Hotellet booking-plattform Amoma har opphørt drift og arkivert konkurs. Kunder tilsynelatende vil ha mistet både sine penger og reservasjoner hvis de betalte direkte På Amoma. Amoma var en av de få bookingplattformene som ikke tilhørte Expedia eller Priceline.
Amoma hadde ofte blitt lagt merke til tidligere på hotellsøkemotorer, Som Trivago, HotelsCombined eller Google, da De ofte tilbød en langt lavere pris enn andre bestillingsnettsteder.
På amoma.com, kan du for øyeblikket bare lese en kort uttalelse. De skylder hovedsakelig på» priskomparator » nettsteder. De belaster en pris per klikk fra hotell booking nettsteder, og jo mer du betaler, jo bedre blir du plassert i søkeresultatene. Det betyr at den billigste prisen ikke nødvendigvis vises først.
hva berørte kunder kan gjøre
amoma vanligvis belastet full pris direkte når du bestiller rommet. Betale på hotellet eller betale hotellet direkte var vanligvis ikke mulig. På grunn av dette vil hotellene ikke holde disse reservasjonene. Hvis du er berørt av dette, kan du kontakte hotellet og la dem sende deg en bekreftelse på at bestillingen din er kansellert.
Etterpå bør du kontakte banken din Hvis du har betalt med kredittkort eller direkte debitering. Akkurat som Da Air Berlin og Germania gikk konkurs, bør Det være mulig å be om tilbakeførsel fordi du ikke eller ikke vil motta det du betalte for. Du vil imidlertid vanligvis trenge en skriftlig bekreftelse på at reservasjonen er kansellert. Hvis hotellet ikke sender deg dette, kan dette ta noen uker, men du får i det minste pengene tilbake. Amoma vil trolig ikke, men kompensere for forårsaket skade, dvs. kostnaden for en ny reservasjon.
hvis Du har betalt Med PayPal, bør du kontakte Dem angående kjøperbeskyttelsen.
Ofte Stilte Spørsmål
når det gjelder vårt nåværende kunnskapsnivå, har Alle bestillinger Gjort Av Amoma blitt kansellert. Du bør kontakte hotellet så snart som mulig for å avklare om reservasjonen fortsatt kan være gyldig eller ikke. Ellers risikerer du å måtte betale igjen ved ankomst. Eller rommet ditt er kanskje ikke tilgjengelig lenger.
den enkleste måten vil være den såkalte tilbakeføringen. Dette bør være mulig hvis du har brukt et kredittkort til å betale for din bestilling. Avhengig av ditt bostedsland, tilbyr også andre betalingsmåter dette alternativet. Ta kontakt med din bank eller kortutstedende finansinstitusjon. Hvis Du brukte PayPal, bør selskapets kjøperbeskyttelsesprogram få deg pengene tilbake. Sannsynligvis må du vente til du får en avbestillingsbekreftelse. Og kanskje til og med noen form for bevis som viser at pengene dine ikke vil bli refundert.
en tilbakeføring kan bare utføres i en begrenset periode. Men servicedatoen( = datoen du ville ha bodd på et hotell) og ikke betalingsdatoen er avgjørende. Hvis bestillingen ble gjort for noen måneder siden, men oppholdet fortsatt er i fremtiden, kan du vanligvis starte tilbakeføringsprosedyren. Og få pengene tilbake.