do: Richard Fairbank
CEO, Capital One Bank
zostawiłem wiadomości z trzema osobami w Twojej organizacji we wtorek 11/4/14 i nie mam jeszcze odpowiedzi.
od dwóch dni staram się radzić sobie z członkami twojej Organizacji, tylko po to, by przy każdej próbie zostać zablokowana przez JASMINE GARCIA. Powiedziała mi wiele razy, że nigdy nie przejdę obok niej i nigdy nie dostanę dostępu do ciebie ani do nikogo wyższego od niej, ani do osoby, która ma większy autorytet niż ona posiada.
postawiła blokadę po blokadzie. Nie mogę pomóc, ale myślę, że jest napędzany przez jej ego, a nie przez zwykłą uprzejmość Obsługi Klienta.
dałem jej do 16 CDT, żeby mi odpowiadała. Jak widać po tym e-mailu, nie oddzwoniła do tego, co jest teraz 21: 50 CDT.
jeśli cenisz sobie jednego klienta, który powierzył swoje sprawy finansowe twojemu bankowi, pomóż nam natychmiast rozwiązać ten problem. Jeśli Capital One ignoruje potrzeby mojej matki lub powoduje jej większy stres psychiczny, usuniemy jej pieniądze z Capital One rano 11/5/14.
szkoda, że bank nie ceni klienta, który pracuje w Twojej instytucji finansowej od 1985 roku.