LifeShield Home Security Review– 2021

jakość i Gwarancja

kiedy się zarejestrujesz, LifeShield zapewnia Ci podstawowy zestaw sprzętu za darmo, co oznacza, że twój sprzęt jest dzierżawiony i zostanie wymieniony bezpłatnie.

w przypadku zakupu sprzętu LifeShield (część z nich jest dostępna do kupienia) gwarancja obejmuje go przez pierwsze 12 miesięcy. Co zrozumiałe, produkty promocyjne nie są objęte gwarancją. Nie są uszkodzone przez Ciebie, serwisowane lub zmieniane w żaden sposób nieautoryzowany przez dostawcę. W szczególności normalne zużycie nie jest również objęte gwarancją.

funkcje

LifeShield posiada tak zwany poczwórny system obrony, który opiera się na czterech trybach komunikacji zagrożeń-Internet, Sieć komórkowa, powiadomienia tekstowe i telefon stacjonarny. Jeśli jeden z nich ulegnie awarii lub zostaną przecięte przewody, system nadal działa, ponieważ zawsze ma metodę tworzenia kopii zapasowych.

Monitoring jest zapewniany 24/7 przez Protection 1 poprzez pięć centrów monitorowania w całych Stanach Zjednoczonych. Każde z centrów monitorowania opiera się na potrójnym redundantnym systemie, który składa się z systemu podstawowego, systemu kopii zapasowych i centrum odzyskiwania po awarii. W ten sposób monitorowanie bezpieczeństwa jest aktywne przez cały czas.

zdalny i mobilny dostęp z LifeShield jest dostępny w obu pakietach, co jest wyraźnym przeciwieństwem większości firm zajmujących się bezpieczeństwem w domu, które tworzą wysokopoziomowy plan, aby uzyskać dostęp mobilny.

dedykowana aplikacja mobilna, a także portal internetowy dostępny za pośrednictwem dowolnego urządzenia internetowego, umożliwiają zdalne uzbrajanie / rozbrajanie systemu, zarządzanie ustawieniami monitorowania wideo, zmianę kodów systemu, przeglądanie kanałów wideo, konfigurowanie i odbieranie niestandardowych powiadomień i alertów. LifeShield HOTLink to tablet dostarczany przez firmę, który jest dostarczany z obydwoma planami.

Czujnik bezpieczeństwa pożarowego jest wyłączną funkcją LifeShield. „Nasłuchuje” twojego czujnika dymu i alarmu tlenku węgla oraz alarmuje centralną stację monitorującą, jeśli wybuchną. Skutecznie przekształca detektory dymu i tlenku węgla w Twoim domu w system monitorowany. Funkcja ochrony przeciwpożarowej jest bezpłatna i nie trzeba wymieniać istniejącego sprzętu przeciwpożarowego i CO.

monitoring wizyjny z kamerami bezprzewodowymi LifeShield jest jednym z najsilniejszych punktów sprzedaży. Kamery są niepozorne i łatwo wtapiają się w każde tło. Możesz włączyć nagrywanie wideo w określonych datach i godzinach automatycznie lub po uruchomieniu czujnika ruchu. Niestandardowe alerty umożliwiają również dostosowanie ustawień aparatu w podróży. Transmisja z kamer bezpieczeństwa jest również dostępna za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Cena

obecnie LifeShield oferuje dwa plany:

• Security Essentials kosztuje $20.99 / mo i jest dostarczany z zestawem startowym w $199.99 (cena zestawu może ulec zmianie). Najważniejsze elementy to 8 elementów zabezpieczających bazę kontroli obwodu, pilot do pęku kluczy, klawiatura, dwa czujniki bezprzewodowe, których można użyć do drzwi i okien, jeden czujnik ruchu (przyjazny dla zwierząt), znak stoczni i naklejki na Okna, Czujnik bezpieczeństwa pożarowego LifeShield i aplikacja mobilna. Essentials są również dostarczane z zastrzeżonym bezprzewodowym tabletem zabezpieczającym.
• przewaga bezpieczeństwa wynosi $24.99/mo plus zestaw sprzętu w cenie $299.99. Plan zawiera 11 elementów i zawiera wszystkie funkcje Essentials plus monitoring wideo, jedną kamerę wewnętrzną, 30-dniową pamięć masową wideo, cztery czujniki bezprzewodowe i przyjazny dla zwierząt czujnik wykrywania ruchu.

oba plany są dostępne w formie bez umowy-możesz je anulować w dowolnym momencie, o ile przestrzegasz wymagań wymienionych w Warunkach dostawcy i drobnym drukiem w umowie.

W przeciwnym razie powinieneś podpisać 36-lub 60-miesięczną umowę wraz z wysokimi opłatami za anulowanie.

:

• 30- jednodniowa gwarancja zwrotu pieniędzy – możesz zwrócić sprzęt i anulować usługę w ciągu pierwszych 30 dni od zamówienia bez ponoszenia żadnych opłat za wcześniejsze anulowanie.
• opłaty za wcześniejsze anulowanie nie są zaskakujące. Jeśli wpłacisz wcześniej kaucję, będziesz musiał zapłacić całą pozostałą umowę w całości. Plany Miesięczne nie mają opłaty za wcześniejsze anulowanie.
• automatyczne odnawianie-o ile nie określono inaczej, twoja umowa automatycznie odnawia.
• anulowanie automatycznego odnawiania-jeśli nie chcesz automatycznie odnawiać, musisz powiadomić LifeShield co najmniej 15 dni przed rozpoczęciem nowego okresu odnawiania (wymagane jest pisemne powiadomienie).
• jeśli wolisz profesjonalną instalację, możesz ją uzyskać za $99.99.

wsparcie

podczas gdy ochrona 1 obsługuje monitorowanie bezpieczeństwa przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, dostępność klienta LifeShield i pomocy technicznej zależy od lokalizacji. Zazwyczaj Obsługa klienta przez telefon NA ŻYWO jest dostępna od poniedziałku do soboty od 9: 00 do 22: 00 EST i w niedzielę od 10: 00 do 21: 00 EST. Możesz również skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty e-mail, ale nie ma czatu na żywo.

nie ma bezpośredniej linii pomocy przy instalacji, jeśli robisz to sam. Musisz przejść całą drogę przez zautomatyzowane maszyny, aby dostać się do człowieka, który następnie przekierowuje lub obsługuje Twoje zapytanie techniczne.

podczas pracy LifeShield w DirecTV oceny klientów były w większości negatywne ze względu na słabe doświadczenie w obsłudze i trudności z konfiguracją sprzętu. Jeszcze nie przekonaliśmy się, czy Hawk Capital Partners przyjmie podejście zorientowane na klienta, aby zmienić sytuację.

instalacja

instalacja jest dość prosta – sprzęt jest wstępnie zaprogramowany. Jest również wolnostojący lub wyposażony w paski samoprzylepne, więc nie wymaga wiercenia i okablowania, z wyjątkiem kamer, które wymagają źródła zasilania.

chociaż proces jest prosty, Instrukcja obsługi i aplikacja mobilna LifeShield nie zawierają prawie tak szczegółowych instrukcji krok po kroku, które znajdziesz u innych dostawców najwyższej klasy.

czujnik alarmu dymu i tlenku węgla jest również łatwy w konfiguracji, ponieważ jest to urządzenie typu peel-and-stick, które można zamontować prawie wszędzie. Wymiana baterii jest również bezproblemowa.

co należy wziąć pod uwagę

• Automatyka domowa nie jest oferowana – LifeShield nie obsługuje zarządzania automatycznymi termostatami, zamkami i światłami.
• LifeShield wymaga, aby nowi klienci przeszli kontrolę kredytową.
• jeśli nie anulujesz w okresie karencji, podlegasz opłatom za wcześniejsze wypowiedzenie.
• chociaż zawsze zaleca się przyjmowanie recenzji online z przymrużeniem oka, opinie klientów LifeShield są w większości negatywne, co jest niepokojące, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że wiele z nich dotyczy jakości sprzętu. Zobowiązanie się do długotrwałego kontraktu może być ryzykowne w tych okolicznościach.
• sprzęt bezprzewodowy LifeShield nie jest kompatybilny z innymi systemami bezpieczeństwa w domu, co stanowi problem, jeśli kiedykolwiek chcesz zmienić dostawcę. Ale ponieważ system jest bezprzewodowy, możesz go zabrać ze sobą, jeśli się poruszysz.

Ważne wskazówki

• ponieważ czujniki LifeShield są bezprzewodowe, nie wymagają bezpośredniego zasilania. Wyjątkiem jest kamera LifeShield, która ma bezprzewodowy obraz wideo i zasilanie bateryjne, ale nadal wymaga bezpośredniego połączenia zasilania.
• podstawa / klawiatura ma zapasową baterię, ale powinna być podłączona do gniazdka.
• baza zapewnia kopię zapasową w przypadku, gdy centrala zostanie uszkodzona przez włamywacza, w takim przypadku natychmiast powiadomi Ciebie i lokalne władze.
• klienci z siedzibą na Florydzie mogą anulować umowę, wysyłając pisemne powiadomienie do dostawcy w ciągu trzech dni od podpisania umowy. Możesz również anulować umowę (bez opłat za wcześniejsze rozwiązanie umowy) na polecenie lekarza nie możesz fizycznie otrzymać usług.