zanim Richard D. Fairbank założył coś, co miało być Capital One Corp., on i inny konsultant Nigel W. Morris pod koniec lat 80. opracowali plan zrewolucjonizowania branży kart kredytowych poprzez opracowanie „bardziej zintegrowanego i naukowego podejścia” do marketingu kart bankowych.
„Plan Fairbank i Morris pozwoliłby firmom na dopracowanie strategii produktów kartowych i cenowych dla klientów indywidualnych poprzez strukturę decyzyjną łączącą funkcje marketingowe, kredytowe, ryzyka, operacyjne i technologiczne”, pisze Funding Universe.
po otrzymaniu odrzucenia przez ponad 20 krajowych banków detalicznych, para znalazła chętnego partnera w Richmond, z siedzibą w Wirginii, Signet Bank, który w 1988 uruchomił nowy dział kart kredytowych na czele z nimi. Biznes okazał się dość opłacalny-szczególnie dzięki nowatorskiemu pomysłowi Fairbanku i Morrisa o ofertach transferu salda przy użyciu stawek teaser.
w 1994 roku Signet przekształcił się w nową spółkę Oakstone Financial Corp. po pierwszej ofercie publicznej Fairbank został mianowany prezesem i dyrektorem generalnym firmy, która została przemianowana na Capital One Corp.
” od momentu założenia firmy, Mr. Fairbank był odpowiedzialny za nadzorowanie zarówno strategicznego kierunku firmy, jak i zarządzania codziennymi operacjami kapitałowymi, a także napędzał silny organiczny wzrost biznesu i przeprowadził serię strategicznych przejęć w zakresie bankowości detalicznej i bezpośredniej, kart kredytowych, kredytów samochodowych i technologii”, pisze firma.
„Fairbank nie zawsze podejmował właściwe decyzje w pierwszych dniach działalności”, Money Inc. pisze. „Chociaż jest jednym z najmądrzejszych przedsiębiorców na świecie, musiał uczyć się tak jak wszyscy inni. Wziął błąd w kilku różnych przedsięwzięciach, ale udało mu się wylądować na nogach i uczyć się na błędach.”
Money Inc. pisze również o działalności charytatywnej Fairbank i jego praktycznym podejściu do wychowywania ośmiorga dzieci, nazywając go ” jednym z najbardziej zaokrąglonych osób na świecie.”
” jego miłość i poświęcenie dla rodziny, etyka w biznesie i pasja pomagania innym stawia go tam z poziomem Świętego”, Money Inc.pisze. „Podczas gdy nikt nie jest doskonały, daje dobry przykład na to, jak dobrze może się okazać życie, gdy ciężko pracujesz, przestajesz cieszyć się dobrymi rzeczami w życiu i wytrwałeś.”
siedziba: McLean, Virginia
wiek: 69
wykształcenie: Licencjat z ekonomii na Uniwersytecie Stanforda; MBA, Stanford Graduate School of Business
po raz pierwszy dołączył do firmy: 1994
przed dołączeniem do Capital One: szef poprzednika, dział kart kredytowych Signet Bank
mianowany CEO: 1994
101 na CEO 1000 Tracker RHR International, ranking 1000 największych firm publicznych / prywatnych