Zwroty biletów na Broadway i anulowanie spektakli

Covid-19 Zwroty biletów na Broadway

Historia Zaktualizowano 13.07.2020

Zwroty biletów na Broadway

wszystkie spektakle na Broadwayu do niedzieli 3 stycznia 2021 r.zostały anulowane z powodu pandemii Covid-19. Spektakle na Broadwayu zostały po raz pierwszy zamknięte 12 marca 2020 r., a wszystkie bilety między tymi dwoma datami są teraz nieważne i zostaną zwrócone nabywcom biletów.

wszystkie bilety na spektakle do 3 stycznia 2021 r. (wcześniej było to 6 września 2020 r.) zostaną automatycznie zwrócone na kartę kredytową pierwotnego nabywcy biletu, ale niektóre specjalne sprzedaż biletów może spaść i będzie wymagała dodatkowej pracy, aby uzyskać zwrot. Poprzedni termin zwrotu pieniędzy to 6 września 2020 r., a poprzedni to 12 czerwca 2020 r. Ponieważ przewidywana data ponownego otwarcia Broadwayu została już trzy razy zmieniona, podobnie jak data zwrotu biletu.

sprzedaż biletów, które zostały dokonane gotówką, kartą podarunkową, Voucherem lub barterem w kasie są nieco bardziej skomplikowane i muszą być przetwarzane przez odpowiednią firmę produkcyjną dla każdego pokazu. Zwroty kart kredytowych powinny mieć miejsce wkrótce po ogłoszeniu zamknięcia pokazu, ale zajmuje im trochę czasu, aby przetworzyć ogromną ilość zwrotów biletów, które są należne. Wszystkie nowe pokazy, które miały się otworzyć po raz pierwszy w tym ciemnym okresie, powinny już zostać całkowicie zwrócone.

bilety na spektakle zaplanowane między 6 września 2020 r.a styczniem 2021 r. nie zostały jeszcze w pełni zwrócone, ponieważ liczba transakcji do przetworzenia jest bardzo wysoka, a proces zwrotu zajmie kilka tygodni.

dzień ponownego otwarcia Broadwayu wciąż nie jest jasny

Branża Broadwayu wskazała, że spodziewa się ponownego otwarcia 4 stycznia 2021 r., ale ta data nie jest stanowcza, ponieważ NYC wciąż jest daleko w tyle, jeśli chodzi o spełnienie wymagań stanu Nowy Jork, aby móc ponownie otworzyć. Broadway planował ponowne otwarcie w czwartej fazie planu reopen, co ma nastąpić w pewnym czasie po 1 grudnia 2020 roku. W ten sposób teatry na Broadwayu zostają ponownie otwarte na początku 2021 r., ale sytuacja może się szybko zmienić, tak jak miało to miejsce w okresie pandemii i niepokojów społecznych. Wszystkie daty nadal nie są twarde i są Daty są najlepsze domysły w tym momencie. Gdy pojawi się kolejna oficjalna zapowiedź z Broadway League na temat następnego etapu na Broadwayu, Data odcięcia może ponownie zmienić się na później w 2021 roku. Eksperci oczekują, że Marzec 2021 jest celem potencjalnego powrotu do przedstawień na Broadwayu.

Zwroty biletów na Broadway po styczniu 2021 r.

bilety na spektakle po styczniu 2021 r. nie będą jeszcze zwracane, ale ze względu na stale zmieniający się krajobraz, oczekuje się, że wszyscy nabywcy biletów będą mieli możliwość zmiany daty spektaklu lub uzyskania pełnego zwrotu za wszystkie przyszłe bilety. Widzowie na Broadwayu nie będą chcieli przyjechać do Nowego Jorku przez co najmniej kilka miesięcy po pandemii COVID-19, protestach, grabieżach i zamieszkach. Producenci przedstawień na Broadwayu uważają, że kupujący oczekują zwrotu biletów zamiast bycia zmuszonym do udziału w przedstawieniu, które potencjalnie naraża ich życie na niebezpieczeństwo. Publiczność może być zagrożona infekcją lub związaniem się w protestach ulicznych bezprawia i potencjalnie może zostać zastrzelona przez nowojorską policję, zwłaszcza jeśli są to osoby kolorowe.

Zwroty biletów Telecharge podczas koronawirusa

jeśli kupiłeś bilety w Telecharge na spektakl zawieszony lub anulowany, Twoje bilety zostaną zwrócone z powrotem na Twoją kartę kredytową. Jeśli tak się jeszcze nie stało, może być konieczne skontaktowanie się z Telecharge. Telecharge call center znajduje się w Nowym Jorku i New Jersey (Hackensack) i został zamknięty do odwołania, więc trzeba będzie wysłać je na adres [email protected] oczekuj szybkiego zwrotu, ponieważ będą potrzebować do 5 dni roboczych na odpowiedź, a nawet wtedy może to być po prostu auto-responder, ponieważ Telecharge (i Organizacja Shubert) nie jest znana z dobrej obsługi klienta, a ich strona internetowa zawsze była bałaganem. Jest to świetny przykład, dlaczego taki duopol nie powinien być dopuszczony do działania, ponieważ zniechęca do innowacji, a konsumenci cierpią, gdy organizacja Shuberta nie przygotuje skutecznego planu ciągłości działania dla tego rodzaju wydarzeń. Jeśli 11 września i Huragan Sandy nie były wystarczająco duże, to Bóg wie, co to jest.
Skontaktuj Się Z Telecharge przez e-mail

Zwroty biletów Ticketmaster podczas koronawirusa

w przypadku biletów zakupionych od Ticketmaster na spektakl zawieszony lub anulowany bilety powinny już zostać zwrócone na kartę kredytową. Jeśli tak się jeszcze nie stało, być może będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio z Ticketmaster. Stała Polityka Ticketmaster polega na automatycznym zwracaniu pełnych kosztów biletu na Broadway i związanych z tym opłat z powrotem na kartę kredytową pierwotnego nabywcy za anulowane wydarzenia: ponieważ jest to bezprecedensowa liczba odwołań podczas pandemii koronawirusa Covid-19, Ticketmaster oświadcza, że powinieneś spodziewać się zwrotu pieniędzy w czasie krótszym niż 30 dni, ponieważ są oni zmuszeni do zwrotu ponad miliarda biletów na całym świecie, co zrozumiałe, wysyłając je w nieco niepewny sposób.
skontaktuj się z Ticketmaster przez e-mail

Zwroty biletów na Roundabout

przedstawienia broadwayowskie, które pojawiają się w Teatrze Studio 54 i Teatrze American Airlines, są przetwarzane przez Roundabout Theatre Company. Aby skontaktować się z tą organizacją, zadzwoń pod numer 212-719-1300

Ambassador Theatre Group

bilety na spektakle, które pojawiają się w Hudson Theatre, są własnością i są zarządzane przez Ambassador Theatre Group (ATG) i można się z nimi skontaktować pod numerem 1-855-801-5876

StubHub Tickets

Stubhub jest największym pośrednikiem biletów na Broadway, a ich dane kontaktowe to: 1-866-788-2482

Zwroty biletów z innych źródeł

wiemy, że wiele osób kupuje bilety na Broadway z innych źródeł, więc powinieneś skontaktować się bezpośrednio z tymi źródłami w celu uzyskania porady. Obejmowałoby to pośredników biletowych, programy świadczeń pracowniczych, kasy biletowe, TDF i wiele innych źródeł. Niestety, wiele z tych źródeł nie działa w pełnym składzie personelu, więc jakość odpowiedzi może nie być w pełni sprawna.

Zwroty Nie związane z koronawirusem Covid-19-normalna Polityka Zwrotów

Poniżej znajdują się zasady zwrotu biletów na Broadway, gdy nie ma zagrożenia koronawirusem COVID-19 i wracamy do pewnej wersji normalności Broadway business.

ludzie często wierzą w oficjalną politykę pokazu, że nie mogą uzyskać zwrotu biletów na Broadway, ale niekoniecznie jest to prawdą

na przestrzeni lat, było wiele okoliczności, w których teatry na Broadwayu przetwarzały zwroty w szczególnych okolicznościach. W wielu przypadkach przetwarzali je, gdy kupujący po prostu nie mógł zrobić pokazu.
podczas strajku na Broadwayu w listopadzie 2007 r. było strasznie dużo zwrotów biletów na spektakl na Broadwayu. Kasy na Broadwayu musiały zwrócić bilety, ponieważ spektakle zostały całkowicie odwołane, a ludzie nie wiedzieli, kiedy spektakle zostaną wznowione, więc nie mogli uzyskać alternatywnych dat, a zwrot był jedyną właściwą odpowiedzią,

ale nawet teraz, na każdym najlepszym przedstawieniu na Broadwayu, są ludzie chętni do zakupu biletów, które stają się dostępne tylko w dniu przedstawienia. Niektóre z tych biletów to bilety rush i sro, które są sprzedawane po głęboko obniżonych cenach, niektóre bilety to niewykorzystane miejsca w domu, które Broadway postanowił sprzedać, inne to miejsca VIP, które nie zostały sprzedane po zawyżonej cenie „premium” i dlatego zostały obniżone do normalnej ceny – ale istnieje inny rodzaj biletu, który staje się dostępny w ostatniej chwili, a to jest anulowany lub zwrócony bilet na Broadway. Tak więc zwroty na bilety na Broadway istnieją – nie jest to tak proste, jak zabranie złej sałaty z powrotem do supermarketu, ale możliwe jest uzyskanie zwrotu biletów i ludzie otrzymują je codziennie.

anulowanie biletów na Broadway

być może znasz termin „anulowanie lub anulowane bilety” – są to bilety na spektakl na Broadway, na które czekasz w kolejce (w dniu przedstawienia), gdy desperacko chcesz dostać się na wyprzedany spektakl. Ty i inni ludzie, którzy nie zdołali zdobyć biletów z wyprzedzeniem, staliście tam obgryzając paznokcie, mając nadzieję, że coś stanie się dostępne w ostatniej chwili. Ale każdy, kto kiedykolwiek kupił bilet na przedstawienie na Broadwayu, wie również, że kasa szybko wskazuje, że nie ma zwrotów ani wymian. Więc co jest? Jeśli nikt nie może zwrócić swoich biletów na Broadway, to skąd pochodzą te legendarne bilety anulowania lub zwrotu pieniędzy? Te zwrócone bilety pochodzą od ludzi takich jak ty.

Zwroty biletów na Broadway

prawda jest taka, że istnieje pewna elastyczność w odniesieniu do zasady „brak zwrotu lub wymiany biletów”. Bezpośrednie zwroty biletów są rzadkie (chyba że sam występ jest anulowany lub doświadcza trudności technicznych), ale wymiany nie są rzadkością – więc jest to rodzaj zwrotu, bez zwrotu gotówki jako takiej. Odbywa się to poprzez wywołanie Ticketmaster lub Telecharge i pytanie, czy wymienią Twój bilet na inny występ z powodu nieprzewidzianych okoliczności, które masz. Są one najbardziej prawdopodobne, aby spełnić, gdy dany spektakl na Broadwayu jest bardzo popularny, ponieważ wtedy są stosunkowo bezpieczne, że będą mogli odsprzedać bilet w krótkim czasie. Samo przedstawienie na Broadwayu wolałoby nie przetwarzać zwrotów biletów, ale zdają sobie sprawę, że muszą być rozsądne, w przeciwnym razie spotkają się z falą niepopularnych opinii.

polisa ubezpieczeniowa biletów – Gwarantowany zwrot biletów

Ticketmaster oferuje polisę ubezpieczeniową biletów – za kilka dodatkowych dolarów za bilet masz zagwarantowane prawo do anulowania (lub zwrotu wartości) biletu, pod warunkiem, że Twoja wymówka znajduje się na oficjalnej liście dopuszczalnych powodów. Te zwroty biletów stanowią część biletów anulowanych, które stają się dostępne w kasie na Broadwayu na krótko przed spektaklem, ale tak naprawdę nie ma zbyt wielu zwrotów biletów na najpopularniejsze spektakle. Mniejsze pokazy na Broadwayu mają jednak o wiele więcej zwrotów. Dzieje się tak dlatego, że pośrednicy biletów często kupują ubezpieczenie na wypadek, gdyby nie mogli sprzedać biletu na Broadway show. Spektakl może stać się niepopularny między kupnem biletu a jego sprzedażą, więc posiadanie gwarantowanego zwrotu jest ogromnym dobrodziejstwem dla pośrednika biletowego – zwrot, którego nie otrzymałby z TeleCharge lub żadnym innym sprzedawcą biletów – i znacznie zmniejsza ryzyko. Kto jest tu przegrany za przetwarzanie zwrotu pieniędzy? To wyraźnie Ticketmaster.

łatwiej uzyskać zwrot pieniędzy w kasie niż sprzedać Kupującemu bilety

często anulowane (lub zwrócone) bilety pochodzą od lidera dużej grupy, która ma niektórych członków, którzy nie pojawili się i nie byli w stanie tego zrobić. Na mniej popularnym przedstawieniu na Broadwayu ci ludzie mogą utknąć przed Teatrem obok skalperów, próbując sprzedać niewykorzystane bilety. Ale na gorącym show, kasa jest bardziej skłonna odebrać bilet, aby mogli go sprzedać komuś na linii anulowania. W kasach tych hitów również w ostatniej chwili odkupimy resztki zapasów od agencji biletowych. Agencja może nie była w stanie rozładować wszystkich biletów z wyprzedzeniem, więc chcą odzyskać wszystko, co mogą, a kasa jest bardziej niż szczęśliwa, biorąc te bilety i sprzedając je do linii anulowania. Coś, czego Agencja biletowa nie jest oficjalnie dozwolona ze względu na ich politykę „braku zwrotu”.