op zoek naar het klachtenformulier Telemarketing en/of informatie over wat er met uw klachten gebeurt? Hieronder vindt u:
voordat u een klacht indient
- Lees onze tips voor consumenten, die u kunnen helpen toekomstige problemen te voorkomen.
- vergeet niet dat ons kantoor u geen juridisch advies of juridische vertegenwoordiging kan geven aan individuele consumenten.
- ons bureau houdt zich over het algemeen niet bezig met zaken die zijn gepland of reeds zijn behandeld in een rechtbank of die door het Agentschap met de juiste bevoegdheid zijn gesloten.
- weet dat documenten die u ons verstrekt openbaar kunnen zijn.
Wat gebeurt er met mijn klacht?
nadat wij uw klacht en bewijsstukken hebben onderzocht, zullen wij deze waarschijnlijk ter reactie doorsturen naar het bedrijf waarover de klacht is ingediend. U ontvangt kopieën van alle correspondentie. Als de klacht valt onder de jurisdictie van een ander lokaal, staats-of Federaal Agentschap, kunnen we uw klacht verwijzen naar dat agentschap.
wij werken samen met u en het bedrijf om uw geschil op te lossen. Als we geen oplossing kunnen vinden, kunnen we voorstellen dat u een vordering indient bij de rechtbank voor geringe vorderingen of dat u een privéadvocaat raadpleegt.
wanneer klachten van consumenten een patroon van illegale handelspraktijken vertonen, kunnen we juridische stappen ondernemen om de wet te handhaven namens het publiek.
zelfs als we niet in staat zijn om uw klacht direct op te lossen, helpt het horen van consumenten zoals u ons om ons werk te doen. Consumentenklachten helpen ons kantoor om twijfelachtige bedrijfspraktijken te monitoren, prioriteiten te stellen voor handhavingsinspanningen en aanbevelingen te doen voor wetswijzigingen.
dien een klacht in
indien het formulier hieronder niet voorkomt, gelieve het rechtstreeks te raadplegen.
als u de klacht per post wilt verzenden, gebruik dan de volgende link naar het afdrukbare klachtenformulier voor Telemarketing
Mail naar:
consumentenbescherming
kantoor van de procureur-generaal
9001 Postdienstcentrum
Raleigh, NC 27699-9001