Det Er Troll Uke På Mashable. Bli med oss når vi utforsker det gode, det dårlige og det stygge av internett-trolling.
den konvensjonelle visdommen er at du ikke bør svare på folk som sender deg hate mail online. Ikke mate trollene, ordtaket går. De gjør dette for å få oppmerksomhet, så ikke gi dem det de vil ha.
men er dette rådet virkelig lyd, eller er det bare noe folk fortsetter å si fordi de har hørt det for alltid?
Ifølge Lauren Hoffman, en klinisk psykolog og instruktør Ved Columbia University, er rådene solid fra et psykologisk synspunkt. Men det er bare en del av historien.
«Forskning viser at det typiske internett-trollet legger inn ekle kommentarer for å provosere andre, utløse konflikt og få oppmerksomhet,» Sier Hoffman. «Når trolling innsats er vellykket i å oppnå disse resultatene, er ekkel atferd belønnet og derfor sannsynlig å fortsette.»
SE OGSÅ: Ken M og den tapte kunsten ‘gjør ingen skade’ trolling
Men hva med trolling som blir verre og verre, selv om du ignorerer det? Hoffman kalker det opp til noe som kalles en «utryddelsesbrist», der en troll kan eskalere sin oppførsel i håp om at noe enda mer giftig vil fremkalle et svar. Dette kan bety mer vitriolisk språk, mer målrettet hat eller hyppigere fornærmende meldinger-du vet, alle ting som ikke burde være på internett i utgangspunktet.
Hoffman forklarer at hvis personen på mottakersiden av misbruket kan «ri ut» utryddelsen, vil trollingadferden sannsynligvis stoppe. Det er en lettelse. Men hva med tiden i mellom? Hvorfor skal denne tiden i det hele tatt eksistere?
online skapere, inkludert journalister, har ofte snakket ut mot aksiomet» ikke mat trollene», spesielt folk som har opplevd trolling selv. Det er lett å forstå frustrasjonen: Hvorfor skal de måtte vurdere deres oppførsel så nøye når de er målene? Hvorfor skulle de måtte trå lett når alt de ønsket å gjøre var å være online?
Hvorfor skulle målet måtte trå lett når alt de ønsket å gjøre var å være online?
Til Slutt er Det et innrammingsproblem: vi som en kultur legger impulsen til å forbedre en giftig situasjon på offeret.
Forfatterfilm Crit Hulk snakket om denne byrden i et essay for The Verge tidligere i år. «Den største feilen vi noen gang har gjort med troll, var å stille spørsmålet om misbruk om hvordan man skal berolige og fikse dem,» skrev de, «i stedet for hvordan man kan styrke de menneskene de sårer eller styre ditt eget velvære i møte med dem.»
når du er målrettet av troll, kan den mentale og fysiske avgiften være alvorlig. Jeg har mistet hele dager, følte tåkete og engstelig for hele uker på grunn av meldinger jeg har mottatt. Jeg har brukt enda mer tid pinefull over om jeg skal svare. (Det er verdt å merke seg at jeg er hvit og ciskjønnethet, og at andre mennesker på internett opplever mye verre.) Jeg har også venner og kolleger som har forlatt sosiale medier helt på grunn av målrettet, ofte voldelig trakassering.
Og Ifølge Hoffman kan de psykologiske effektene av å engasjere seg med troll svinge inn i det fysiologiske, inkludert » svette, rask hjerterytme, muskelspenning eller problemer med å puste.»Det er en stor fysisk pris for å stikke opp for deg selv.
så stikker vi opp for oss selv? Kan mål feasibly være den «større personen» når trollene gjør reglene? Som troll kultur blir mer gjennomgripende online, blir det vanskeligere å plukke et teppe svar. I noen tilfeller er det fordelaktig å avsløre troll-y bots – spesielt hvis de sprer politiske løgner. (Du vet aldri hvilke inntrykk folk kan lese.) I andre situasjoner – inkludert mange tilfeller av hatespråk – er det sannsynligvis best for målets helse å bare blokkere og fortsette.
Hoffman er enig. «Velg dine kamper og sett grenser for deg selv,» sier hun. «Bestem hva du er villig til å ignorere, hva du kan svare på, og hva du vil blokkere eller rapportere.»
hun understreker også viktigheten av å lene seg på samfunnet ditt. «Det er viktig å søke sosial støtte, spesielt fra personer som også har opplevd online misbruk, samt profesjonell støtte hvis nød er intens, hyppig eller forringende,» sier hun.
men vi må også endre måten vi snakker om trolling. Det er ingen klar måte å håndtere troll fordi vi ikke kan håndtere dem-ikke i stor skala, uansett. Det er en jobb for store teknologibedrifter, og det er uklart om de er opp til oppgaven.
det vi kan gjøre er å slutte å stole på adages som «ikke mate trollene» uten å vurdere en persons spesifikke omstendigheter. Trolling suger, tross alt. Alt vi kan gjøre er å operere med litt mer empati.