7 najważniejszych wyzwań związanych z zasobami ludzkimi i jak im sprostać

ludzie zawsze byli skomplikowani, a zarządzanie ludźmi zawsze było trudne. Teraz era cyfrowa dodała jeszcze więcej złożoności do zarządzania zasobami ludzkimi, takich jak przejrzystość mediów społecznościowych, trwałość aktualizacji oprogramowania i oddalenie międzynarodowych zespołów.

to sprawia, że zasoby ludzkie są trudnym zadaniem, przed którym stoi wiele wyzwań. Oznacza to również, że identyfikowanie i pokonywanie wyzwań związanych z zasobami ludzkimi to Dobrze Spędzony Czas, pieniądze i wysiłek, ponieważ największym atutem firmy są jej pracownicy.

ale jakie są najważniejsze wyzwania związane z zasobami ludzkimi w miejscu pracy? Cóż, mając ogromne doświadczenie w pracy z HR, udało nam się zawęzić listę do siedmiu najczęstszych wyzwań, przed którymi stoją profesjonaliści HR, wraz z praktycznymi rozwiązaniami.

przyciąganie najlepszych talentów

przyciąganie i zatrzymywanie najlepszych talentów wymaga rozeznania, czasu i całej pracy. Dlatego to wyzwanie dotyczące zasobów ludzkich jest tak wysoko na liście.

aby przyciągnąć odpowiednie osoby, musisz znać wymagania pracy i organizacji. Jednak w miarę jak role i oczekiwania zawodowe zmieniają się, a kultura organizacyjna się dostosowuje, zadanie to staje się coraz trudniejsze.

sugerujemy więc, abyś zaczął od tego, jak i gdzie sprzedajesz oferty pracy. Korzystaj z platform, które są najczęściej odwiedzane przez talenty docelowe, w zależności od ich umiejętności, branży i poziomu pracy. Przyciągnięcie odpowiednich kandydatów oznacza, że masz mniej pracy do zrobienia w fazie przesiewowej.

następnie, gdy zaczniesz sprawdzać swoich kandydatów, skup się bardziej na ich dopasowaniu do organizacji niż na pracy. Poszukaj dowodów na to, że lubią się uczyć, że są gotowi na wyzwanie i że czują się dobrze ze zmianami. Dowiedz się, jak zaawansowani technologicznie są i jak radzą sobie z opiniami zwrotnymi.

dbając o te cechy, tworzysz zespół pracowników, którzy prawdopodobnie osiągną cele szkoleniowe i rozwojowe firmy, nawet gdy te zmieniają się w czasie (co jest ważniejsze niż świadomość, że mogą dobrze wykonywać pracę dzisiaj).

przyjęcie zmian z gracją i łatwością

zmiana jest zmiennokształtna, wpływając na nasze środowisko, konkurencję, klientów i miejsce pracy. Ale czy kierownicze, strukturalne, proceduralne czy technologiczne, powszechnie wiadomo, że ludzie boją się zmian. Nieznane wywołuje poczucie niepewności i niepokoju.

to sprawia, że duża odpowiedzialność dostosowywania pracowników do zmian jest jednym z najbardziej powtarzających się wyzwań stojących przed profesjonalistami HR. Zadaniem zasobów ludzkich jest nie tylko zarządzanie morale pracowników, ich szczęściem i współpracą poprzez zmianę, ale także ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników, aby sprostać zmieniającym się potrzebom firmy.

rozwiązanie? Nie ma jednej właściwej odpowiedzi. Ale dobrym miejscem na rozpoczęcie jest częsta i przejrzysta komunikacja przed, w trakcie i po zmianach. Zapewnij uczciwe ostrzeżenie o nadchodzących zmianach i wyposaż pracowników w kompetencje potrzebne do radzenia sobie ze zmianami.

poprzez szkolenie na temat twardych i miękkich umiejętności, których będą potrzebować, aby poradzić sobie ze zmianą, pracownicy będą czuć się bezpieczniejsi i zdolniejsi, a także będą bardziej skłonni do przyjęcia zmian.

rozwijanie liderów jutra

nie wszystkie zespoły występują na tym samym poziomie, a to zwykle z powodu lidera zespołu. Wielu pracowników rozważa odejście z pracy z powodu złych relacji z bezpośrednim menedżerem. Dlatego tak ważne jest pozyskiwanie i rozwijanie utalentowanych i inspirujących liderów.

ale to łatwiej powiedzieć niż zrobić. Ponieważ uwodzenie obecnych pracowników na stanowiska kierownicze nie działa, gdy liderzy – in-the-making ciągle odchodzą-co jest regularnym zjawiskiem w tysiącletniej-ciężkiej sile roboczej. Dlatego jest to dziś jedno z najczęstszych wyzwań związanych z zasobami ludzkimi.

oczywiście możesz przykuć swoich przyszłych przywódców do ich biurek (żartujemy, nie możesz tego zrobić) lub znaleźć sposób na zmotywowanie ich do pozostania.

jak regularne szkolenia, które dostosowują się do jasnej ścieżki rozwoju kariery. To pokazuje utalentowanym pracownikom, że cenisz ich, dostrzegasz ich potencjał wzrostu przywództwa i aktywnie inwestujesz w ten wzrost.

promowanie kultury ciągłego uczenia się

dziś tłumy pracowników opuszczają swoje miejsca pracy, a głównym powodem jest brak możliwości rozwoju. Tak, szkolenie jest złotą kartą przetargową, dzięki której pracownicy są stymulowani, zaangażowani i lojalni.

ale jest to prawdą tylko wtedy, gdy szkolenie jest istotne dla ich pracy, zawiera angażujące treści i jest dostępne w formatach, które umożliwiają elastyczną naukę. Szkolenia muszą odbywać się w sposób ciągły, aby firma pozostała konkurencyjna, więc pracownicy często mogą się nudzić lub przeciążać.

ze wszystkich wyzwań związanych z zasobami ludzkimi, ten jest prawdopodobnie najprostszy do rozwiązania. Ponieważ systemy zarządzania nauczaniem pozwalają nam szkolić się z kursami elearningowymi. Szkolenia Online mogą odbywać się w domu, w weekendy, a nawet przez telefon komórkowy podczas oczekiwania na taksówkę. I będzie lepiej.

niektóre LMS, takie jak eFront, oferują zaawansowane funkcje grywalizacji i mikrolearningu, dzięki czemu pracownicy pozostają zaangażowani w szkolenie i cieszą się elastycznością spożywania kawałków nauki o wielkości kęsa w najbardziej dogodnych dla nich momentach.

Zarządzanie różnorodnością z myślą o lokalności

Globalizacja. Wpływa na każdą firmę, w każdym zakątku świata. Nasz zasięg klientów rozszerza się poza tradycyjne siedziby główne,a talent może być źródłem ponad morzami i granicami. Oznacza to większą sprzedaż i różnorodność doświadczeń, pomysłów i perspektyw pracowników.

jednak z tą różnorodnością wiąże się kilka wyzwań związanych z zasobami ludzkimi, takich jak zarządzanie różnymi kulturami w lokalnym zespole. Przestrzegając lokalnych zasad i procedur, dział HR musi również stworzyć miejsce pracy, które będzie wygodne, przyjazne i wolne od konfliktów – dla wszystkich.

programy świadomości kulturowej mogą pomóc pracownikom rozpoznać korzyści płynące z różnorodności, takie jak lepsze pomysły i innowacje oraz szerszy zasięg klientów. Działania teambuildingowe są również skutecznym podejściem do integracji pracowników różnych kultur i jednoczenia ich w kierunku wspólnego celu biznesowego.

dbanie o zdrowie i bezpieczeństwo

normy bezpieczeństwa i higieny pracy są prawdopodobnie jednym z bardziej oczywistych wyzwań w zakresie zasobów ludzkich. Nie tylko prawo pracy reguluje te obawy, ale mają również ogromne znaczenie dla ogólnego samopoczucia pracowników. Ponieważ zdrowie w miejscu pracy to nie tylko higiena i bezpieczeństwo.

dziś samopoczucie psychiczne pracowników może się pogorszyć z powodu wysokich wymagań, ograniczonego czasu i ogólnego wypalenia pracowników. Oczywiście, okresy stresu są normalne, a pod presją pracownicy często mogą produkować najlepszą pracę. Ale nie można utrzymać wysokiego poziomu stresu.

oznacza to, że specjaliści HR muszą uważnie obserwować rosnące obciążenia i poziom stresu. Polityka otwartych drzwi w celu omówienia niepokoju, godzin pracy i nieuczciwych oczekiwań ma kluczowe znaczenie.

szkolenie menedżerów w zakresie inteligencji emocjonalnej (EQ) może pomóc im rozpoznać korzyści płynące ze zdrowego stanu psychicznego. Inne szkolenia, w uważności i ogólnych technik radzenia sobie ze stresem, mogą pomóc w budowaniu odpornej siły roboczej. Są też takie progresywne firmy, które zezwalają na psychiczne zwolnienia lekarskie, gdy pracownicy czują się wypaleni.

tworzenie wysokiej jakości doświadczeń pracowników

nierzadko zdarza się znaleźć wysoką rotację pracowników w dynamicznych firmach. Ponieważ nawet jeśli uda im się zatrudnić najlepszych pracowników, utrzymanie ich w pobliżu staje się kolejną przeszkodą i jednym z największych wyzwań w zakresie zasobów ludzkich.

ale jeśli Twoi pracownicy są zadowoleni ze swojej pracy, Miejsca pracy i ludzi, z którymi pracują, to znacznie rzadziej biorą pod uwagę innych pracodawców. Mówimy o nowoczesnej koncepcji employee experience.

więc skup się na tworzeniu doświadczenia pracownika, które jest wywyższone nad konkurencją. Możesz to zrobić, oferując angażujące szkolenia online, siłownię, elastyczny czas, aranżacje z pracy w domu lub inne zachęty. Buduj kulturę, która jest inspirująca i przyjazna, i zachęcaj liderów i menedżerów do dawania przykładu.

Zmierz się z wyzwaniami

ostatecznym wyzwaniem dla specjalistów HR jest zrozumienie korporacyjnego krajobrazu przyszłości. W miarę jak branże i technologie ewoluują, nowe pokolenia wchodzą na rynek pracy, a globalizacja tworzy zwiększoną konkurencję, to problemy z zasobami ludzkimi będą tworzyć lub niszczyć firmę.

pozostając trafnym i stale identyfikując i rozwiązując wyzwania związane z zasobami ludzkimi, firmy będą wzmacniać swój największy atut, swoich pracowników, w kierunku zrównoważonego sukcesu.