7 Análise essencial do Google relata que cada comerciante deve saber

para os comerciantes, há poucas habilidades mais importantes do que uma compreensão profunda do Google Analytics e suas capacidades de medição de conversão.

afinal de contas, esta é a ferramenta que lhe diz se seus esforços estão realmente se traduzindo em resultados.

infelizmente, dominar o Google Analytics pode ser um desafio, mesmo para profissionais experientes. Há demasiados dados e muito poucos painéis fáceis de seguir para os resolver.

para ajudá-lo, eu fiz uma lista de sete relatórios personalizados e padrão que você pode usar imediatamente para obter uma melhor visão sobre o seu desempenho de marketing.

relatório de desempenho móvel

você já sabe isso: o nosso é um primeiro mundo móvel. O número total de usuários móveis agora excede o número total de Usuários de desktop…

… e o e-commerce móvel é quase 30 por cento de todo o e-commerce nos EUA.

na verdade, o celular é tão importante agora que o Google até penaliza sites que não são amigáveis com o celular.

para os comerciantes, saber como seus sites se apresentam em telas menores é vital para manter-se vivo nos SERPs e conquistar clientes.

o relatório de desempenho móvel mostra como o seu site (não app) é otimizado para o celular e onde você precisa fazer melhorias.

você pode até mesmo segmentar o relatório ainda mais para ver quais dispositivos móveis / navegadores clientes estão usando para acessar o seu site. Isto irá dizer – lhe se o seu site está a funcionar mal em alguns dispositivos.

aceder a este relatório é fácil: basta ir para o público -> móvel -> visão geral.

Isto irá mostrar-lhe como o seu site faz em diferentes plataformas:

você pode adicionar mais dimensões aqui como quiser. Tome nota com cuidado da taxa de salto, Tempo no site e vistas de página para ver se a sua experiência de usuário está falhando em um ou mais canais móveis.

relatório de aquisição de tráfego

quer saber se as pessoas estão realmente clicando em seus anúncios? Esse post que você publicou Antes-está gerando algum tráfego para o seu site? E a tua estratégia de SEO? Está mesmo a funcionar?

o relatório de aquisição de tráfego irá dizer – lhe tudo isso e muito mais. Para muitos comerciantes, este será o seu primeiro passo no processo de relatórios.

este é um relatório padrão, então você pode encontrá-lo indo para a aquisição – > visão geral.

Isto dar-lhe-á uma rápida repartição das suas fontes de tráfego.

de uma visão particular aqui está a página “Referências” (aquisição – > visão geral – > todo o tráfego- > referências). Isto irá dizer – lhe quais sites externos estão dirigindo o tráfego para o seu site.

ao clicar num site de referência, irá mostrar-lhe as páginas exactas utilizadas pelos visitantes para entrar no seu site.

relatório de eficiência de conteúdo

você gera um monte de conteúdo em seu site e acha que rastreamento ele está ficando um pouco esmagador?

Avinash Kaushik, autor de Web Analytics 2.0 e um evangelista de Marketing Digital no Google, criou este relatório para resolver este problema exato.

este relatório acompanha entradas, vistas de página, saltos e completações de objectivos para o ajudar a responder a perguntas como::

• Qual é o conteúdo que mais atrai o seu público?
• que tipo de conteúdo (imagens, vídeos, GIFs, infografias, comentários) tem o melhor desempenho com os seus leitores?Que Conteúdo converte os leitores em clientes?
• qual o conteúdo mais partilhado pelos seus utilizadores?

aqui está uma breve visão geral do próprio Avinash:

você pode obter uma explicação mais detalhada do relatório aqui. Para obter uma cópia para si mesmo, verifique este link (terá de entrar no Google Analytics primeiro).

Keyword Analysis Report

Getting organic traffic from Google is great. Infelizmente, desde que o Google começou a encriptar os dados de pesquisa em 2012, o seu relatório de palavras-chave de tráfego orgânico tem mostrado isto:

no entanto, você ainda pode ganhar uma tonelada de insight sobre seus visitantes, rastreando o desempenho de palavras-chave não encriptadas.

este relatório criado pela eConsultancy analisa as palavras-chave de entrada mais populares (e disponíveis) para o seu site. Ele mostra métricas de visitantes, taxas de conversão, completações de objetivos e tempo de carga de página para cada palavra-chave.

Use estes dados para descobrir quais palavras-chave estão funcionando melhor para você, quantos deles estão realmente contribuindo para seus objetivos e quais palavras-chave você precisa otimizar para o futuro.

New vs. Returning Visitors

Getting a user to come to your site for the first time is great. Fazê-los voltar a visitá-los é ainda melhor. Afinal de contas, são os visitantes que regressam que normalmente acabam por se tornar leitores, seguidores e clientes.

este relatório padrão no Google Analytics irá dizer – lhe que percentagem dos seus utilizadores estão a regressar ao seu site.

você pode encontrá-lo indo para o público- > comportamento – > novo vs. retornando em sua conta analítica.

geralmente, as métricas para visitantes novos e retornando são bastante diferentes. Os visitantes que retornam tendem a ficar por mais tempo e têm menores taxas de salto.

relatório das páginas de desembarque

os seus utilizadores irão entrar no seu site a partir de todos os tipos de páginas. Alguns irão digitar diretamente em sua página inicial URL, alguns vão encontrar uma página através de motores de busca, e alguns outros vão clicar em um link compartilhado em sua fonte do Twitter.

este relatório dir-lhe-á em que páginas os visitantes estão a aterrar quando entram pela primeira vez no seu site. Com base nos dados deste relatório, você pode descobrir como os usuários estão interagindo com o seu site.

por exemplo, se o relatório mostra que algumas páginas têm uma taxa de salto substancialmente maior do que outras, Você pode tomar medidas para tornar as páginas de taxa de salto Alta mais envolvente.

Find the report-Behavior- > Site Content – > Landing Pages.

taxa de insuflação vs. Relatório de taxa de saída

“taxa de salto” é a porcentagem de visitantes que não tomam nenhuma ação e saem da mesma página em que aterraram.

“taxa de saída” mede a percentagem de seus visitantes que navegam mais de uma página em seu site antes de sair.

este relatório compara a taxa de salto vs. taxa de saída para diferentes páginas no seu site.

você pode encontrá-lo indo para o comportamento- > conteúdo do Site – > todas as páginas:

em seguida, selecione “Bounce Rate” e “% Exit ” na página Explorer.

Isto dar-lhe-á uma comparação visual entre a taxa de salto e saída para todas as suas páginas. Você pode perfurar mais para obter estes dados para cada página.

Use este relatório para encontrar páginas com baixo engajamento e detectar problemas UX em seu site. Por exemplo, se os visitantes estão saindo de um artigo de três páginas depois de ler apenas as duas primeiras páginas, há provavelmente algo que está fazendo com que eles deixem na segunda página (muitos anúncios, má cópia, um link de distração na barra lateral e assim por diante).

para si

o Google Analytics é uma ferramenta de análise essencial para qualquer comerciante, mas tirar o máximo partido dela pode ser um desafio. Usando uma mistura de relatórios personalizados pré-criados e relatórios padrão, você pode obter informações valiosas sobre seus usuários.

Google Analytics’ Solutions Gallery is particularly useful for someone new to analytics. Aqui, você pode importar relatórios criados por especialistas em sua conta Analytics para construir painéis poderosos rapidamente. Você também pode usar estes relatórios como guias para ajudá-lo a entender melhor esta ferramenta incrível.