Gratis retourneren en ruilen
Wij willen dat onze klanten van onze shirts houden, en hun koopervaring bij ons-simpel gezegd, Als u niet tevreden bent, zijn wij niet tevreden! Om die reden bieden wij gratis retourneren en ruilen op alle bestellingen.
als uw shirt niet de juiste pasvorm heeft, of als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, vervangen wij uw bestelling of geven u uw geld terug zonder extra kosten voor u. Om een prepaid verzendlabel aan te vragen start het ruilen/retourneren proces, gebruik dan ons contactformulier om contact met ons op te nemen. Items moeten worden geretourneerd binnen een jaar na aankoop, in originele staat, om in aanmerking te komen voor een uitwisseling of terugbetaling. Houd rekening met 3-5 dagen voor de verwerking op alle rendementen en in de beurzen. In het geval dat een opgevraagd artikel niet beschikbaar is, zullen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. Terugbetalingen verschijnen meestal op uw afschrift 1-2 werkdagen nadat de terugbetaling is gestart. Houd er rekening mee dat retouren of omruilen binnen een jaar na aankoop moeten worden geïnitieerd om in aanmerking te komen.
verwerkingstijd
ons fulfillment team is toegewijd om ervoor te zorgen dat u uw BreakingT shirts zo snel mogelijk te krijgen. Houd er rekening mee dat we alleen werken vanuit ons magazijn tijdens federale werkdagen. Dit betekent dat als u een shirt besteld op een donderdag of vrijdag, is het mogelijk dat uw pakket niet uit te leveren tot de volgende week. Als u vragen heeft over de status van uw bestelling, zijn wij er om u te helpen: stuur ons een bericht op [email protected] en we komen binnen 24 uur terug.
verzending en Order Tracking
wij verzenden alle bestellingen vanuit ons hoofdkantoor in Washington, DC via U. S. Postal Service.
- u ontvangt een e-mailbevestiging zodra uw bestelling is verwerkt, en een andere e-mailbevestiging wanneer uw bestelling is gemarkeerd voor verzending.
- de U. S. Postal Service biedt een trackingnummer zodat u de voortgang van uw bestelling in de gaten kunt houden. Wanneer wij uw verzendlabel printen, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer en kunt u uw pakket hier volgen: https://tools.usps.com/go/TrackConfirm. Laat 24 uur voor de tracking link te updaten. Voor de meeste internationale bestellingen volgt de Amerikaanse postdienst niet verder dan de Amerikaanse grens.
- wij bieden op dit moment geen upgrades aan voor overnachting of express verzending.
- voor verloren of gestolen bestellingen tijdens het transport, neem contact met ons op om een nieuwe levering te regelen.
- wanneer inklaringsprocedures nodig zijn, kan dit soms leiden tot vertragingen die verder gaan dan onze oorspronkelijke leveringsramingen voor internationale bestellingen.
- als u vragen heeft over de status van uw bestelling, gebruik dan ons contactformulier en geef uw ordernummer op.
internationale bestellingen en douane
onze pakketten varen meestal door de douane, maar soms kunnen ze aan de grens worden opgehangen. Helaas, we hebben geen controle over hoe lang een pakket blijft in de douane, maar meestal zien we bestellingen vrijgegeven binnen een week voor levering. De redenen voor deze vertraging variëren, maar vaak is verdere inspectie van het pakket vereist en/of een importvergoeding moet worden beoordeeld.
houd er rekening mee dat bestellingen die buiten de Verenigde Staten worden verzonden, onderworpen kunnen zijn aan extra invoerbelastingen, die worden geheven zodra een zending het land van de ontvanger bereikt om het pakket vrij te geven. Omdat de kosten voor inklaring sterk verschillen van land tot land (we hebben ze gezien zo laag als $4 CAD en zo hoog als £15 GBP), zijn we helaas niet in staat om te voorspellen wat die kosten zullen zijn. Deze kosten zijn gescheiden van (en niet afhankelijk van) de U. S. Postal Service verzendkosten betaald om te breken om uw bestelling te mailen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het betalen van eventuele extra douanerechten geheven door het land van bestemming. Het douanebeleid verschilt sterk van land tot land: Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst.
- Canadese klanten: voor een nauwkeurigere schatting van de rechten en belastingen op goederen die uit de Verenigde Staten in Canada worden ingevoerd, zie https://www.crossbordershopping.ca/calculators/canadian-duty-calculator.
- Britse klanten: voor meer informatie over belastingen en douane voor goederen die vanuit het buitenland worden verzonden en voor het berekenen van de geschatte invoerbelastingen voor uw bestelling, kijk op https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad.
- Australische klanten: voor meer informatie over geheven Vergoedingen en vereisten voor pakketbezorging, zie https://www.border.gov.au/Trav/Impo/Buyi.
nog een vraag? Geen probleem! Stuur ons een bericht op elk gewenst moment [email protected]. we hebben een klantenservice team gewijd aan het beantwoorden van uw e-mails, en we zullen er zeker van om terug te komen binnen 24 uur.