co się stanie, jeśli spóźnisz się na przesiadkę z powodu opóźnienia

Wiele osób myśli o tym, gdy lecą na dużą odległość z przesiadką – zwłaszcza jeśli czas przesiadki jest krótki-to ” co się stanie, jeśli mój lot jest opóźniony i brakuje mi połączenia?”

na szczęście Pasażerowie podróżujący w obrębie UE i na lotach wylatujących z UE są objęci przepisami UE 261, które zostały uchwalone w 2004 roku. Możesz być uprawniony do odszkodowania za utracone połączenie w ramach UE 261. Jeśli to brzmi jak ty, sprawdź, co się stanie, jeśli spóźnisz się na przesiadkę z powodu opóźnienia i co możesz z tym zrobić.

spóźnienie na lot z powodu linii lotniczej

jeśli spóźnisz się na przesiadkę z powodu czegoś, co jest pod kontrolą linii lotniczej, możesz mieć prawo do odszkodowania w ramach UE 261. Obejmuje to odmowę przyjęcia na pokład, ponieważ linia lotnicza zarezerwowała samolot, a także problemy techniczne i mechaniczne. W takich przypadkach twoja linia lotnicza powinna zarezerwować Ci następny lot z dostępną przestrzenią, bez dodatkowych opłat. Jeśli twój nowy lot wymaga znacznego czasu oczekiwania na lotnisku-zwłaszcza przez noc-linia lotnicza powinna zapewnić Ci vouchery na jedzenie, hotel i transport.

kupony Above and beyond, jeśli przegapiłeś lot łączony z powodu odwołania lub dużego opóźnienia, możesz mieć prawo do odszkodowania za odwołany lot. Po dotarciu do miejsca docelowego porozmawiaj z ekspertem o złożeniu roszczenia.

brak lotu z powodu pogody

istnieje kilka wyjątków, jeśli chodzi o rozporządzenie UE 261 i są one uważane za” nadzwyczajne okoliczności”, które są poza kontrolą linii lotniczych. Jedną z nich jest ciężka pogoda – i jest to najczęstsza wymówka, którą linie lotnicze dają za opóźnione loty. To dlatego, że chociaż pogoda wydaje się prosta, w rzeczywistości może być trudno udowodnić, że pogoda w danym momencie jest tym, co faktycznie spowodowało opóźnienie.

pogoda może wpływać na różne samoloty na różne sposoby, więc podczas gdy jeden może być w stanie wylądować, inny nie. Istnieją również różne rodzaje wiatru – więc samo powoływanie się na” wiatr ” jako powód może nie wystarczyć, aby linia lotnicza mogła wypłacić Ci odszkodowanie za utracone połączenie.

nadzwyczajne okoliczności mogą nie być tak proste, jak myślisz. Jeśli Twoja linia lotnicza twierdzi, że opóźniony lot był spowodowany pogodą, nadal możesz uzyskać odszkodowanie – ale musisz być wytrwały.

co zrobić, gdy przegapiłeś lot łączony

brak lotu łączonego jest jednym z najbardziej frustrujących konsekwencji opóźnionych lotów – może to spowodować utratę synchronizacji całego urlopu i spowodować dodatkowe koszty. Przygotowanie się na to, co się stanie, jeśli lot będzie opóźniony i przegapisz połączenie, może pomóc obniżyć poziom stresu i zmniejszyć niektóre z tych kosztów.

oto, co możesz zrobić, gdy zdasz sobie sprawę, że nie robisz tego połączenia:

Poznaj swoje prawa

UE 261 określa ważne zasady odszkodowania za opóźnienie lotu dla podróżnych w UE, w tym dla osób kwalifikujących się do odszkodowania i prawa do świadczeń opiekuńczych, które są voucherami na jedzenie i napoje.

jednym z ważnych wyróżnień dla każdego rodzaju odszkodowania jest to, że twój pierwszy lot i lot łączony muszą odbywać się w tej samej rezerwacji. Jeśli zarezerwowałeś dwa oddzielne bilety, na przykład na różnych liniach lotniczych, to w rzeczywistości nie liczy się to jako lot łączony ze względu na rekompensatę. Pamiętaj również, że opóźnienia z powodu nadzwyczajnych okoliczności nie kwalifikują się.

jeśli opóźnienie lotu jest krótsze niż 3 godziny, nie masz prawa do kuponów na jedzenie lub picie. Jeśli zostaniesz ponownie zarezerwowany na nowy lot przez linię lotniczą w ciągu 3 godzin i przylecisz do miejsca docelowego mniej niż 4 godziny później niż pierwotna rezerwacja, nie możesz również otrzymać kuponów na jedzenie i napoje ani odszkodowania za lot. Jeśli jednak ładnie poprosisz linie lotnicze o przepustkę do salonu, możesz ją zdobyć w obu tych okolicznościach!

możesz odmówić lotu opóźnionego o co najmniej 5 godzin. Czasami może to być najlepsza opcja dotarcia do miejsca docelowego. To dlatego, że linia lotnicza musi dać ci pełny zwrot pieniędzy za całą rezerwację i lot z powrotem na lotnisko origin. Stamtąd możesz zarezerwować lot nową linią lotniczą.

sprawdź przyczynę opóźnienia

Twoje odszkodowanie będzie zależeć od tego, czy anulowanie lub opóźnienie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami lub czymś, co było pod kontrolą linii lotniczych. Nadzwyczajne okoliczności obejmują takie rzeczy, jak pogoda, rozkazy kontroli ruchu lotniczego, opóźnienia w ruchu lotniczym i nagłe sytuacje medyczne – zdarzenia, które są poza kontrolą linii lotniczych. Jeśli opóźnienie lotu było spowodowane przez problemy mechaniczne lub techniczne, które są pod kontrolą linii lotniczych, wtedy masz prawo do odszkodowania za opóźnienie lotu.

pamiętaj, że nadzwyczajne okoliczności nie zawsze są proste, a Twoje Linie lotnicze mogą spróbować skorzystać z tej luki, aby wydostać się z płacenia. Być może będziesz musiał zrobić trochę kopania, aby dotrzeć do prawdy, w takim przypadku zatrudnienie eksperta, który Ci pomoże, może być sprytnym posunięciem.

Zmień rezerwację tak szybko, jak to możliwe

łatwo jest dać się złapać w myślenie o tym, co się stanie, jeśli spóźnisz się na przesiadkę z powodu opóźnienia, ale nie zapominaj, że najważniejszą rzeczą jest konieczność dotarcia do miejsca docelowego. Twoja linia lotnicza jest zobowiązana do zmiany rezerwacji na najwcześniejszy możliwy lot, na którym jest miejsce.

udaj się do biura linii lotniczych, gdy tylko twój lot zostanie odwołany lub opóźniony, abyś mógł być jednym z pierwszych, którzy zmienią rezerwację. Możesz również zadzwonić do swojej linii lotniczej,co może dać ci większą szansę na szybkie dotarcie do kogoś. Bycie pierwszym w kolejce do ponownego zarezerwowania może mieć ogromne znaczenie w tym, jak szybko dotrzesz do miejsca docelowego.

sposoby przygotowania się do przyszłych podróży

jeśli doświadczyłeś takiej sytuacji, na pewno nie chcesz, aby to się powtórzyło. Podczas gdy EU 261 sprawia, że podróżujący są bardziej komfortowi i rekompensuje im trudności, nie może cofnąć się w czasie i zapewnić relaksującego wypoczynku, którego naprawdę chciałeś. Najlepszym sposobem, aby być przygotowanym na to, co się stanie, jeśli lot jest opóźniony i przegapisz połączenie, jest upewnienie się, że w ogóle ci się to nie przytrafi.

zarezerwuj dłuższy postój

szybkie postoje są atrakcyjne, ponieważ oznaczają mniej czasu na siedzenie na lotnisku, czekanie w niewygodnych fotelach lub wydawanie pieniędzy na jedzenie i napoje. Ale pomyśl o wszystkich rzeczach, które musisz zrobić, aby dostać się do następnego lotu – samo zejście z samolotu może zająć dużo czasu, jeśli siedzisz z tyłu! Dodaj przerwy w łazience lub zatrzymanie się na szybki posiłek, a ledwo masz wystarczająco dużo czasu, aby dotrzeć do bramy. Upewnij się, że rezerwujesz loty łączone z co najmniej godziną między lotami w przypadku podróży krajowych i dwiema godzinami w przypadku podróży międzynarodowych – a nawet więcej, aby być wyjątkowo bezpiecznym.

zarezerwuj poranny lot

samoloty przybywające późno z powodu opóźnień na lotnisku pochodzenia wywołują efekt falowania znany jako ” efekt domina.”Sumują się one i powodują większe opóźnienia w lotach popołudniowych i wieczornych. Ponadto, jeśli twój poranny lot jest opóźniony, będziesz miał większą szansę na skorzystanie z innego lotu tego samego dnia – i mniejszą szansę na pozostanie na noc na lotnisku lub zajęcie się transportem do i z hotelu.

Zarezerwuj lot W Środku Tygodnia

nie bez powodu ceny lotów są niższe w połowie tygodnia: lotniska są wtedy mniej ruchliwe! Tak, to naprawdę takie proste. Przy mniejszej liczbie startujących samolotów jest mniejsza szansa na narastanie tego” efektu falowania”, o którym wspominaliśmy. Rezerwacja w środku tygodnia to łatwy sposób, aby nie tylko uniknąć opóźnień lotu, ale także uzyskać znacznie tańszy bilet.

Zrób swoje badania

UE ma bardzo ruchliwą przestrzeń powietrzną – w 2017 r.do i z Europy przyleciało 1,1 miliarda pasażerów – a niektóre lotniska są bardziej ruchliwe niż inne. Na przykład Londyn Heathrow w 2018 roku obsłużył 80 milionów pasażerów. Możesz mieć mniejszą szansę na opóźnienie lotu na London Gatwick, znacznie mniej ruchliwym lotnisku. Wiele organizacji i stron internetowych przedstawia statystyki dotyczące zarówno portów lotniczych w UE, jak i linii lotniczych, podobnie jak twoje badania i zarezerwuj lot na linii lotniczej o dobrej reputacji, przez mniej ruchliwe lotnisko.

bądź przygotowany na wypadek opóźnienia lotu

opóźnione loty i nieodebrane połączenia nigdy nie są zabawne – i mogą być wręcz stresujące. Między zmianą rezerwacji miejsca, odebraniem kuponów, a być może nawet potrzebą znalezienia miejsca do spania, jest wiele do przemyślenia. Ale jeśli znasz EU 261 i wiesz, co się stanie, jeśli spóźnisz się na przesiadkę z powodu opóźnienia, sytuacja będzie nieco lepsza.