Facebook M é o assistente digital pessoal da social media company para o aplicativo Messenger mobile. O Facebook M compete com assistentes virtuais semelhantes, incluindo o Siri da Apple, o Assistente Google, a Cortana da Microsoft e o Bixby da Samsung. No entanto, M está disponível apenas no aplicativo mensageiro do Facebook e é exclusivamente para dispositivos baseados em iOS ou Android e não disponível no PC.
m ajuda os utilizadores, fornecendo sugestões e ajudando-os a encontrar as coisas mais facilmente. O assistente digital fornece aos usuários do Messenger sugestões e serviços in-chat. Ao contrário de alguns assistentes digitais, M não é voz interativa, mas aparece em conversas de texto dos usuários.
m utiliza o aprendizado de máquina e os dados do Usuário para se tornar mais eficaz para as necessidades de um indivíduo. Um aspecto único do software é a quantidade significativa de aprendizagem contínua sob supervisão humana envolvida. Caso o software de Inteligência artificial (AI) tenha dificuldade, M é apoiado por uma equipe de treinadores humanos. Estes formadores incluem dez membros do pessoal de Wit.ai, uma empresa que o Facebook adquiriu. Os formadores trabalham com M para ajudar a ia a aprender novas tarefas. Através do aprendizado de máquina, m pode eventualmente aprender novas tarefas de forma independente.
M é nomeado em homenagem ao secretário do MI6, Moneypenny (também conhecido simplesmente como M), que ajudou o Agente 007 na série de filmes de James Bond. O nome pode ter sido escolhido como uma referência ao profissionalismo do seu homônimo. M é projetado para ser funcional em contraste com assistentes mais humanos que falam e brincam com usuários. O assistente evita questões controversas, muitas vezes afirmando que não tem opinião e remetendo os usuários para notícias de rede para pedidos de informações.
m tem uma série de funções, algumas automáticas e outras que só podem ser habilitadas por formadores humanos.
as funções automáticas incluem as seguintes::
- coordenar planos com base em horários.
- sugere o pagamento no Facebook quando as transações são discutidas.
- sugere restaurantes, filmes, jogos, livros e muito mais.
- sugerem autocolantes para adicionar personalidade a uma conversa de chat.
- faça reservas online.
- encomenda uma cabina de Lyft ou Uber.Com a assistência dos formadores, m pode também:
- telefone para as linhas de atendimento ao cliente, por exemplo para lidar com os reembolsos.
- encomendar alimentos, mesmo sem encomenda e pagamento online.
- lidar com novos pedidos ou pedidos que a IA não compreende.