettet er et praktisk alternativ.

Fordel # 3 :E-Handel kunder er ikke begrenset av geografi

enten det er noen fra neste by, neste stat, eller over havet, en nettbutikk har potensial til å nå kunder over hele verden. Dette er spesielt viktig for spesialiserte bedrifter som kanskje ikke har et stort, lokalt publikum, men har ivrige kunder spredt over hele verden.

spredning av mobile enheter gir folk muligheten til å kjøpe på farten-rett i håndflaten. Det har aldri vært en tid da impulsen til å kjøpe har vært lettere å hengi seg til.

Fordel # 4: Fremme utvalgte produkter på e-handel er lett

Å Gjøre endringer på et nettsted er langt enklere enn å omorganisere en fysisk plass.

Ta Zappos for eksempel. I skjermbildet nedenfor er det en sommerkampanje for kvinners sandaler etterfulgt av en blokk med populære kategorier. Avhengig av sesong eller nye elementer de vil ha, Kan Zappos endre utformingen av destinasjonssiden uten mye innsats.

en kundes bane er vanskeligere å kontrollere i et fysisk område enn det er online. Kampanjer og spesialtilbud kan være front og senter når kundene treffer destinasjonssiden din.

Fordel # 5: E-handel gir en tilpasset brukeropplevelse

Data om kundens tidligere kjøp og nettaktivitet gir innsikt i deres interesser som kan brukes til å levere en personlig opplevelse. Dele produkter rettet mot en shopper smak er en måte å appellere til kunder med et dypere nivå av fortrolighet.

Amazons horisontale rulle har flere elementer å utforske som viser relaterte produkter-i dette tilfellet et godt utvalg av musikkrelaterte produkter siden det er knyttet til kontoen til en musikknerd (undertegnede). Deres bruk av kundedata for å skape en tilpasset shoppingopplevelse er en av Mange fasetter Av Amazons suksess.

Fordel # 6: Innkjøp er øyeblikkelig

nettstedet For high-end mote forhandler Tabitha Simmons er full av flotte produktbilder, nyttige beskrivelser og enkel navigering, noe som gjør veien til kassen sømløs.

Shopping offline krever å gå rundt, finne det du leter etter, gjøre veien til kassen og stå i kø-de fleste som du kan hoppe over online. E-handel ble laget for optimal bekvemmelighet.

Fordel # 7: Retargeting og remarketing kan videre salg

Retargeting bruker informasjonskapsler fra tidligere besøk for å vise annonser. Selv om noen ikke gjør et kjøp, er retargeting en markedsføring taktikk som kan få virksomheten ved å holde merkevaren foran potensielle kunder. Du ser retargeting-annonser på nettsteder som ikke er relatert til siden du har besøkt.

Ta denne annonsen På Løk fra musikkforhandleren Sweetwater, for eksempel. På grunn av mine tidligere interaksjoner på deres nettsted, en svært spesifikk annonse for elektroniske musikkinstrumenter dukket opp. Å invitere folk tilbake til nettstedet ditt med retargeting-annonser bringer dem så mye nærmere å kjøpe.

Remarketing bruker informasjonen fra noens tidligere kjøp og nettstedinteraksjoner til å sende e-poster om salg og kampanjer for relaterte produkter. Remarketing er en mer laserfokusert markedsføringstaktikk som krever kundens e-postadresse.

Zappos bruker remarketing til sin fordel, e-post annonser som den nedenfor. Jeg har kjøpt skate sko fra Zappos før, og denne e-posten fremme Vans sikkert snakker til meg som en del av dette målet demografisk.

Fordel # 8: E-Handel er en fin måte å samle kundeinformasjon

Hvor mange av oss automatisk si, » nei » når en kasserer ber om vår e-postadresse i kassen? Og hvor mange av oss oppgir automatisk den samme personlige informasjonen og mer på nettet? Jeg vet jeg er skyldig.

Nyhetsbrevregistreringer og andre skjemaer som samler informasjon, er nøkkelen til å bygge en kontaktliste — og de er langt mer effektive enn et utklippstavle og penn på en benkeplate eller å få ansatte til å spørre.

REI bruker en enkel, diskret e-post registrering for å sende i butikken nyheter og kampanjer. E-handel forenkler holde kontakten med publikum.

Fordel # 9: Ecommerce sporer en kundes reise

Data fra ressurser Som Google Adwords og site analytics kan fortelle deg hvordan noen fant deg. I motsetning til tradisjonell annonsering der AVKASTNINGEN noen ganger kan være skummel, gir data hentet fra analytics deg innsikt i hvor folk kom fra og hva de leter etter.

I tillegg TIL online annonsering, KAN SEO hjelpe folk med å finne deg gjennom organiske søk.

Fordel #10: Det er lett å skalere opp eller ned

Utvide eller redusere e-handel business er lett, spesielt hvis du bruker dropshipping å eliminere behovet for mye plass. Å legge til elementer eller begrense butikken din til toppselgerne er en enkel prosess. Utvide eller nedbemanning er mer komplisert når du har butikklokaler.

Fordel #11: E-handelsnettsteder kan håndtere ordrer med høyt volum

Hvis bedriften din har en plutselig økning av handling på grunn av noe som en shoutout på sosiale medier, er de fleste hosting satt opp for å håndtere en økning i trafikken. Detaljhandel mellomrom kan bli overveldet rykke ut for å håndtere en plutselig topp i virksomheten.

Fordel # 12: E-Handel tiltrekker seg kunder gjennom innhold

Klar, nyttig innhold vil hjelpe deg å nå potensielle kunder. Opplæringsprogrammer og produktdemoer, blogger og andre digitale medier gir verdi til publikum og posisjonerer merkevaren som en autoritet i din bransje. Når folk ser at du vet hva du snakker om, vil de stole på produktbeskrivelsene dine og føle seg trygg på å kjøpe fra deg.

Sweetwater blogg gir praktisk informasjon om alle ting musikk og opptak, og fremmer produktene de bærer.