quanto mais eu trabalho com clientes, mais eu estou convencido de que algumas das piores coisas que nos acontecem no local de trabalho são de nossa própria criação. Quando digo isto, vêm-me à mente alguns exemplos específicos. Por exemplo, considere a minha cliente Liza, que tolerava que os seus erros fossem publicamente denunciados pelo seu gerente e estava aterrorizada em confrontá-lo sobre isso.
e havia Mason, que quase deixou um emprego porque seu chefe nunca seguiu em frente com um compromisso de dar-lhe um aumento e promoção.
então, há Teresa, que foi oprimida em um novo emprego e assumiu que ela tinha cometido um grande erro ao aceitar o papel.
cada um deles estava com dor intensa—dor tão ruim que eles estavam prontos para se afastar do que eram francamente bons empregos! A dor dessas situações manteve-os congelados num dos maiores adversários no local de trabalho: o medo.Liza estava aterrorizada em confrontar seu empresário. Ela disse-me que achava que não aguentava a conversa sem chorar. O Mason estava indignado por não ter um aumento prometido, mas tinha medo de falar nisso. Afinal de contas, e se o chefe dele dissesse, “Oh, desculpe, nós realmente não achamos que você vale a pena afinal de contas.”E Teresa sentia-se totalmente inadequada. Ela temia ser percebida como uma impostora; que ela não deve ser tão competente quanto a pessoa que a contratou o pensamento que ela era.
em cada um destes exemplos-e provavelmente muitos que você pode citar em sua própria carreira-o medo impediu as pessoas de tomar medidas. Psicólogos dizem que quando estamos em um estado de medo, comprometemos nossa capacidade de processar pensamentos e eventos racionalmente. O nosso cérebro quer proteger-nos, enviando-nos para longe do ponto de dor.
e o “princípio do prazer” de Freud sugere que em quase tudo o que fazemos, a nossa missão é evitar a dor. Pense nisso: quando está com dores, corre o risco de confrontar um gerente? Pedir aquele grande aumento que nunca mais foi mencionado? Ou vais dizer a um novo chefe que precisas de Ajuda num novo emprego? Não! Em todas estas situações, a reação natural é evitar. Desiste agora! Corta e foge! Levanta os cobertores e esconde-te!Então, como você sai do medo e começa a tomar medidas para resolver essas situações no trabalho? Aqui está um plano Fácil de três passos.
Passo 1: Analisar o Medo
você sabia que como seres humanos, somos naturalmente com fios apenas com dois medos: o medo de barulhos e o medo de cair? Esses medos estão programados em nós para nos manter seguros e foram transmitidos através de gerações. O que isso significa é que todos os nossos outros medos são medos aprendidos. Eles são desencadeados por experiências de vida que estimularam o medo em algum momento, e agora, quando estamos em situações semelhantes, que o medo aprendido é invocado novamente.Se queres mesmo desarmar o teu medo, diz. Tira-o do armário. Pendura-o para secar. Pesquisas mostram que quando trazemos nossos medos à luz do dia, podemos começar a extinguir esse medo.
para começar a iluminar os seus medos, Saia de um diário e complete estas frases:
tenho medo de: (por exemplo, ser despedido do meu trabalho.)
este medo é causado por: (insegurança que resulta de não ser validado com louvor ou reconhecimento.)
como resultado de não lidar com este medo, Eu sou: (completamente estressado, não dormindo, e ganhando peso.)
se eu tomar medidas construtivas para enfrentar este medo: (eu terei uma qualidade muito maior de vida profissional.)
uma vez que você identificar o que o medo está segurando para trás, você terá um tempo mais fácil de tomar medidas para liberá-lo.
Passo 2: Fazer um plano com técnicas de terapia de exposição
quando psicólogos trabalham com pacientes para superar o medo de dizer, aranhas, eles fazem isso dando pequenos passos graduais. Primeiro, mostram-lhes uma fotografia de uma aranha. Depois, puseram a pessoa no quarto com uma aranha. Em seguida, eles tocam a aranha com uma pena, em seguida, com uma mão com luvas, em seguida, uma mão nua, e finalmente eles seguram a aranha. É um processo chamado terapia de exposição este tipo de terapia reboca o seu cérebro em torno do medo que tem e permite-lhe passar por ele.
pode fazer o mesmo com os seus receios no local de trabalho, sem penas e luvas. No caso de Liza, identificamos três ações que ela poderia tomar.
em primeiro lugar, ela poderia pedir a seu gerente para uma reunião semanal, uma vez que é difícil abordar um grande problema sem qualquer outra comunicação em curso. Em seguida, ela determinou que a agenda da reunião semanal poderia incluir uma recapitulação de suas realizações e uma discussão sobre onde ela precisava de ajuda de seu gerente. Isso iria envolvê-los em uma conversa de apoio mútuo.
finalmente, ela poderia incluir um tempo designado para trocar feedback nessa reunião. Isso ajudaria a abrir uma avenida saudável para compartilhar feedback com seu gerente, onde ela poderia trabalhar para abordar a questão de ser chamado em público. Ao usar conceitos de terapia de exposição, você pode deixar de fazer ultimatos (“eu tenho que deixar esse trabalho”) e, em vez disso, projetar seu próprio regime de terapia de exposição para confrontar seu medo e tomar medidas.
Passo 3: Execute
em todas estas três situações, nós fomos capazes de projetar planos para ajudar os funcionários a superar seus medos—e uma vez que eles agiram sobre esses planos, eles foram capazes de resolver os problemas. Quando Liza realizou reuniões estruturadas com seu gerente, ela foi capaz de trazer à tona sua preocupação sobre ser chamada publicamente por cometer erros. Uma vez que seu gerente estava ciente de suas preocupações, eles foram capazes de trabalhar juntos para desenvolver uma solução mais eficaz. Mason resolveu as questões de aumento e promoção depois de confrontar um executivo que era conhecido por grandes promessas e virtualmente sem seguimento. E a Teresa percebeu que tinha muito mais influência no seu novo emprego do que pensava, e aprendeu a usá-lo a seu favor para obter muito mais visibilidade estratégica no seu novo emprego.
todos os resultados são muito melhores do que sucumbir ao medo e fugir.
veja o que o mantém paralisado pelo medo no trabalho. Analise esse medo e use técnicas de terapia de exposição para desenvolver um plano e tomar medidas para resolver a situação em mãos. Não é um processo confortável, mas vai ficar surpreendido com o que está do outro lado. Pergunte a todas as pessoas que tinham pavor de aranhas.