Critical Incident Stress Management, lub CISM, jest protokół interwencji opracowany specjalnie do radzenia sobie z traumatycznych wydarzeń. Jest to formalny, wysoce zorganizowany i profesjonalnie uznany proces pomagający osobom zaangażowanym w krytyczny incydent podzielić się swoimi doświadczeniami, wyrazić emocje, dowiedzieć się o reakcjach na stres i objawach oraz uzyskać skierowanie do dalszej pomocy, jeśli jest to wymagane. To nie jest psychoterapia. Jest to proces poufny, dobrowolny i edukacyjny, czasami nazywany „pierwszą pomocą psychologiczną”.
po raz pierwszy opracowany do użytku z weteranami walk wojskowych, a następnie cywilnymi służbami ratunkowymi (policja, straż pożarna, pogotowie ratunkowe, ratownicy katastrof), został teraz zaadaptowany i stosowany praktycznie wszędzie tam, gdzie istnieje potrzeba rozwiązania traumatycznego wpływu na życie ludzi.
istnieje kilka rodzajów interwencji CISM, które mogą być stosowane, w zależności od sytuacji. Odmiany tych interwencji mogą być stosowane dla grup, osób, rodzin i w miejscu pracy.
odprawa jest proaktywną interwencją obejmującą spotkanie grupy lub dyskusję na temat szczególnie niepokojącego incydentu krytycznego. Opierając się na podstawowych zasadach Interwencji Kryzysowej, CISD ma na celu złagodzenie skutków krytycznego incydentu i pomoc osobom w wyzdrowieniu ze stresu związanego z wydarzeniem. CISD jest wspomagany przez specjalnie wyszkolony zespół, w skład którego wchodzą profesjonalni i rówieśnicy. Zwany także Critical Incident Stress Debriefing (CISD). W idealnym przypadku odbywa się on między 24 A 72 godzinami po incydencie, ale w wyjątkowych okolicznościach może zostać rozegrany później.
Rozbrajanie jest interwencją, która jest krótszą, mniej formalną wersją odprawy . Zwykle trwa od 30 do 60 minut, ale może trwać dłużej i najlepiej jest przeprowadzić go w ciągu jednej do czterech godzin po krytycznym incydencie. Zwykle nie odbywa się to dłużej niż 12 godzin po incydencie. Podobnie jak odprawa, jest to poufna i dobrowolna okazja, aby dowiedzieć się o stresie, podzielić się reakcjami na incydent i dać upust emocjom. Głównym celem jest stabilizacja osób dotkniętych incydentem, aby mogły powrócić do normalnej rutyny bez niezwykłego stresu. W stosownych przypadkach wymagane jest również formalne sprawozdanie.
sesja smutku i straty jest zorganizowaną sesją grupową lub indywidualną po śmierci i pomaga ludziom zrozumieć ich własne reakcje smutku, a także stworzyć zdrową atmosferę otwartości i dialogu wokół okoliczności śmierci.
Briefing Zarządzania Kryzysowego to duża, jednorodna interwencja grupowa stosowana przed, w trakcie i po kryzysie w celu przedstawienia faktów, ułatwienia krótkiej, kontrolowanej dyskusji, Q & A oraz informacji na temat umiejętności przetrwania stresu i/lub innych dostępnych usług wsparcia. Może być powtarzany w miarę zmian sytuacji.
Critical Incident Adjustment Support zapewnia wieloaspektową pomoc humanitarną dla osób indywidualnych, rodzin lub grup w celu radzenia sobie z następstwami incydentu i przezwyciężenia bieżących skutków śmierci lub obrażeń.
Edukacja Przedkryzysowa stanowi podstawę usług CISM. Obejmuje świadomość incydentów, strategie reagowania kryzysowego i rozwija umiejętności radzenia sobie ze stresem, które mogą zapobiec poważnym problemom w przypadku wystąpienia incydentu. Ma formę podręcznika dla pracowników, e-booka i / lub warsztatów i seminariów szkoleniowych.
Jak Uzyskać Dostęp Do Usług