poza małym grzebaniem w jednym czasie z IHG, do niedawna byłem dziewicą gwarantującą najlepszą cenę. To się zmieniło, gdy zrobiłem dwa udane roszczenia z Hyatt i zdobyłem trochę więcej doświadczenia w innym tygodniu z Marriott.
oba moje roszczenia z tytułu gwarancji najlepszej ceny Marriott odniosły sukces, ale jedno z nich nie wyszło tak dobrze, jak się spodziewałem. Oto jak wyglądał proces i wyniki moich roszczeń BRG.
moja żona i ja rozpoczęliśmy rok kierując się na południe do Mississippi, a następnie przenosimy się do Luizjany, zanim udamy się na zachód wiosną. Wybraliśmy tę porę roku a) ponieważ MS i LA powinny mieć dość umiarkowaną pogodę w styczniu i lutym i B) doświadczyć Mardi Gras.
byliśmy już zarezerwowani w hotelu w centrum Nowego Orleanu później w lutym, aby być w gąszczu wszystkich rzeczy Mardi Gras. Biorąc pod uwagę, jak gorączkowy to będzie jednak, chcieliśmy również spędzić trochę czasu w Nowym Orleanie przed tym, aby uzyskać nieco lepszy smak okolicy.
Rezerwacja 1-Nowy Orlean
hotele w Nowym Orleanie są dość drogie nawet na początku lutego, ponieważ karnawał już trwa, choć w mniejszym stopniu niż pod koniec lutego. Nie widziałem żadnych szczególnie niskich cen podczas sprawdzania bezpośrednio na stronach internetowych IHG, Hilton, Hyatt, Marriott itp. byłem zaskoczony, kiedy zobaczyłem pokoje w TownePlace Suites New Orleans Metairie za 88 dolarów za noc.
zastanawiając się, czy w jakiś sposób przewijałem tę właściwość na stronie Marriott, sprawdziłem ponownie. Na stronie Marriott jednak, ten sam rodzaj pokoju został wyceniony na 109 dolarów za noc.
składając roszczenie o gwarancję najlepszej ceny Marriott, jedną z rzeczy, która musi się zgadzać, jest to, że typ pokoju wymieniony na stronie internetowej Marriott jest taki sam, jak ten z niższą ceną w innym miejscu. W tym przypadku oba zostały opisane jako studio z 1 łóżkiem typu queen-size, więc byłem dość przekonany, że były to te same pokoje.
dla pewności sprawdziłem szczegóły pokoju na obu stronach. Jednym z potencjalnych różnicujących byłby rozmiar pokoju, ale na szczęście pokazał się jako 500 stóp kwadratowych na obu Marriott.com oraz Hotels.com.
jedną z innych funkcji, które muszą pasować, jest polityka anulowania. GWARANCJA NAJLEPSZEJ CENY Marriott nie zadziała, jeśli rezerwujesz elastyczną stawkę na swojej stronie internetowej i próbujesz dopasować ją do stawki bezzwrotnej w innym miejscu. W obu przypadkach jednak zasady anulowania rezerwacji były takie same – można je anulować za darmo do dwóch dni przed pobytem. (N. b.I 've blanked out my stay dates on these screenshots seeing as it’ s for nadchodzące pobyty.)
jestem ostrożny z roszczeniami dotyczącymi gwarancji najlepszej ceny w przypadku stawek bezzwrotnych, ponieważ jeśli sieć hoteli odrzuci Twoje roszczenie z jakiegoś powodu, utkniesz w płaceniu wyższej stawki. Nie ma nic do stracenia z rezerwacjami, które można anulować, więc zarezerwowałem swój pobyt na stronie internetowej Marriott, a następnie podałem formularz wniosku o gwarancję najlepszej ceny.
podobnie jak FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY BRG firmy Hyatt, Marriott ’ s był prosty i łatwy do wypełnienia.
cóż, mówię, że to było proste do wypełnienia, ale mogłem popełnić drobny błąd podczas wypełniania formularza. Tam, gdzie prosi o „zarezerwowaną stawkę”, wpisałem $109, ponieważ była to stawka nocna dla wszystkich 8 nocy. Z perspektywy czasu, prawdopodobnie powinienem był wprowadzić sumę przed opodatkowaniem za cały pobyt, więc $872 (8 * $109). To może być większy problem, jeśli pobyt kosztuje inną kwotę każdego dnia, ale w moim przypadku koszt był taki sam każdego dnia, więc nie wydaje się mieć wpływu na moje roszczenie.
w ostatniej części formularza roszczenia pytamy, w jaki sposób chcesz otrzymać odszkodowanie, jeśli Twoje roszczenie się powiedzie. Marriott oferuje dwie opcje-25% zniżki lub 5000 punktów. Będą one zgodne z niższą stawką znalezioną gdzie indziej w obu przypadkach, więc 25% pochodzi z tej niższej stawki.
z moimi roszczeniami Hyatt BRG wybrałem punkty bonusowe, ponieważ dodatkowa zniżka, którą otrzymałbym, była warta mniej niż 5000 punktów, które zarobiłem, biorąc pod uwagę, że punkty Hyatt są warte więcej niż Marriott. jednak w przypadku Marriott wybór zniżki 25% był lepszym rozwiązaniem, więc wybrałem to.
jeśli roszczenie się powiodło, Marriott byłby równy 88,29 USD za noc za 8 nocy, więc w sumie 706,32 USD. 25% z tego to 176,58$, czyli znacznie więcej niż 5000 punktów Marriott Bonvoy.
złożyłem wniosek około 22: 30, więc pomyślałem, że nie usłyszę niczego aż do następnego dnia. Oczywiście, około 12: 30 następnego dnia otrzymałem e-mail od Marriott potwierdzający, że moje roszczenie się powiodło, a więc moja stawka zostanie zmniejszona z $88.29 dziennie do $66.22.
$66.22 za noc za pokój z kuchnią i śniadanie wliczone w obszarze Nowego Orleanu podczas Mardi Gras był słodki wynik. To nie były jedyne roszczenia BRG, które złożyłem tamtej nocy.
rezerwacja 2-Baton Rouge
spędzimy dwa tygodnie w Nowym Orleanie na dwóch oddzielnych pobytach, ale tak naprawdę będziemy w Luizjanie w sumie przez pięć tygodni. Część tego czasu spędzę w Baton Rouge, gdzie mam nadzieję, że Adam Duritz czeka na mnie (rekwizyty dla każdego, kto dostanie tę referencję 😉 )
moim pierwotnym planem było zarezerwowanie nas w Candlewood Suites, ale Hotels.com pokazał ciekawą opcję-Residence Inn za 80 dolarów za noc. Nie tylko to, ale chodziło o Apartament z 1 sypialnią, a nie tylko Apartament typu studio.
podobne do mojego TownePlace Suites New Orleans/Metairie experience, zastanawiałem się, czy jakoś przeoczyłem tę cenę na stronie Marriott ’ s own. Marriott pokazywał apartamenty z 1 sypialnią jako droższe, jednak w wysokości 114 USD za noc przed opodatkowaniem.
oba opisy były takie same (apartament z 1 sypialnią z łóżkiem typu queen), więc dwukrotnie sprawdziłem zasady anulowania rezerwacji. Po raz kolejny obie Hotels.com oraz Marriott.com potwierdzam, że mogę anulować dwa dni przed pobytem bez kary.
ponieważ była to rezerwacja zwrotna, dokonałem rezerwacji na stronie internetowej Marriott i wypełniłem formularz wniosku o gwarancję najlepszej ceny.
podobnie jak w przypadku innych moich roszczeń, otrzymanie odpowiedzi od Marriott zajęło około 14 godzin, a ta również odniosła sukces-w pewnym sensie.
chętni mogą zauważyć, że stawka, do której się dopasowali, była inna niż ta, o którą się ubiegałem. Stawka wyświetlana na Hotels.com kiedy złożyłem wniosek był $79.80 za noc.
e – mail Marriotta dopasował mnie tylko do $93.48 za noc, choć – $13.68 za noc droższe. Niestety od czasu, kiedy złożyłem wniosek o BRG, a kiedy go ocenili, Hotels.com Cena (miejmy nadzieję, że przypadkowo) wzrosła do $93.48 dla tego samego typu pokoju.
moja oczekiwana stawka 59,85 $po dodatkowym 25% rabacie okazała się więc 70,11$. W rezultacie, jestem w dwóch umysłach, czy zatrzymać tę rezerwację, czy anulować ją na rzecz rezerwacji w Candlewood Suites. Ceny pokoi są praktycznie identyczne, ale obie nieruchomości mają swoje wady i zalety:
Residence Inn
- Gwarantowany apartament z 1 sypialnią (Jest to coś, co cenię, dlatego chciałbym, aby Hyatt Place je zaoferował).
- bezpłatne śniadanie
- bezpłatna kolacja (& napoje?) przez co najmniej trzy noce naszego pobytu
- trochę dalej od centrum Baton Rouge
- niższa opłata za zwierzęta domowe (100 USD vs 150 USD w Candlewood Suites)
Candlewood Suites
- gwarantuje tylko Apartament typu studio (dostępne są apartamenty z 1 sypialnią, ale kosztowałoby to dodatkowe 100 USD za pobyt. Mogą uaktualnić nas do apartamentu z 1 sypialnią, ale IHG są bardzo biedni w dawaniu uaktualnień, szczególnie w przypadku dłuższych pobytów)
- bliżej centrum Baton Rouge
- bez śniadania lub kolacji
- potencjał, aby zarobić znacznie więcej cashback za pośrednictwem portalu zakupowego (~10x vs ~3x dla Marriott)
- Zarabiaj 25x płacąc za pobyt kartą kredytową IHG Premier oprócz normalnej bazy i punkty bonusowe.
apartament z 1 sypialnią z bezpłatnym śniadaniem i kolacją skłania mnie ku Residence Inn, chociaż Finanse i punkty części mojego mózgu są uwiedzione przez ~ 10x / 10% zarobków za pośrednictwem portalu zakupowego i 25x zarobków na karcie IHG Premier.
trudno jest się zdecydować, bo cena Candlewood Suites nie podlega zwrotowi, w przeciwnym razie po prostu zarezerwowałbym oba i przemyślał to trochę dłużej. Założyłem, że Marriott nie będzie prowadził przyzwoitej promocji (stąd moja siódma prognoza), więc miałem nadzieję, że IHG uruchomi już nową promocję Accelerate, która ułatwi mi decyzję. Niestety tak nie jest, więc nadal staram się zdecydować, co zrobić.
podsumowanie
złożenie kilku wniosków o gwarancję najlepszej ceny w Marriott było łatwe i, co ważniejsze, udane. Niestety krótkie opóźnienie w rozpatrzeniu jednego z moich roszczeń po złożeniu go oznaczało, że przegapiłem jeszcze niższą stawkę.
Ogólnie rzecz biorąc, było to pozytywne doświadczenie, więc na pewno będę zwracał jeszcze większą uwagę na najlepsze możliwości gwarancji stawek w przyszłości.