pewnego dnia mój dziadek zapytał mnie, czy rozważyłbym zrobienie posta na blogu na temat korzystania z mediów społecznościowych z powodów społecznych. To dało mi do myślenia. Dlaczego ludzie korzystają z mediów społecznościowych?!
podczas gdy większość z nas rozumie, że bycie w mediach społecznościowych dla naszej małej firmy jest wartościowym przedsięwzięciem marketingowym, nie zawsze koniecznie rozważamy, dlaczego nasi odbiorcy są w mediach społecznościowych, co jest ironiczne, ponieważ może to być najważniejsza rzecz do rozważenia.
media społecznościowe sprowadzają się do prostego, podstawowego ludzkiego pragnienia: potrzeba łączenia się z innymi ludźmi, bycia częścią grupy.
media społecznościowe powstały w czasie, gdy świat pod wieloma względami stał się jednym. Technologia i Internet sprawiły, że możemy połączyć się z każdym, gdziekolwiek i kiedykolwiek. Wiemy o sobie więcej niż kiedykolwiek wcześniej.
kiedy dekady temu mogliśmy mieć tylko możliwość lojalności wobec jednej grupy, dla której fizycznie musieliśmy iść ulicą do ratusza, mamy teraz te wszystkie mikro grupy, do których możemy być częścią z wygody naszej kanapy, a wszystko to dzięki Internetowi i mediom społecznościowym. Najbardziej konkretne zainteresowania lub hobby mają grupy online, których możemy być częścią.
teraz, gdy wszystko ruszyło online, w tym firmy, konsumenci mają setki i tysiące możliwości wyszukiwania na swoim komputerze, siedząc w domu.
dlatego konsumenci chcą większej odpowiedzialności i większej przejrzystości w podejmowaniu decyzji o zakupie. Media społecznościowe to idealna platforma dla firm do przekazywania tego rodzaju informacji.
chociaż nadrzędnym tematem mediów społecznościowych jest łączenie się ze sobą i udostępnianie informacji, ważne jest również zrozumienie, w jaki sposób ludzie korzystają z każdej platformy społecznościowej dokładniej.Facebook-Facebook jest największą platformą społecznościową. Używamy go, aby zobaczyć, co nasza sieć robi w swoich codziennych działaniach.
Facebook to miejsce, w którym dzielimy się zdjęciami naszych dzieci, naszych osiągnięć, naszego małżeństwa, zaręczyn itp. Na dobre i na złe, ludzie, którzy są na Facebooku są tam, aby zobaczyć, co ich przyjaciele, a nawet ludzie, których niejasno wiedzą, robią przez cały czas. Odwiedzanie Facebooka jest często bezmyślną czynnością, w której po prostu przewijamy nasz kanał informacyjny, zanim zdamy sobie z tego sprawę.
Twitter-podczas gdy wielu korzysta z Twittera, aby połączyć się z ich bezpośrednią siecią społecznościową, jest to zazwyczaj miejsce, w którym poszukujemy niszowych treści, które nas interesują. Na przykład śledzę publikacje informacyjne, innych marketerów-z całego świata, z których większość nigdy nie spotkałem, i innych odpowiednich użytkowników marketingu.
Pinterest – Pinterest to miejsce, gdzie inspirujemy się i zdobywamy pomysły, czy to w stylu, gotowaniu, projektowaniu, czy w słowach mądrości na co dzień. Niektóre z najpopularniejszych pinów to styl, pomysły na dekoracje wnętrz, cytaty i tak dalej.
Google+ – szczerze mówiąc, myślę, że większość ludzi nadal próbuje dowiedzieć się, jak korzystać z Google+. Widzę, że wiele firm skacze na Google+ ze względu na nieunikniony remis, który będzie miał dla SEO, jeśli poziom zaangażowania wzrośnie.
jak konsumenci korzystają z Google+? Myślę, że wciąż próbują to rozgryźć. Może to być jedna platforma, na której firmy pokonują konsumentów w korzystaniu z platformy. Mając to na uwadze, platforma jest obecnie w dużej mierze wykorzystywana do udostępniania i konsumowania informacji w branżach niszowych, zwłaszcza w branży technologicznej.
LinkedIn-LinkedIn jest zazwyczaj miejscem, w którym ludzie szukają pracy i/lub łączą się z innymi profesjonalistami biznesowymi. To miejsce, w którym ludzie zadają pytania biznesowe, proszą o adnotacje i dzielą się treściami związanymi z ich biznesem lub branżą. Instagram Facebook-Instagram, prawdopodobnie najpopularniejsza platforma społecznościowa ze względu na tempo wzrostu, jest miejscem, w którym odwiedzamy zabawne zdjęcia i filmy z widowni podobnych do Twittera i Facebooka: naszych przyjaciół i osób publicznych, które uważamy za intrygujące i zabawne. Ze względu na sposób, w jaki przetwarzamy obrazy wizualne, Instagram natychmiast przekazuje pożądane informacje, co jest trendem, który zawsze napędzał media społecznościowe.
YouTube-większość ludzi zazwyczaj przejść do YouTube z wyszukiwaniem w umyśle. Ktoś powiedział im, aby obejrzeli konkretny film, który ich rozśmieszył lub był zabawny. To tam chcemy fragmentów rozrywki, czy to od amatorów, czy z wczorajszego talk-show czy teledysków naszego ulubionego artysty.
najważniejsze jest to, że media społecznościowe nie nadają się do tradycyjnych sposobów marketingu, wykrzykiwania wiadomości na konsumentów. Oczywiście możesz to zrobić w mediach społecznościowych, nie ma żadnych zasad przeciwko temu, ale na pewno nie pomoże to twojej małej firmie. Musisz spojrzeć na to, dlaczego i jak Twoi odbiorcy korzystają z każdej platformy społecznościowej.