- de voordelen van e-commerce
- Voordeel #1: eCommerce overhead is laag
- voordeel # 2: onlinewinkels zijn altijd open
- Voordeel #3: e-commerce klanten zijn niet beperkt door geografie
- Voordeel #4: het promoten van speciale producten op e-commerce is eenvoudig
- voordeel # 5: E-commerce zorgt voor een aangepaste gebruikerservaring
- voordeel #6: aankoop is onmiddellijk
- voordeel # 7: Retargeting en remarketing kunnen verdere verkopen
- voordeel # 8: E-Commerce is een geweldige manier om klantinformatie te verzamelen
- voordeel # 9: E-Commerce volgt het traject van een klant
- voordeel # 10: Het is gemakkelijk om omhoog of omlaag te schalen
- voordeel # 11: E-commerce sites kunnen grote volumes orders
- voordeel # 12: E-Commerce trekt klanten aan via content
de voordelen van e-commerce
een goed begrip van wat er in petto is als het gaat om e-commerce zal u helpen voorbereid te zijn. Laten we beginnen met de voordelen van het beheren van een online winkel.
Voordeel #1: eCommerce overhead is laag
de kosten van huur, nutsbedrijven en werknemers maken winkelruimte duur. Lagere exploitatiekosten maken het voor veel e-commerce verkopers mogelijk om brick-and-mortar prijzen te verslaan.
online retailers hebben minder ruimte nodig — ze kunnen een e-commerce site vanuit een garage runnen en dropshipping gebruiken om een magazijn vol met inventaris te vermijden. Als een online winkel groeit, zo zal de behoefte aan werknemers, maar de inzet zijn lager en aanpassen is gemakkelijker als je niet gebonden aan een commerciële lease.
voordeel # 2: onlinewinkels zijn altijd open
een online winkel sluit nooit. Of het nu een vakantie is, een sneeuwstorm of een ander evenement dat mensen thuis houdt, ze kunnen de klok rond een bestelling plaatsen, overal vandaan. Voor degenen die niet-traditionele uren werken en liever thuis blijven, online winkelen is een handig alternatief.
Voordeel #3: e-commerce klanten zijn niet beperkt door geografie
of het nu iemand uit de volgende stad, de volgende staat, of zelfs over de oceaan, een online winkel heeft het potentieel om klanten wereldwijd te bereiken. Dit is vooral belangrijk voor gespecialiseerde bedrijven die misschien niet een groot, lokaal publiek, maar hebben enthousiaste klanten verspreid over de hele wereld.
de toename van mobiele apparaten geeft mensen de mogelijkheid om onderweg te kopen — in de palm van hun hand. Er is nog nooit een tijd geweest dat de impuls om te kopen gemakkelijker was om te genieten.
Voordeel #4: het promoten van speciale producten op e-commerce is eenvoudig
het wijzigen van een website is veel eenvoudiger dan het herschikken van een fysieke ruimte.
Neem bijvoorbeeld Zappos. In de screenshot hieronder, Er is een zomer promotie voor vrouwen sandalen gevolgd door een blok van populaire categorieën. Afhankelijk van het seizoen of nieuwe items die ze willen voorzien, kunnen Zappos het ontwerp van hun landing page zonder veel moeite te veranderen.
het pad van een klant is moeilijker te controleren in een fysieke ruimte dan online. Promoties en specials kunnen vooraan in het midden staan wanneer klanten uw landing page raken.
voordeel # 5: E-commerce zorgt voor een aangepaste gebruikerservaring
gegevens over eerdere aankopen van een klant en online activiteiten bieden inzicht in hun interesses die kunnen worden gebruikt om een gepersonaliseerde ervaring te leveren. Het delen van producten gericht op de smaak van een shopper is een manier om een beroep op klanten met een dieper niveau van vertrouwdheid.
Amazon ‘ s horizontale scroll functies meer items om te verkennen tonen van gerelateerde producten-in dit geval een mooie selectie van muziek-gerelateerde producten, omdat het is gekoppeld aan de rekening van een muziek nerd (ondergetekende). Het gebruik van klantgegevens om een aangepaste winkelervaring te creëren is een van de vele facetten van het succes van Amazon.
voordeel #6: aankoop is onmiddellijk
de site voor high-end fashion retailer Tabitha Simmons is vol met prachtige product foto ‘ s, nuttige beschrijvingen, en eenvoudige navigatie, waardoor het pad naar de kassa naadloos.
offline winkelen vereist wandelen, vinden wat u zoekt, op weg naar de kassa, en in de rij staan — waarvan de meeste u online kunt overslaan. E-commerce werd gemaakt voor optimaal gemak.
voordeel # 7: Retargeting en remarketing kunnen verdere verkopen
Retargeting gebruikt cookies van eerdere bezoeken om advertenties weer te geven. Zelfs als iemand geen aankoop doet, retargeting is een marketing tactiek die zaken kan winnen door het houden van uw merk in de voorkant van potentiële klanten. U ziet retargeting-advertenties op websites die geen verband houden met de pagina die u hebt bezocht.
Neem bijvoorbeeld deze advertentie op de ui van de muziekdetailhandelaar Sweetwater. Vanwege mijn eerdere interacties op hun site, een zeer specifieke advertentie voor elektronische muziekinstrumenten dook op. Mensen uitnodigen terug naar uw site met retargeting advertenties brengt hen dat veel dichter bij het maken van een aankoop.
Remarketing gebruikt de informatie van iemands eerdere aankopen en interacties op de site om e-mails te sturen over verkoop en promoties voor gerelateerde producten. Remarketing is een meer laser-gerichte marketing tactiek die het e-mailadres van een klant vereist.
Zappos maakt gebruik van remarketing in hun voordeel, e-mailen advertenties zoals hieronder. Ik heb al eerder skateschoenen van Zappos gekocht, en deze e-mail die Vans promoot spreekt me zeker aan als onderdeel van deze doelgroep.
voordeel # 8: E-Commerce is een geweldige manier om klantinformatie te verzamelen
hoeveel van ons zeggen automatisch ” Nee ” wanneer een kassier vraagt om ons e-mailadres bij het afrekenen? En hoeveel van ons voeren automatisch dezelfde persoonlijke informatie en meer online? Ik weet dat ik schuldig ben.
aanmeldingen voor Newsletters en andere formulieren die informatie verzamelen zijn de sleutel tot het samenstellen van een lijst met contactpersonen — en ze zijn veel efficiënter dan een klembord en een pen op een aanrecht of het hebben van medewerkers vragen.
REI gebruikt een eenvoudig, onopvallend e-mailbericht om nieuws en promoties in de winkel te verzenden. E-commerce vereenvoudigt het in contact blijven met uw publiek.
voordeel # 9: E-Commerce volgt het traject van een klant
gegevens uit bronnen zoals Google Adwords en site analytics kunnen u vertellen hoe iemand u heeft gevonden. In tegenstelling tot traditionele reclame waar ROI soms troebel kan zijn, geeft data verzameld uit analytics u inzicht in waar mensen vandaan kwamen en wat ze zoeken.
naast online adverteren kan SEO mensen helpen u te vinden door middel van organische zoekopdrachten.
voordeel # 10: Het is gemakkelijk om omhoog of omlaag te schalen
het uitbreiden of verminderen van uw e-commercebedrijf is eenvoudig, vooral als u dropshipping gebruikt om de behoefte aan veel ruimte te elimineren. Het toevoegen van items of het verkleinen van uw winkel naar beneden naar de top verkopers is een eenvoudig proces. Uitbreiden of inkrimpen is ingewikkelder als je winkelruimte hebt.
voordeel # 11: E-commerce sites kunnen grote volumes orders
verwerken als uw bedrijf een plotselinge golf van actie heeft als gevolg van iets als een shoutout op sociale media, de meeste hosting is ingesteld om een toename van het verkeer te verwerken. Retail ruimtes kunnen krijgen overweldigd scramble om te gaan met een plotselinge piek in het bedrijfsleven.
voordeel # 12: E-Commerce trekt klanten aan via content
duidelijke, nuttige content helpt u potentiële klanten te bereiken. Tutorials en productdemo ‘ s, blogs en andere digitale media geven waarde aan uw publiek en positioneren uw merk als een autoriteit in uw branche. Wanneer mensen zien dat je weet waar je het over hebt, zullen ze uw productbeschrijvingen vertrouwen en vertrouwen in de aankoop van u.Sweetwater ‘ s blog geeft praktische informatie over alle dingen die muziek en opnamen maken, en promoot de producten die ze dragen.
