Quality Glossary definitie: Spaghetti diagram
een spaghetti diagram wordt gedefinieerd als een visuele representatie met behulp van een continue stroomlijn die het pad van een item of activiteit door middel van een proces volgt. Als procesanalysetool stelt de continuous flow line procesteams in staat om redundanties in de workflow te identificeren en mogelijkheden om de procesflow te versnellen.
bijvoorbeeld gebieden waar veel loopbruggen elkaar overlappen, zijn oorzaken van congestie en vertraging. Wachten is een van de acht verspilling van mager, omdat het wordt beschouwd als “onnodige beweging.”Het spaghettidiagram helpt belangrijke snijpunten zoals deze te markeren die niet anders opgemerkt kunnen worden.
Spaghetti Diagram voorbeeld
het diagram in onderstaande figuur geeft een studie weer van een administratieve dienst van een gezondheidsdienst. De bedoeling van het onderzoek was manieren te vinden om de wandeltijd van de ene activiteit naar de andere te verkorten voor vaak uitgevoerde taken.
verbetering van de samenwerking tussen het personeel was een bijkomend voordeel van het opstellen van het spaghettidiagram. De kwaliteitsverbeteringscoördinator van de gezondheidsdienst faciliteerde een brainstormsessie om gebieden van congestie en verspilde beweging onder het kantoorpersoneel te identificeren. De focus op een gemeenschappelijk doel bracht het team dichter bij elkaar, terwijl het doel voor plaatsing van sommige werkgebieden werd benadrukt. Het spaghettidiagram hielp het team te zien hoe ze werkgebieden konden herschikken voor een optimale efficiëntie.
Spaghetti Diagram voorbeeld
Adapted from the Public Health Quality Improvement Handbook, ASQ Quality Press.