vi har alle sett misfornøyde ansatte. De er umotiverte, nekter å bli med på lagaktiviteter, og synes ikke å respektere selskapet mye. Kanskje de er fantastiske på hva de gjør, eller kanskje selskapet ikke har råd til å miste den ansatte. Ofte mister en lidenskapelig ansatt noen av deres velbehag, plutselig blir en misfornøyd ansatt som er vanskelig å håndtere.
uansett omstendighetene er jobben din som leder å håndtere misfornøyde ansatte. I denne artikkelen viser vi deg hvordan.
Signerer En Ansatt Er Misfornøyd
ordboken definerer misfornøyd som misfornøyd og misfornøyd; sulky; peevish. Eek. Høres ikke ut som en kvalitet de fleste ledere ønsker.
når vi har disse ansatte på våre arbeidsplasser, er de skadelige for våre bedriftskulturer. De sprer negativ energi, fremmer klager og oppfordrer andre til å glemme å få ting gjort.
her er noen åpenbare tegn på at din ansatt er misfornøyd:
- Mangel på motivasjon, spenning eller lidenskap
- Dukker opp sent, tar lange lunsjer
- ikke deltar i møter
- Snakker om prosjekter og selskapet på en negativ måte
- Kler seg ut og forlater kontoret (muligens går på intervjuer)
- har gått gjennom en personlig krise
- andre mennesker på kontoret er frustrert med den ansatte
Hvordan Håndtere En Misfornøyd Ansatt
Hvis andre ser at du tillater ansatte å være misfornøyde, er de mye mer sannsynlig å bli misfornøyde seg selv. Det er viktig å nappe disse problemene i knoppen til beste for din bedrift. Her er 5 måter å håndtere en ulykkelig ansatt på:
Finn Ut Hvorfor Din Ansatt ikke Er Fornøyd
det er mange, mange grunner til at ansatte kan bli ulykkelige– noen kan være direkte relatert til kontoret, mens andre kan ha lite å gjøre med det. Noen grunner er mer problematiske enn andre, men de fleste er fikserbare, så lenge du forstår hva det virkelige problemet er.
for å lære hvorfor en ansatt er ulykkelig, spør, og faktisk lytte til sine svar.
ikke hjørne ansatt i et rom og klage til dem om hvordan de ikke lever opp til dine forventninger. I stedet, si: «jeg har lagt merke til at du virker litt spacey i det siste . Er det noe på gang?.»Hvis det ikke fører deg dit, prøv:» jeg har lagt merke til at kvaliteten på arbeidet ditt lider,og jeg er bekymret . Har du noen anelse om hvorfor dette skjer?»
Dette er en potensielt stressende samtale, og Vi anbefaler på Det sterkeste å lese Harvard Business Review Tar Stresset Ut Av Stressende Samtaler før du har et møte om ytelsesproblemer. Ansatte blir ofte defensive hvis du nærmer deg emnet feil, og denne ressursen har gode forslag til å ha en positiv, spillendrende samtale, selv når det er stressende.
når du har vurdert hva som plager den ansatte– enten det er mangel på utfordring, et personlig problem eller konflikter med kolleger-vil du være bedre i stand til å hjelpe. Ikke glem å dokumentere disse samtalene og deres resultater, slik at du kan sitere dem senere, hvis nødvendig.
Bestem Om Det Handler Om Dem Eller Deg
når ting går galt, er det lett å klandre den ansatte. «Hun får ikke noe gjort,» sier du. «Han fortsetter å klage på vår feriepolitikk.»
gir du et positivt arbeidsmiljø for dine ansatte? Kanskje du tror du er, men er du virkelig? Vanligvis tar det to til tango, så det er ikke nyttig å klandre den ansatte for deres mangel på produktivitet.
Kanskje de sliter med produktivitet fordi de er uklare på hva dine forventninger er, eller kanskje de ikke har et godt prosjektstyringssystem på plass. Som leder kan du endre begge disse tingene.
men noen ganger kan det være mer om den ansatte enn om selskapet og systemene du har på plass. Hvis du har jobbet for å forandre alt, og den ansatte fortsatt er umotivert, misfornøyd og misfornøyd, kan det være på tide å la dem gå.
Vær Profesjonell Underveis
Misfornøyde ansatte gjør oss sint. Her jobber vi våre rumper av, bare for å ha en ansatt som ikke kan få noe gjort, og ser ikke ut til å bry seg. Men vi kan ikke la denne sinne og frustrasjon få det beste av oss.
OpenFORUM anbefaler fem trinn for ledere som arbeider med disse typer ansatte:
- Forbli profesjonell,
- Ikke la det fester
- Hold det privat
- Dokument alt
- ikke gi dem
i hjertet Av Openforums anbefalinger er profesjonalitet. Ikke la situasjonen fester uten å gjøre noe– dette hjelper ikke noen. Sørg for å holde saker privat slik at de ikke skaper ekstra sladder på kontoret. Dokumentere alt slik at du kan holde styr på advarsler, spesielt hvis du velger å sparke den ansatte senere.
Endre Atferd Med Gode Ledelsesstrategier
Gode ledere kan snu ting rundt ved å bruke gode strategier. Det er to hovedtrinn for å håndtere en misfornøyd ansatt:
- Lytt til dem
- Kom opp med løsninger
hvis du er i stand til å lytte og forstå problemene en ansatt har, Og jobbe med dem for å komme opp med ekte, spillbyttende løsninger, har du gjort jobben din som leder.
selvfølgelig er det strategier som kan hjelpe deg med å lytte og forstå bedre– ikke bombardere en ansatt med spørsmål. Spør en, og vent på svar, selv om du sitter i stillhet for en liten stund.
du kan også komme med nyttige løsninger ved å virkelig komme i hjertet av saken. Prøv å hjelpe medarbeiderne med å sette opp en ny oppgavehåndteringsprogramvareløsning, en bedre kalender, eller oppfordre dem til å jobbe med et prosjekt med en kollega de virkelig liker. Sett systemer på plass for å forhindre at de faller gjennom sprekker.
hvis en ansatt ikke kan stige til anledningen etter det, kan det være på tide å tenke på å la dem gå.
Vær Klar Til Å Gi Slipp
hvis en ansatt forårsaker deg sorg, må du kanskje ta den vanskelige beslutningen om å la dem gå. På et tidspunkt vil ulempene begynne å oppveie fordelene, og det kan være på tide å si farvel.
Avfyring er ikke lett å Gjøre, så sørg for at du har tatt notater underveis, og at du har gitt de ansatte advarsler om konsekvensene av sine handlinger. Det er ikke rettferdig å brenne noen hvis du ikke har gitt dem en sjanse til å stige til anledningen. Hvis du føler deg som om du har jobbet utrettelig for å hjelpe, og det bare ikke trener, er det bedre for begge å fortsette.
noen ganger er et selskap bare ikke en god passform for en ansatt, og den ansatte er ikke en god passform for selskapet.
Bygge En Kultur Uten Misfornøyde
selv de beste bedriftskulturer har misfornøyde ansatte, men det er på deg og din bedrifts ledelse å bygge en kultur som ikke har plass til misfornøyde ansatte.
Hvordan gjør du dette? Invester dypt i å bygge opp en bedriftskultur, skape verdier og et oppdrag som hjelper deg med å ansette de riktige menneskene i utgangspunktet. Verdier som ærlighet, integritet og generøsitet vil raskt luke ut ansatte som ikke passer inn. Skrive disse verdiene ned vil hjelpe deg å vurdere potensielle ansatte når du intervjue dem.
ikke vær redd for å brenne misfornøyde ansatte som viser ingen tegn til å snu ting rundt, heller. Dette er din bedrift vi snakker om-du vil ha de beste medarbeiderne på planeten.