Oh My Job to seria internetowa, która pomaga dowiedzieć się o konkretnych rolach od osób, które je wykonują na co dzień. W tym odcinku Charlotte, Dyrektor ds. komunikacji, dzieli się swoimi spostrzeżeniami i opowiada o swoim codziennym życiu zawodowym w Upslide.
Dyrektor ds. komunikacji odpowiada za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną. Rola polega na promowaniu wizerunku marki dwóm radykalnie różnym odbiorcom.
:
Dyrektor ds. komunikacji jest zatem odpowiedzialny za kluczowe misje firmy, z których pierwszą jest nadzorowanie komunikacji wewnętrznej. Tworzenie wewnętrznych biuletynów lub organizowanie cotygodniowych briefingów to narzędzia służące do promowania komunikacji w firmie. Jego celem jest dzielenie się wiadomościami i aktualizacjami firmy z pracownikami.
innym głównym obowiązkiem Dyrektora komunikacji jest formułowanie zewnętrznych komunikatów, które są wierne wizerunkowi firmy. Czy to za pośrednictwem agencji, czy firmy reklamowej, celem komunikacji publicznej jest podzielenie się wartościami firmy z resztą świata. Różnorodność obowiązków związanych z rolą wymaga dogłębnego zrozumienia komunikacji korporacyjnej, takiej jak Public relations lub komunikacja internetowa. Dyrektor ds. komunikacji musi współpracować z zespołem marketingowym w celu opracowania planów komunikacji z odpowiednimi treściami, które odzwierciedlają wizerunek marki. Udział w targach lub organizacja imprez takich jak imprezy jest również częścią pracy. Wreszcie, aby ocenić wpływ ich działań komunikacyjnych, dyrektor analizuje wskaźniki reputacji i wizerunku, w tym ankiety, ruch na stronie internetowej lub wzmianki w sieciach społecznościowych, aby w razie potrzeby dostosować media i ton.
„Dyrektor ds. komunikacji to osoba, która każdego dnia będzie dawała energię i motywację wszystkim pracownikom, dzieląc się z nimi wizją firmy i działalnością biznesową.”
ścieżka kariery:
często posiadając tytuł magistra biznesu, komunikacji lub nawet dziennikarstwa, dyrektorzy komunikacji mogą również mieć duże doświadczenie zawodowe pracując na stanowiskach komunikacyjnych w agencji lub firmie reklamowej. Wczesne doświadczenia zawodowe mogą obejmować pracę jako asystent ds. komunikacji, rzecznik prasowy lub kierownik ds. komunikacji. Dużym atutem przy ubieganiu się o to stanowisko może być również doświadczenie w kierowaniu zespołem lub zajmowaniu stanowiska kierowniczego.
:
Dyrektor ds. komunikacji musi być kreatywny i musi wykazać się solidnymi umiejętnościami prezentacji i pisania, aby wiadomości były skutecznie przekazywane.
ten zawód, skomplikowany przez dwoistość jego wewnętrznego/zewnętrznego skupienia, wymaga dużej elastyczności i zdolności przewidywania, aby zrozumieć zamierzoną publiczność. Dyrektor ds. komunikacji wymaga również dobrych umiejętności menedżerskich, aby skierować zarówno zespół komunikacyjny, jak i strategię komunikacyjną firmy we właściwym kierunku.
„aby znaleźć odpowiedni ton w komunikacji, zaczynam od uważnego obserwowania, słuchania i patrzenia na firmę, aby następnie dać jej głos.”
Współpraca:
ponieważ dyrektor ds. komunikacji często kieruje całym zespołem specjalistów ds. komunikacji, na bieżąco aktualizuje usługi i pracowników firmy w zakresie wewnętrznych procedur lub statusu niektórych projektów. Wykorzystuje to podejście do dzielenia się wizją firmy, która wynika z bliskiej współpracy z kierownictwem.
w przypadku komunikacji zewnętrznej dyrektor ds. komunikacji będzie współpracował z zespołami marketingowymi, aby skutecznie i skutecznie docierać do klientów za pośrednictwem precyzyjnie dostrojonych wiadomości.
„jesteś głosem firmy i dlatego musisz zawsze trzymać się z dala i pamiętać o tym przez cały czas.”
wynagrodzenie:
w Stanach Zjednoczonych możesz spodziewać się między $6,200 a $11,100 brutto miesięcznie, w zależności od poziomu stażu pracy.
rozwój kariery:
Dyrektor ds. komunikacji może przejść do innych ról kierowniczych, takich jak CEO lub COO, lub rozpocząć przygodę z założeniem własnej agencji komunikacji z solidną listą kontaktów zbudowaną po latach doświadczenia.