Hoe schrijf je de perfecte tekst voor de bevestiging van een afspraak

bevestigingen maken het leven van iedereen eenvoudiger. Denk aan wat er gebeurt als je iets niet bevestigt.

je gaat naar een Starbucks drive-through en bestelt een Venti, five-shot, half full Americano. Er is een lange rij auto ‘ s, dus de werknemer zwaait u door voordat u bevestigt wat u besteld.

u haalt uw bestelling op en rijdt weg en bij het volgende stoplicht bereikt u een slokje–alleen om te beseffen dat uw drankje een warme chocolademelk is.

het niet krijgen van uw cafeïnefix is een relatief klein ongemak. Er zijn horror verhalen op reisforums over het niet ontvangen van een vlucht bevestiging e-mail of tekst, en dan niet in staat om te vliegen.

evenzo kunnen bevestigingsteksten voor afspraken kleine misverstanden en chaos voorkomen als u een bedrijf runt dat afsprakendiensten levert.

Plus, ze zijn gemakkelijk te verzenden en kunnen een gamechanger zijn: zoals uit een studie is gebleken, is er een 90% kans dat een afspraak niet wordt gemist of verplaatst.

als u klaar bent om uw eerste afspraak te bevestigen, hebben we goed nieuws. We hebben al het werk voor u gedaan, het verstrekken van voorbeelden en begeleiding over wat je nodig hebt om de perfecte boodschap te schrijven.

Wat Is een tekst ter bevestiging van een afspraak?

een tekst ter bevestiging van een afspraak is een bericht dat per SMS wordt verzonden minuten, uren of dagen voor een afspraak. Ontvangers kunnen een link beantwoorden of volgen om te bevestigen of te herschikken. Ze worden vaak gebruikt door artsen ‘ kantoren, dierenartsen, salons, tandartsen, en elk bedrijf dat afspraken biedt.

u zou kunnen denken, ” Waarom zou ik teksten en geen e-mails verzenden?”

terwijl 90% van de SMS-berichten binnen de eerste drie minuten na ontvangst worden geopend, wordt meer dan twee derde van de e-mails nooit geopend. (Telefoongesprekken tonen een veel lager slagingspercentage dan e-mail of SMS.)

Hoe schrijf Ik perfecte Bevestigingsteksten

er zijn bepaalde elementen die u absoluut moet opnemen. Immers, uw ontvanger verwacht bevestigingsgegevens voor hun afspraak, zoals de afspraak datum. Met dat in het achterhoofd moeten alle teksten:

• de datum, locatie en tijd van de komende afspraak
• opties voor het annuleren of herschikken
• van wie het sms-bericht afkomstig is-u moet niet aannemen dat iemand uw nummer heeft opgeslagen

Als u uw bevestigingsteksten naar het volgende niveau wilt tillen, dan zijn hier vijf extra tips:

• het Versterken van de voordelen van het bijwonen van en het gebruik van taal dat is uitnodigend
• Laat afspraak houders weten wat hun plek is van vitaal belang in uw schema en dat hun acties gevolgen hebben voor andere klanten
• voorzien van een duidelijke call-to-action (CTA) zoals het antwoord “Ja” of “C” om te bevestigen
• een link te plannen
• Stuur je berichten, zodat u ruim de tijd hebben om te vullen van de afspraak, maar niet te ver vooruit dat je nodig hebt voor het verzenden van een tweede bevestiging

afspraakbevestiging Sjablonen

Uw bevestiging teksten’ stem en toon zal variëren, afhankelijk van uw merk en de service die u biedt. Als u een afspraak bevestigingstekst stuurt voor een nagelsalon, kunt u informeler zijn. Als je sms ‘ t over een medische afspraak, wil je waarschijnlijk formeler zijn.

Versterk de voordelen van het bijwonen van

deze tekst is voor een tandarts die een afspraak voor het bleken van tanden bevestigt. Het beschouwt de Dienst, De tijd van het jaar, en herinnert de patiënt aan de voordelen van het bijwonen. Het bevat ook alle essentiële elementen.

het volgende geeft duidelijk aan dat door het bevestigen van hun benoeming, ze zullen vergrendelen in een blok van de tijd die alleen voor hen—en dat anderen zullen rekenen op hen om door te gaan op die bevestiging.

vandaag 08.00 uur

Hi John, u heeft een afspraak om 13.00 uur op 16 juli. Antwoord gewoon ” C ” om te bevestigen. Deze tijd is speciaal gereserveerd voor jou en Dr Burns. Gelieve ten minste 48 uur van tevoren als je niet kunt bijwonen. Het enige wat je hoeft te doen is dit nummer bellen of sms ‘ en.

voeg een Link toe om

te herschikken het is veel gemakkelijker voor uw klanten om een afspraak te herschikken op een tijdstip dat bij hen past dan voor u om heen en weer te gaan om de beschikbaarheid te controleren.

niet alleen dat, maar het geven van een link om te herschikken verhoogt de kans dat iemand een nieuwe tijd en datum kiest in plaats van de afspraak volledig te annuleren.

Sluitgedachten

hoewel het onwaarschijnlijk is, voorkomt u elke annulering of last-minute verzoek om een nieuwe afspraak te maken.het gebruik van een kanaal met 98% open tarieven om afspraken te bevestigen zal uw aanwezigheidspercentages drastisch verbeteren.