Przewodnik dla początkujących do strategii marketingu mobilnego

strony zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych i metody marketingowe są niezbędne do sukcesu biznesowego na nowoczesnym rynku. Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć zyski dla swojej marki, czy poprawić zaangażowanie klientów w wielu punktach kontaktu, twoje umiejętności marketingu online powinny obejmować wiedzę na temat marketingu mobilnego, aby pomóc w ulepszeniu strategii marketingowych.

na tym blogu dowiesz się, jak wdrożyć kluczowe elementy gwiezdnej strategii marketingu mobilnego skierowanej do właściwych odbiorców, we właściwym czasie.

czym jest marketing mobilny?

w skrócie, marketing mobilny to udostępnianie marki lub firmy w sposób zoptymalizowany pod kątem smartfonów i innych urządzeń mobilnych w aplikacjach, kanałach mediów społecznościowych i witrynach internetowych.

jako strategia marketingowa, Marketing mobilny pozwala firmie dotrzeć do większej grupy odbiorców, niż skupiając się wyłącznie na procesach marketingu cyfrowego na komputerze. Według SiriusDecisons, 67% procesu zakupu odbywa się teraz cyfrowo. Ponadto Flurry poinformował, że przeciętny Amerykanin spędza około 5 godzin dziennie na swoim urządzeniu mobilnym.

zespoły marketingowe wykorzystują ilość czasu, jaką przeciętny człowiek spędza na urządzeniu mobilnym. Ponieważ codziennie korzystamy z telefonów, kampanie marketingowe powinny być przeznaczone dla widzów mobilnych na różnych platformach cyfrowych.

dlaczego strategie marketingu mobilnego mają znaczenie

z perspektywy biznesowej ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że sposób, w jaki ich klienci konsumują treści cyfrowe, zmienił się z stacjonarnego na mobilny. W 2015 r.korzystanie z urządzeń mobilnych przewyższało korzystanie z komputerów stacjonarnych, a 51% czasu spędzanego w Internecie spędzało na urządzeniach mobilnych i smartfonach.

dla marketerów umiejętności marketingu online, które uzupełniają optymalizację strategii marketingu mobilnego, są aktywnie poszukiwanymi umiejętnościami dla firm na całym świecie. Bez względu na wielkość organizacji, nadszedł czas, aby wyrównać swoją strategię marketingu mobilnego, będąc marketerem cyfrowym z umiejętnościami marketingu mobilnego o wysokiej wartości.

przykłady najlepszych w swojej klasie strategii marketingu mobilnego

na przestrzeni lat wiele marek i organizacji zainwestowało w wysokiej jakości strategie marketingu mobilnego, aby jak najlepiej wykorzystać swój budżet marketingowy, w tym:

National Geographic: w odważnym posunięciu National Geographic Channel stworzył mobilną kampanię marketingową, która była skierowana wyłącznie do użytkowników tabletów oglądających w domowej sieci Wi-Fi. Kampania dostarczyła im istotnych informacji na tabletach, aby mogli wspólnie oglądać program w telewizji.

Ford: Podczas wprowadzania na rynek nowych modeli samochodów Taurus i Escape, Ford stworzył przyszłościową strategię marketingu mobilnego, która łączyła możliwości oglądania i wysyłania SMS-ów. Jeśli ludzie byli ciekawi obu pojazdów i chcieli więcej informacji, po prostu musieli wysłać jednowyrazowy tekst na krótki numer.

po wysłaniu SMS-a skontaktujemy się z nim, podamy odpowiednie informacje i poprosimy o ich nazwiska i Kod Pocztowy. Informacje te zostały następnie wysłane do najbliższego salonu, skąd skontaktował się Specjalista ds. sprzedaży.

Konfigurowanie strategii marketingu mobilnego

jeśli jesteś nowicjuszem w świecie marketingu mobilnego, zebraliśmy informacje potrzebne do stworzenia dobrze zaokrąglonej strategii marketingu mobilnego z łatwością.

podobnie jak w przypadku wszystkich przedsięwzięć marketingowych, Twoja kampania musi być zorientowana na klienta. Tradycyjne metody marketingowe sprzedaży funkcji obszaru produktu lub usługi zniknęły. Zamiast tego klienci chcą inwestować w marki, które ich zdaniem zapewnią rozwiązanie konkretnego aspektu ich życia.

jeśli chodzi o umiejętności wymagane w marketingu cyfrowym, zrozumienie, jak skutecznie promować klientów mobilnych, jest kluczowe. Zaczyna się to od upewnienia się, że masz hermetyczną strategię, dzięki której klient chce zainwestować w twój produkt lub usługę. Treści, które są pokazywane klientom, rozwijają ich świadomość marki i idealnie wciągają ich do lejka sprzedaży.

ponieważ użytkownicy mobilni często używają swojego urządzenia w krótkich seriach-podczas dojazdu lub krótkiej przerwy w pracy-treści strategii marketingu mobilnego powinny być tak zwięzłe i jasne, jak to możliwe. Gdy użytkownik może szybko uzyskać dostęp i zrozumieć informacje, które mogą być dla niego przydatne, tym bardziej prawdopodobne jest, że pozostanie zaangażowany.

zoptymalizuj swoją stronę internetową i strony docelowe pod kątem urządzeń mobilnych

pierwszym krokiem w tworzeniu najlepszej w swojej klasie strategii marketingu mobilnego dla Twojej marki jest upewnienie się, że wszelkie treści lub informacje, które reklamujesz grupie docelowej, będą dokładnie widoczne na ich urządzeniu mobilnym. Na przykład optymalizacja stron internetowych wymaga wyspecjalizowanego „projektu” dla tabletów i mniejszych rozmiarów ekranu. Pozwala to perspektywa do przeglądania treści na stronie internetowej, podobnie jak oni na pulpicie.

strony docelowe o wysokiej konwersji Często zawierają dobrze zaprojektowane aspekty wizualne, aby szybko podzielić się wiadomością z publicznością. Ponieważ jednak niektóre urządzenia mobilne notorycznie zajmują więcej czasu na ładowanie stron internetowych o dużej zawartości obrazów, staraj się utrzymywać przyjazne dla urządzeń mobilnych strony docelowe i strony internetowe, aby zminimalizować czas ładowania. Grupa Aberdeen odkryła, że tylko jedna sekunda opóźnienia ładowania:

• zmniejsza zadowolenie klientów o 16%
• powoduje 7% strat w Konwersjach
• powoduje 11% mniej odsłon stron

aby strony docelowe i internetowe były jak najbardziej przyjazne dla urządzeń mobilnych, upewnij się, że wszystkie zdjęcia lub filmy są przeznaczone dla urządzeń mobilnych i są regularnie aktualizowane, aby przekazać nową wiadomość, usprawniając strategię marketingu mobilnego.

Znajdź odpowiednią grupę odbiorców

najbardziej skuteczne strategie mobilne to te, które mają na celu nawiązanie połączenia z docelową grupą odbiorców. Są szanse, że Twoja marka lub firma opracowała już idealne profile klientów (ICP) i docelowe osoby kupujące.

aby przenieść te wstępnie opracowane strategie na wyższy poziom, te ICP i persony mogą być używane do kierowania typami platform, na których opiera się Twoja mobilna kampania marketingowa. Na przykład, znając kanały mediów społecznościowych, na których nabywca docelowy spędza najwięcej czasu, możesz tworzyć treści mobilne zoptymalizowane dla tych kanałów.

niektóre kanały mediów społecznościowych-takie jak Instagram-są zaprojektowane tak, aby były najbardziej skuteczne na urządzeniach mobilnych, więc zrób badania, jakie treści mają wysoki poziom zaangażowania na tych platformach.

spraw, aby wezwanie do działania było dostępne dla użytkowników mobilnych

integralną częścią każdej strategii marketingowej jest wezwanie do działania (CTA) w całej treści. Te krótkie serie informacji zapraszają widza do zrobienia następnego logicznego kroku w sposób, który wydaje się naturalny, ciągnąc je dalej do lejka sprzedaży online.

jednak na urządzeniach mobilnych ważne jest, aby marketerzy cyfrowi tworzyli CTA, które nie wymagają zbyt wielu kroków. Na przykład upewnij się, że można kliknąć dowolny link do połączenia z Twoją marką, monitując o otwarcie skrzynki e-mail lub rozpoczęcie rozmowy telefonicznej.

korzystaj z funkcji mobilnych na swoją korzyść

w powyższym przykładzie najlepszych w swojej klasie strategii marketingu mobilnego omówiliśmy, w jaki sposób Ford włączył funkcje SMS-ów, aby połączyć się z odbiorcami i zwiększyć ich Współczynnik konwersji.

ponieważ telefon klienta jest prawie zawsze na telefonie, umożliwienie mu zapisania się na subskrypcję tekstową może pomóc w szybkim udostępnianiu promocji usług lub produktów. Na przykład użytkownicy mogą udostępniać swoje dane kontaktowe Twojej marce online i zapisywać się, aby otrzymywać powiadomienia mobilne, gdy Twoja marka ma sprzedaż lub promocję tylko przez ograniczony czas. To skłania użytkownika do działania w trybie pilnym, a średnia liczba kliknięć marketingowych SMS wynosi 36%.

ponadto marki mogą tworzyć kupony i kody, które są przyjazne dla urządzeń mobilnych, co zapewnia szybki dostęp do klientów. Wiele dużych marek aktywnie korzysta z tej opcji, tworząc mobilne Kody kreskowe, które można skanować w punkcie zakupu, aby uzyskać dostęp do rabatów.

zoptymalizuj swój e-mail marketing dla urządzeń mobilnych

w taki sam sposób, w jaki linki zawarte w Twoich CTA na stronach internetowych i innych formach treści marketingowych powinny być klikalne i interaktywne, podobnie jak linki zawarte w treści e-mail marketingowych. Niezależnie od tego, czy łączą się z rozmową telefoniczną w celu bezpłatnej konsultacji, czy Stroną docelową zaprojektowaną jako wysoce konwertujący, przyjazny dla urządzeń mobilnych e-mail marketing powinien być priorytetem w każdej strategii marketingu mobilnego.

wykorzystanie możliwości marketingu mobilnego

korzystając z powyższych taktyk, aby stworzyć i zoptymalizować strategię marketingu mobilnego, umożliwisz swojej marce interakcję z większą populacją. W rzeczywistości, według Global Web Index, przewiduje się, że korzystanie z urządzeń mobilnych wkrótce przekroczy wykorzystanie wszystkich innych typów urządzeń łącznie w tym roku.

aby zaistnieć na rynku cyfrowym, Twoja marka musi mieć strategię marketingu mobilnego, aby odnieść sukces. Osoby sprawdzające smartfony i urządzenia mobilne w dowolnym miejscu od 150 do 200 razy dziennie, proces marketingowy Twojej firmy zostanie przeniesiony na wyższy poziom, gdy skupisz się na dostarczaniu wysokiej jakości mobilnych materiałów marketingowych.

niezależnie od tego, czy jesteś marką online, czy firmą opartą na witrynie sklepowej, nadszedł czas, aby upewnić się, że twoje próby marketingowe docierają do urządzeń mobilnych docelowych odbiorców. Oczywiście, jak każdy inny proces marketingowy, powinieneś stale przeprowadzać badania rynku, przeprojektowywać swoje materiały marketingowe i optymalizować lejek sprzedaży. Pozostając na bieżąco z najnowszymi innowacjami strategii marketingu mobilnego, Twoja marka może zacząć generować nowych potencjalnych klientów, zwiększać współczynniki konwersji i pomagać Twojej firmie rozwijać się.