Ingen skal måtte tåle trakassering og ydmykelse fra en gjeldssamler eller kreditor når de har problemer med å betale regninger. Vanskelige økonomiske tider er stressende nok. For å beskytte forbrukerne mot unødig trakassering eller misbruk, Vedtok Kongressen Fair Debt Collection Practices Act. Beskyttelse mot trakassering trenger ikke nødvendigvis å ende der. Forbrukere i enkelte stater kan slå til lovene i sin egen stat for ekstra beskyttelse. Florida, for eksempel, er en stat som har vedtatt lovgivning for å beskytte forbrukere som dekker inkassobyråer og kreditorer. Fla. Statistikk. §§559.55 til 559.785
loven gir en liste over forbudt praksis ved §559.72. Listen Over atferd Som vil bli ansett som et brudd Inkluderer simulering av juridisk prosess, ulovlige trusler, feilrepresentasjoner, trakassering, visse publikasjoner, urimelig arbeidsgiver-eller tredjepartskommunikasjon og kommunikasjon med en forbruker som er kjent for å være representert av advokat.
Florida loven gir rett til forbrukerne å saksøke en fornærmende part eller parter for større av faktiske skader eller $1000, pluss kostnader og advokathonorarer.