Darmowe zwroty i wymiany
chcemy, aby nasi klienci pokochali nasze koszule i ich doświadczenia zakupowe z nami – mówiąc prościej, jeśli nie jesteś zadowolony, nie jesteśmy szczęśliwi! Z tego powodu oferujemy bezpłatne zwroty i wymiany na wszystkie zamówienia.
jeśli twoja koszula nie jest odpowiednia lub nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, zastąpimy Twoje zamówienie lub zwrócimy ci pieniądze bez dodatkowych kosztów. Aby zażądać przedpłaconej etykiety wysyłkowej, rozpocznij proces wymiany / zwrotu, skorzystaj z naszego formularza kontaktowego, aby się z nami skontaktować. Przedmioty muszą zostać zwrócone w ciągu jednego roku od zakupu, w oryginalnym stanie, aby kwalifikować się do wymiany lub zwrotu pieniędzy. Prosimy o 3-5 dni na przetwarzanie wszystkich zwrotów i na giełdach. W przypadku, gdy żądany produkt jest niedostępny, powiadomimy Cię o tym w pierwszej kolejności. Zwroty zwykle pojawiają się na wyciągu 1-2 dni robocze po zainicjowaniu zwrotu. Należy pamiętać, że zwroty lub wymiany muszą zostać zainicjowane w ciągu jednego roku od zakupu, aby zakwalifikować się.
Czas Przetwarzania
nasz zespół ds. realizacji zamówień dokłada wszelkich starań, aby jak najszybciej otrzymać Koszulki BreakingT. Należy pamiętać, że działamy z naszego magazynu tylko w dni robocze. Oznacza to, że jeśli zamówiłeś koszulkę w czwartek lub piątek, możliwe jest, że Twoja paczka może zostać wysłana dopiero w następnym tygodniu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące statusu zamówienia, jesteśmy tutaj, aby pomóc: po prostu napisz do nas na adres [email protected] wrócimy z Tobą w ciągu 24 godzin.
Wysyłka i śledzenie zamówień
wysyłamy wszystkie zamówienia z naszej siedziby w Waszyngtonie za pośrednictwem Us Postal Service.
- otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, gdy tylko twoje zamówienie zostanie przetworzone, oraz kolejną wiadomość e-mail z potwierdzeniem, gdy twoje zamówienie zostanie oznaczone do wysyłki.
- US Postal Service zapewnia numer śledzenia, dzięki czemu możesz śledzić postęp dostawy zamówienia. Po wydrukowaniu etykiety wysyłkowej otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki i możesz śledzić swoją paczkę tutaj: https://tools.usps.com/go/TrackConfirm. Proszę poczekać 24 godziny na aktualizację linku śledzenia. W przypadku większości zamówień międzynarodowych US Postal Service nie śledzi poza granicami USA.
- w tej chwili nie oferujemy ulepszeń dla nocnej lub ekspresowej wysyłki.
- w przypadku zamówień zagubionych lub skradzionych w transporcie, skontaktuj się z nami, aby zorganizować ponowną dostawę.
- gdy wymagane są procedury odprawy celnej, może to czasami powodować opóźnienia przekraczające nasze pierwotne szacunki dostawy dla zamówień międzynarodowych.
- jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące statusu zamówienia, skorzystaj z naszego formularza kontaktowego i podaj numer zamówienia.
zamówienia międzynarodowe i odprawy celne
zazwyczaj nasze paczki płyną przez odprawę celną, ale czasami mogą się zawiesić na granicy. Niestety, nie mamy kontroli nad tym, jak długo paczka pozostaje w urzędzie celnym, ale zazwyczaj widzimy zamówienia wydane w ciągu tygodnia na dostawę. Przyczyny tego opóźnienia są różne, ale często wymagana jest dalsza kontrola pakietu i / lub należy ocenić opłatę importową.
należy pamiętać, że zamówienia wysyłane poza Stany Zjednoczone mogą podlegać dodatkowym podatkom importowym, które są nakładane po dotarciu przesyłki do kraju odbiorcy w celu wydania paczki. Ponieważ opłaty za odprawę celną różnią się znacznie w zależności od kraju (widzieliśmy je tak niskie, jak $4 CAD i tak wysokie, jak £15 GBP), niestety nie jesteśmy w stanie przewidzieć, jakie będą te koszty. Opłaty te są oddzielne od (i nie zależą od) US Postal Service opłaty wysyłkowe zapłacone BreakingT wysłać zamówienie. Klienci są odpowiedzialni za uiszczenie wszelkich dodatkowych opłat celnych pobieranych przez kraj docelowy. Zasady celne różnią się znacznie w zależności od kraju: zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać więcej informacji przed złożeniem zamówienia.
- Klienci kanadyjscy: aby uzyskać dokładniejsze oszacowanie stawek celnych i podatków od towarów importowanych do Kanady ze Stanów Zjednoczonych, odwiedź stronę https://www.crossbordershopping.ca/calculators/canadian-duty-calculator.
- klienci z Wielkiej Brytanii: aby uzyskać więcej informacji na temat podatków i ceł dla towarów wysyłanych z zagranicy oraz obliczyć szacunkowe podatki importowe dla zamówienia, sprawdź https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad.
- Klienci Australijscy: aby uzyskać więcej informacji na temat opłat pobieranych i wymagań dotyczących doręczania paczek, sprawdź https://www.border.gov.au/Trav/Impo/Buyi.
nadal masz pytanie? Nie ma sprawy! Napisz do nas w każdej chwili na [email protected]. mamy zespół obsługi klienta, który odpowiada na twoje e-maile, a my na pewno skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.