uczciwość Biznesowa

oczekujemy, że każdy w Unilever będzie ambasadorem naszych wysokich standardów etycznych – co nazywamy „uczciwością biznesową”. Chcemy stworzyć środowisko, w którym pracownicy nie tylko realizują nasze wartości we własnej pracy – uczciwość, szacunek, odpowiedzialność i pionierstwo – ale są czujni w identyfikowaniu potencjalnych problemów i pewni, że wypowiadają się w takich sytuacjach.

na tym nie kończą się nasze ambicje. Staramy się wywierać pozytywny wpływ na cały nasz łańcuch wartości, współpracując z dostawcami, dystrybutorami i wszystkimi stronami trzecimi, aby podnieść poprzeczkę w takich kwestiach, jak prawa człowieka oraz antykorupcja i korupcja.

program uczciwości biznesowej Unilever urzeczywistnia nasze wartości dla wszystkich pracowników i pomaga im stosować nasze standardy etyczne na co dzień. Oprócz naszego Kodeksu zasad biznesowych zawiera on jasne zasady, wytyczne i powiązane materiały szkoleniowe, a także solidne procedury i kontrole, które pomagają nam zapobiegać niewłaściwym zachowaniom, wykrywać je i reagować na nie.

nasz nacisk na uczciwość biznesową sprawia, że Unilever jest silniejszy. Pomaga nam przyciągać, zatrzymywać i angażować najlepszych pracowników oraz lepiej wybierać odpowiednich dostawców i partnerów biznesowych. Chroni naszych ludzi, nasze aktywa, naszą reputację i nasze relacje z interesariuszami. Wspiera warunki współpracy, zarówno wewnętrznej, jak i z naszymi partnerami. Ostatecznie pomaga nam to rozwijać się w sposób zrównoważony i realizować strategię firmy Unilever.

określenie naszych standardów zachowania

nasze ramy uczciwości biznesowej zapewniają, że sposób prowadzenia działalności jest w pełni zgodny z naszymi wartościami i obowiązującymi przepisami i regulacjami w krajach, w których działamy. Posiada trzy filary:

• zapobieganie – staramy się osadzić kulturę uczciwości na wszystkich poziomach, we wszystkich regionach geograficznych
• wykrywanie – zachęcamy pracowników do mówienia i wyrażania swoich wartości
• odpowiedź – mamy narzędzia do badania i, jeśli to konieczne, sankcjonowania potwierdzonych naruszeń, i wykorzystujemy to, czego się uczymy, aby stale ulepszać.

nasz kodeks zasad biznesowych (wprowadzony w 1995 r.) i 24 powiązane zasady Kodeksu (zaktualizowane i opublikowane również zewnętrznie w 2016 r., a następnie zaktualizowane w 2020 r.) stanowią sedno naszych ram uczciwości biznesowej. Pomagają nam wdrażać nasze wartości, takie jak uczciwość, szacunek, odpowiedzialność i pionierstwo w praktyce. Odgrywają one kluczową rolę w określaniu, w jaki sposób staramy się zapewnić zgodność z przepisami i regulacjami, chronić nasze marki i reputację oraz zapobiegać szkodom dla ludzi i środowiska.

Kodeks i zasady Kodeksu stanowią ramy prostych „mostów” i „nie wolno ich stosować”, które mogą być łatwo stosowane przez pracowników w ich codziennej pracy. Są one obowiązkowe dla wszystkich pracowników i innych osób pracujących dla Unilever, w tym dla naszego zarządu, i mają zastosowanie do wszystkich spółek, spółek zależnych i organizacji Unilever, nad którymi Unilever sprawuje kontrolę zarządczą.

kodeks zasad biznesowych

nasz kodeks zasad biznesowych (PDF 8.52 MB) otwiera się w nowym oknie jest proste etyczne stwierdzenie, jak powinniśmy działać. Publikujemy to na zewnątrz i oczekujemy, że wszyscy inni, którzy z nami współpracują, ustalą sobie równie wysokie Zasady. Dowiedz się więcej o tych zasadach poniżej.

zasady kodowania

nasze zasady kodowania (PDF 8.52 MB) otwierają się w nowym oknie zdefiniuj etyczne zachowania, które wszyscy musimy wykazać podczas pracy dla Unilever. Są obowiązkowe. Chociaż są one przeznaczone do użytku wewnętrznego, publikujemy je również na zewnątrz w celu zapewnienia przejrzystości. Dowiedz się więcej o tych zasadach poniżej.

Zarządzanie

posiadanie silnego zestawu wartości, które szanują ludzi, społeczeństwo i planetę, zawsze było sercem Unilever i nadal będzie miało kluczowe znaczenie dla budowania naszej ukierunkowanej na cele, przyszłej firmy.

Przeciwdziałanie korupcji

uczciwość określa, jak się zachowujemy, gdziekolwiek jesteśmy. Prowadzi nas to do tego, aby postąpić właściwie, jeśli chodzi o długoterminowy sukces firmy Unilever. Oprócz informacji zamieszczonych na tej stronie internetowej oraz w naszym rocznym sprawozdaniu informujemy publicznie o stanie naszego programu Antykorupcyjnego za pośrednictwem naszego corocznego komunikatu w sprawie postępów w realizacji globalnego porozumienia ONZ.

szacunek dla ludzi

ludzie powinni być traktowani z godnością, uczciwością i uczciwością. Unilever i jego pracownicy świętują różnorodność ludzi i szanują ludzi za to, kim są i co przynoszą. Unilever chce wspierać uczciwe i bezpieczne środowisko pracy, w którym prawa są respektowane i każdy może w pełni wykorzystać swój potencjał.

Ochrona Informacji

informacje są niezbędne do naszego sukcesu: napędza nasze badania, utrzymuje nas w kontakcie z potrzebami konsumentów i pomaga nam skutecznie współpracować. Niewłaściwie wykorzystane Informacje mogą spowodować znaczne szkody w naszej działalności.

angażowanie się na zewnątrz

w całym naszym łańcuchu wartości, od innowacji po naszych konsumentów, Unilever i jego pracownicy muszą wykazywać te same standardy etyczne, gdy współpracują z innymi zewnętrznie, jak w kontaktach z kolegami.

• kodeks zasad biznesu-wersje językowe

• inne kluczowe dokumenty

Często zadawane pytania

Często zadawane są nam pytania, w jaki sposób zarządzamy i egzekwujemy nasz kodeks zasad i zasad. Dowiedz się więcej poniżej.

• jak pracownicy zgłaszają obawy?

• w jaki sposób uczciwość biznesowa jest regulowana i zarządzana?

• jak oceniamy ryzyko uczciwości biznesowej i prowadzimy due diligence?

• Jak zapewnić ciągłe doskonalenie?

reagowanie na naruszenia naszego Kodeksu

nasze RYNKOWE komitety ds. uczciwości biznesowej nadzorują dochodzenia w sprawie wszystkich potencjalnych naruszeń naszego Kodeksu i zasad Kodeksu, z wyjątkiem przypadków, w które zaangażowani są kierownicy wyższego szczebla. W takich przypadkach nasz dyrektor prawny i dyrektor ds. uczciwości biznesu nadzorują dochodzenia, a globalny Komitet ds. polityki kodowej określa wszelkie sankcje, niezależnie od tego, gdzie znajdują się tacy dyrektorzy.

każdy Komitet ds. uczciwości biznesowej jest odpowiedzialny za zapewnienie terminowego dochodzenia w sprawie wszystkich domniemanych lub podejrzewanych naruszeń Kodeksu przez pojedynczego pracownika – w celu osiągnięcia ostatecznego ustalenia w ciągu 60 dni.

nasza platforma raportowa umożliwia dwukierunkową komunikację poprzez bezpieczną wymianę między reporterem a specjalistą ds. uczciwości biznesowej, nawet jeśli reporter wybierze pełną anonimowość. Po otrzymaniu raportu formalnie potwierdzamy i zachęcamy do zaangażowania w celu ułatwienia dochodzenia, a tam, gdzie jest to stosowne i możliwe, dążymy do zapewnienia przejrzystości w odniesieniu do postępu dochodzenia i przewidywanego zakończenia. Zobacz badanie naruszeń kodu (PDF 73KB) otwiera się w nowym oknie, aby poznać szczegóły procesu.

w 2020 r.otrzymaliśmy 1357 zgłoszeń od sygnalistów. 723 osoby złamały zasady Kodeksu, co doprowadziło do odejścia 338 osób. Ponadto zainicjowaliśmy 8 spraw sądowych i wydaliśmy 554 pisemne ostrzeżenia – 103 pracowników otrzymało pisemne ostrzeżenie i odpowiednie konsekwencje finansowe. W sumie zbadaliśmy i zamknęliśmy 1434 przypadków kodowania w ciągu roku. Niewielka liczba spraw nadal trwa. Nie możemy ujawnić ich szczegółów ze względu na poufność.

liczba zgłoszonych problemów na 1000 pracowników i wskaźniki uzasadnienia dobrze porównują się z dostępnymi danymi rówieśniczymi, wskazując na trwającą gotowość pracowników Unilever do zgłaszania obaw dotyczących uczciwości. Naszą polityką jest zbadanie wszystkich zgłoszonych problemów, niezależnie od tego, czy są one zgłaszane, w tym drobnych. Liczba potwierdzonych naruszeń zasad kodowania odzwierciedla wysokie ogólne standardy, które sami ustalamy. W stosownych przypadkach sankcjonujemy osoby, w tym poprzez ostrzeżenia i coaching, i dzielimy się doświadczeniami, które pomagają zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia istotnych naruszeń.

szkolenie naszych pracowników w zakresie uczciwości biznesowej

każdy, kto pracuje w Unilever, powinien znać nasz Kodeks i zasady kodowania oraz rozumieć, jak je stosować w swojej pracy.

nasze podejście do szkolenia pracowników w 2020 roku opierało się na połączeniu ryzyka zewnętrznego i wewnętrznego, co zaowocowało dostosowanymi programami nauczania w oparciu o geografię i funkcje. Materiały szkoleniowe, które są regularnie aktualizowane, są dostępne zarówno online, jak i na sesje uświadamiania i uczenia się twarzą w twarz. Są one zaprojektowane, aby podkreślić kluczowe ryzyko, nasze „moszcze” I „must nots” i są dostępne w wielu językach. Materiały skierowane są nie tylko do pracowników biurowych, ale także do osób pracujących w fabrykach i bardziej oddalonych obszarach.

w 2020 roku nasze podejście do nauki offline, które zostało rozszerzone o więcej języków afrykańskich i azjatyckich, skupiło się wokół 6 animowanych filmów wspieranych przez materiały instruktażowe dla lokalnych trenerów, a 34 529 naszych pracowników offline zostało przeszkolonych z tych materiałów.

pewien poziom szkolenia jest obowiązkowy dla wszystkich pracowników, w tym liderów korporacyjnych, takich jak nasz dyrektor generalny i członkowie zarządu Unilever. Ukończenie szkolenia jest monitorowane za pośrednictwem naszej internetowej platformy edukacyjnej i innych narzędzi. Śledzimy pracowników, którzy nie ukończyli obowiązkowego szkolenia i podejmujemy dalsze działania w razie potrzeby.

nasz zespół ds. uczciwości biznesowej i eksperci merytoryczni dodatkowo wspierają zespoły operacyjne w opracowywaniu dodatkowych materiałów dostosowanych do lokalnych potrzeb. Staramy się dostarczać zaawansowanych wskazówek dotyczących konkretnych obszarów objętych naszymi zasadami kodowania dla pracowników o wyższych pozycjach ryzyka. Monitorujemy i porównujemy nasze podejście, aby zapewnić ciągłe doskonalenie.

prowadzimy regularne kampanie komunikacyjne zaprojektowane globalnie i wdrażane lokalnie, aby zwiększyć świadomość i, w stosownych przypadkach, dzielić się doświadczeniami zdobytymi w szkoleniach.

poniższa tabela przedstawia indywidualne szkolenia dla naszych pracowników zarówno tych, którzy mają dostęp do naszych zasobów szkoleniowych online, jak i tych, którzy nie mają dostępu do naszych narzędzi cyfrowych, którzy przeszli bezpośrednie szkolenie offline.

nasze wytyczne i procesy dotyczące integralności biznesowej mają na celu zapewnienie spójnego podejścia w całej Grupie Unilever. Obejmuje to jasne procesy badania wszelkich podniesionych kwestii dotyczących integralności. Dążymy również do tego, aby nasze firmy stosowały Indywidualne sankcje konsekwentnie, odpowiednio i uczciwie; nasze wytyczne określają, które okoliczności łagodzące i obciążające mogą być brane pod uwagę. Monitorujemy rozwój wydarzeń centralnie, aby zapewnić spójne podejście.

integralność Biznesowa w całym naszym łańcuchu wartości

chcemy współpracować z dostawcami, klientami, agentami, dystrybutorami i innymi partnerami biznesowymi, którzy mają podobne wartości do naszych i przestrzegają tych samych standardów, co my. Dlatego opracowaliśmy specjalne narzędzia, które określają standardy uczciwości, których oczekujemy od stron trzecich, które z nami współpracują. Należą do nich nasze:

• Polityka odpowiedzialnego pozyskiwania (PDF 8.25MB) otwiera się w nowym oknie, które stanowi podstawę stałego dialogu z dostawcami na temat standardów, które oczekujemy od nich spełnienia i będziemy z nimi współpracować, aby je osiągnąć. Dowiedz się więcej o tym, jak nasza polityka odpowiedzialnego zaopatrzenia (PDF 8.25 MB) otwiera się w nowym oknie, stanowiąc podstawę naszych zobowiązań dotyczących zrównoważonego zaopatrzenia.
• Polityka odpowiedzialnego partnera biznesowego (PDF 7.79 MB) otwiera się w nowym oknie, które jest udostępniane dystrybutorom i innym stronom trzecim w ramach sieci downstream firmy Unilever.

stosujemy oceny ryzyka i due diligence w celu identyfikacji dostawców, partnerów biznesowych lub innych stron trzecich, które mogą stwarzać ryzyko prawne lub reputacyjne dla firmy Unilever, a także w celu określenia, jak najlepiej rozwiązać problemy. Tam, gdzie to możliwe, naszym celem jest zachęcenie ich do podjęcia aktywnych kroków w celu poprawy ich podejścia do osadzania Kultury uczciwości w ich działalności.