Air Canada bevond zich in warm water in juni 2014 toen een begeleider de beroemde violist Itzhak Perlman en al zijn bagage op een scooter verliet in een lift op weg naar Toronto Pearson International Airport ‘ s Passport Control area. Southwest Airlines haalde ook de krantenkoppen in augustus 2014 toen de 85-jarige Alice Vaticano haar vlucht van Newark naar Denver miste omdat een rolstoelmedewerker haar ergens tussen de incheckbalie en haar vertrekpoort achterliet.
hoewel niemand ooit alleen mag worden gelaten door een rolstoelbediende, benadrukken deze gevallen de voordelen van het verkrijgen van een luchthavenbegeleidingspas. In Alice Vaticano ‘ s geval, een familielid of vriend zou haar hebben begeleid helemaal naar haar gate door het verkrijgen van een escort pass van Southwest Airlines.Itzhak Perlman was echter volledig afhankelijk van zijn luchthavenbediende, omdat hij nog niet door de paspoortcontrole was goedgekeurd. Iemand wachtte om hem te ontmoeten bij de paspoortcontrole uitgang, maar die persoon kon geen escort pass krijgen om Perlman te ontmoeten bij zijn aankomstpoort omdat de Amerikaanse douanevoorschriften de toegang beperken tot aankomende internationale passagiers.
Wat Is een Escortpas?
een escortpass lijkt sterk op een instapkaart. Een incheckagent van een luchtvaartmaatschappij kan een escortpas afgeven aan iemand met een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto die een minderjarig kind of een persoon met een handicap, leeftijdgerelateerd of niet, naar een vertrekpoort wil begeleiden.
luchtvaartmaatschappijen geven ook escortpassen uit aan iemand die minderjarige kinderen of personen met een handicap moet ontmoeten bij een binnenlandse aankomstpoort. Houders van een escortpass moeten de beveiliging van de luchthaven ontruimen en voldoen aan dezelfde voorschriften als een passagier van een luchtvaartmaatschappij.
Escortpassen zijn niet de oplossing voor alle poortgerelateerde problemen, maar ze stellen familieleden wel in staat om hun minderjarige kinderen, kleinkinderen en familieleden met mobiliteitsproblemen of handicaps mee te nemen naar de vertrekpoorten. Sommige luchthavens en luchtvaartmaatschappijen zullen ook escort passen die u toelaten om inkomende passagiers te ontmoeten bij hun aankomst poorten uit te geven.
belangrijk: Escortpassen worden nooit afgegeven voor mensen die passagiers ontmoeten op binnenkomende internationale vluchten in de VS, vanwege douane-en immigratievoorschriften.
Wie heeft een Escortpas nodig?
iedereen die een kind, kleinkind of begeleider is van een familielid of vriend met een handicap naar een vertrekkende vlucht. misschien wel. Als u iemand ontmoet die in een van deze categorieën valt, moet u overwegen een escort pass aan te vragen.
opmerking: passagiers die uit een ander land aankomen, moeten via de douane en immigratie gaan voordat u hen kunt ontmoeten. Een escort pass geeft u geen toegang tot dat deel van de luchthaven. Als uw geliefde of vriend hulp nodig heeft bij het inklaren van de douane, overweeg dan om een rolstoelbediende te regelen om hem of haar te ontmoeten bij de aankomstpoort.
Hoe krijg ik een Escort Pass?
het is meestal gemakkelijk om een escort pass te krijgen. Ga met uw familielid of vriend naar de incheckbalie, vraag een pas aan en toon uw identiteitsbewijs met foto. U kunt van tevoren bellen om informatie over de escort pass te krijgen, maar u zult waarschijnlijk te horen krijgen dat de uitgifte van escort Pass lokaal wordt bepaald door elke luchtvaartmaatschappij.
Waar Kan ik heen met een Escort Pass?
met uw escortpass kunt u met uw geliefde of vriend de beveiligingscontrole van de luchthaven doorlopen en die persoon begeleiden naar de vertrekpoort.
Als u iemand ophaalt van een binnenlandse vlucht, moet u door het veiligheidscontrolepunt van de luchthaven gaan voordat u die persoon bij de aankomstpoort ontmoet.
u kunt niet naar de douane-en Immigratiehal als u een passagier ophaalt die uit een ander land komt.
Wat gebeurt er als ik geen Escort Pass kan krijgen?
het is mogelijk dat u geen escortpass kunt krijgen wanneer u op het vliegveld aankomt. Plan vooruit voor deze mogelijkheid:
- als uw vriend of geliefde rolstoelassistentie nodig heeft of als u geen escortpass krijgt, bel dan ten minste 48 uur van tevoren de betreffende luchtvaartmaatschappij en vraag om rolstoelservice te regelen. Belangrijk: Vergeet niet te vermelden dat uw geliefde of vriend ouder is, een handicap heeft of minderjarig is.
- geef uw vriend of familielid een voorgeprogrammeerde mobiele telefoon als ze er zelf geen hebben. Neem contactnummers voor noodgevallen, telefoonnummers voor vliegtickets en uw contactgegevens op in de lijst met contactpersonen. Zorg ervoor dat u het nummer van de luchthaven politie. Schrijf de stappen om u te bellen en te bellen voor noodhulp. Geef dit document aan uw familielid of vriend.
- wanneer u aankomt op de luchthaven van vertrek, parkeer uw auto en begeleid de persoon naar de incheckbalie. Als je een rolstoelbewaarder hebt geregeld, zorg er dan voor dat de begeleider er is voordat je de terminal verlaat. Overweeg om de rolstoelbediende van tevoren een fooi te geven.Rolstoelbedienden verdienen meestal geen minimumloon omdat hun werkgevers verwachten dat begeleiders tips van vliegtuigpassagiers ontvangen. Controleer de voortgang van de vlucht online om er zeker van te zijn dat het vliegtuig op tijd is vertrokken. Verlaat de luchthaven niet voordat het vliegtuig is opgestegen.
- als u iemand ontmoet op de luchthaven en geen escortpas kunt krijgen, station dan zo dicht mogelijk bij de aankomstpoort en wacht. Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij en de luchthavenpolitie als uw geliefde of vriend niet binnen een redelijke tijd aankomt; vooral als u de aankomst van andere passagiers van dezelfde vlucht opmerkt.