de meeste grote verzekeringsmaatschappijen( vervoerders), makelaars/agenten en third-party administrators (TPA ‘ s) bieden ten minste één extern RMI-product aan aan hun verzekeraars (cliënten) en aan alle bij het verzekeringsprogramma betrokken makelaars. Meestal staan RMIS-producten individuele claimdetail look-up, basis trendrapport productie, beleidssamenvattingen en ad hoc queries toe. De resulterende informatie kan vervolgens worden gedeeld door de organisatie van de klant, meestal voor verzekering programma kostenallocatie, verlies preventie en effectief claim management op lokaal niveau. Met meer geavanceerde producten kunnen meerdere claimgegevensbronnen worden geconsolideerd in één “Master RMI ‘s”, wat essentieel is voor de meeste grote klantorganisaties met complexe verzekeringsprogramma ‘ s.
de primaire gebruikers van RMI ‘ s zijn risico – /verzekeringsafdelingen van verzekerde organisaties en alle betrokken verzekeringsmakelaars. Het is veel minder gebruikelijk voor de veiligheidsafdeling van de verzekerde en de afdeling voertuigbewerkingen om toegang te hebben tot RMI ‘ s ondanks vergelijkbare interesse in de gegevens. In feite, de veiligheid en het voertuig operaties van grotere organisaties meestal onderhouden hun eigen aparte database systemen van “ongevallen / incidenten,” waarvan vele zullen correleren met RMIS claim data.
verzekeringsmaatschappijen gebruiken gewoonlijk een andere versie van extern verstrekte RMI ‘ s voor intern gebruik, zoals door verzekerings-en verliesbeheersingspersoneel. Af en toe kan er sprake zijn van timing of andere verschillen die gegevensverschillen tussen het interne systeem en extern verstrekte RMI ‘ s kunnen veroorzaken.Verzekeringsmakelaars hebben een vergelijkbare behoefte aan toegang tot de claimgegevens van hun verzekerde cliënt. Makelaars worden normaal toegevoegd als een extra gebruiker aan de RMIS product aan hun klanten door de verzekeraar en TPAs. De informatie die beschikbaar is van RMI ‘ s is van cruciaal belang voor de makelaar voor effectieve interactie met hun tegenhangers in de verzekeraar en TPAs. Bovendien, effectief gepresenteerd RMIS informatie die trends en analyse toont is essentieel voor het succesvol marketing van hun klanten’ verzekeringsprogramma ‘ s.
verzekeringsmaatschappij en een TPA-schaderegelaar maken van oudsher gebruik van schaderegeleidingssystemen voor het verzamelen en beheren van schade-informatie en voor het beheren van schade. Sommige klantorganisaties, echter, kunnen ervoor kiezen om bepaalde soorten claims of die binnen een verlies retentie laag te beheren en dus gebruik maken van dit type systeem ook.
het schadebeheersysteem levert doorgaans de primaire gegevens voor RMIS-producten. RMIS-producten bieden op hun beurt een extern toegang tot de claimgegevens van de klant. RMIS-producten zijn meestal direct verkrijgbaar bij grotere verzekeraars en TPAs, maar de meest geavanceerde systemen worden vaak aangeboden door onafhankelijke RMIS-leveranciers. Onafhankelijke RMIS-leveranciersystemen zijn het meest wenselijk wanneer een klantorganisatie claimgegevens van meerdere huidige verzekeringsprogramma ’s en/of eerdere programma’ s met actuele programma-informatie moet consolideren.